文/师烨东
回看整个事件，4月28日晚间，多位影院经理及影视公司高管向壹娱观察曝出电影《后来的我们》存在非正常情况的大量退票。随后壹娱观察采访多位影城经理后于4月29日凌晨刊发稿件“《后来的我们》全国将近4000家影城出现规模退票，创纪录的预售是刷出来的？”，指出影片存在非正常情况的退票情况，但是相比许多媒体对猫眼直接的质疑，壹娱观察则在稿件中明确指出不能确定该事件为猫眼所为；
5月2日早上，我们刊发了《2018年的五一档，我们见证了无数电影圈的新下限》，稿件复盘了五一档，提出退票事件“如果不是利益相关方，没有人有动力来做这样的事情”，我们稿件同样没有得出结论是谁在做这件事。
直到5月5日上午，我们看到了一些媒体上发出的稿件，才知道为何我们被列在了点名被起诉的第二位，这一切都是因为我们在凌晨就刊发了稿件：
4月28日晚21:00-22:00
由于考虑到五一假期结束后大家要提前准备稿件，因此我提前给采编部门放了假，大家基本已经在休息或是出玩的路上，选题群内没有讨论，仅仅在晚上9点，有实习生发出了消息说此前被撤的《奇葩大会》重新上线了。
晚上9点的时候，一名院线相关人士向我爆料《后来的我们》大量退票房事件，由于当时我正在影院看电影，因此没有第一时间看到消息。一直到9点半，我才看到相关内容与微博，并且与之简短讨论。随后我在影院内开始与一些认识的影院经理沟通。
4月28日晚22:00-23:15
同时我们开始了一些对事件细节方面的讨论，包括预售与想看是否匹配，除了猫眼之外要多方数据都有所求证。
4月28日晚23:15-00:30
大概在零点10分的时候，运营人员表示头图还没想好，我已经有点着急，表示图片随便，并告知其将文字排好后退出后台，我要进后台审读修改文章。在4月29日凌晨0点23分的时候，我将稿件完成最终修改，并提示运营人员加上头图后可以检查发送文章。0点30分左右，我们的稿件发出。
2016年下半年，壹娱观察成立之时，我们的slogan是“壹娱观察想做中国电影产业和泛娱乐产业的望远镜和声呐，面对产业，除了要发现新闻，我们还想探索那些深藏在冰山一角之下的新知”。成立将近两年来，壹娱观察也一直在践行我们的守则，不断挖掘业内各种违规现象，并始终孜孜不倦为行业发展谏言。
而在《后来的我们》这次刷退票事件中，自始至终，我们只是希望能够看到真相，此次大规模的刷退票房事件到底是谁所为，并且从头至尾我们也没有指向说猫眼在干这件事情，我们只是表明，作为当日曝出退票数量最多（达到38万张）的平台，其第二日公布的解释难以让影城经理们信服。
如上所说，如果猫眼是问心无愧的，那么壹娱观察希望包括发生约9万张退票的万达在内，猫眼、淘票票、糯米等网票商可以把不涉及到商业秘密的数据公开来，供所有媒体与研究人员来进行研读，并还猫眼一个公道。
1. 《后来的我们》在平台上退票涉及到的影院数，发生退票及改签的电影票主要集中在哪些影院、影厅中的哪些座位？如果退票是正常的，那么影院退票的地域分布是否与该片的上映地区分布相同？是否与过往相似影片的上映地域类似？
2.发生退票的用户是否有一人操作多账号的嫌疑？改签与退票指向的用户及付款方向是否相同？退票后的金额都指向了哪里？如果发现涉及到足够金额的证据，猫眼是否应该报警来举报打击黄牛？
3.退票及改签的电影票价格如何分布？什么样票价被改签和退票更多？如果大量改退票都是19.9元，那么38万张票1300万票房平均34元的票价如何发生的？
4.涉及到702万票房的205200张电影票改签的票都是从哪天改到了哪天？
5.一般预售购买的票房主要集中在电影上映后的哪几天？《后来的我们》的预售分布如何，是否在上映前就买了后几日的影片票房？
壹娱观察在监督行业的同时，也欢迎来自社会各界的监督，如果有证据确凿证明壹娱观察与所谓的“对猫眼娱乐进行的有组织的舆论攻击”有关系，壹娱观察愿意承担一切法律和道德责任。与此同时，对于网络上诋毁与诽谤壹娱观察的机构，我们也将保留对其提起法律诉讼的权利。
无论如何，壹娱观察承诺仍将奋战在影视行业新闻的第一线，为推动电影产业发展而尽自己微薄之力。
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