星巴克在美國當地時間週二宣佈，5月29號下午將關閉北美的8000家門店，對其17.5萬的員工進行與種族偏見相關內容的培訓。這件事的起因發生在美國費城一家星巴克咖啡館，兩位黑人男子進去借用廁所，結果卻因沒有消費而被店員報警抓了起來，這件事在全美引起軒然大波，網友們紛紛指責店員和警察涉嫌種族歧視。
上週四兩名黑人男子來到位於費城的一家星巴克，由於他們沒有消費任何東西，因此店員拒絕讓他們使用廁所，兩人並沒有離開，而是坐在店裡一邊玩手機一邊等朋友。沒想到店員打電話叫來了警察，警察以“擅闖”為由逮捕了兩人。從社交媒體上的視頻可以看出，當時兩位黑人非常有禮貌，而周圍有其他顧客包括白人顧客對警察質疑：“為什麼要帶走他們，他們什麼也沒有做，這不合適。
事發後，這家費城的星巴克店周圍爆發了激烈的種族抗議示威活動。抗議者迅速佔領了這家咖啡店，他們帶著標語和喇叭在店內與店員對峙。“我們的目的是至少今天讓他們（星巴克）沒生意做。”抗議者之後還進到店裡，直接站在櫃檯前面，高舉寫著“停止盤查”等口號的標語牌，高喊“一堆種族主義、一堆廢物，星巴克咖啡反黑人！”
星巴克在全美約有28000家門店，Johnson說，星巴克創辦之初就是要給所有顧客營造一個溫暖、友好的環境。然而，“在這個事件中顯然沒有體現出這一點，”他說，星巴克將評估所有店面經理的行為、以及規範指南，並進行必要的培訓避免類似的事情再次發生。
對於發生這樣的事情誰也不想看到，然而對於星巴克真是讓人感到痛心，俗話說顧客就是“上帝”，服務至上，不管有沒有消費，我們都不能帶有歧視的眼光去看一個人，人與人之間就應該相互尊重。對於這樣的事情你怎麼看？
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