《華爾街日報》如何打響女性讀者爭奪戰|德外獨家

《华尔街日报》如何打响女性读者争夺战|德外独家

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德外5號

關注

最近,媒體開始注意到受眾中的性別比例失衡,紛紛把目光投向女性群體。為爭奪下一代具有商業頭腦的女性讀者,一場媒體大戰正在開展,贏得近20萬女性學生訂閱用戶的《華爾街日報》(WSJ)已經在此戰役中取得先期勝利。

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訂閱用戶80%為男性、讀者群70%為男性的《華爾街日報》最近瞄準了年輕女性讀者群體,在最近的廣告中,《華爾街日報》塑造了一個有雄心壯志且分秒必爭的女主角形象。

《經濟學人》也在採取措施吸引更多女性讀者。促使《經濟學人》做出此舉的動機並非全為對性別平等的尊重,而是將一個從前未觸及的大型受眾群體變現的機遇,因為目前女性讀者只佔其140萬訂閱用戶的不到30%。

而對《華爾街日報》來說,一項附加激勵是,女性讀者可助其達到擁有300萬訂閱用戶的目標,這是《華爾街日報》母公司道瓊斯公司CEO威廉·路易斯(William Lewis)設立的目標。

雖然有一點點超過期限,但道瓊斯很快就將獲得300萬訂閱用戶,完成威廉·路易斯2014年就任時提出的“三年目標”。2月份道瓊公司擁有的訂閱用戶已超過280萬人,其中230萬是《華爾街日報》訂閱用戶。

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瞄準未來的女性商業領袖

《華爾街日報》的目標即將實現,有賴於在美國學校開展的宣傳活動,動員了超過35萬學生成為註冊訂閱用戶。其中一些學生以每年49美元的優惠價格訂閱,另一些學生享受校園贊助、由學校付費成為訂閱用戶。另外,《華爾街日報》還在開展1美元訂閱15周的“秒殺”活動。

值得注意的是,這場校園推廣中產生的53%的訂閱用戶是女學生。

被問到為什麼年輕女性應當信任像135歲的道瓊斯公司這樣的保守機構來滿足她們對商業新聞的需要,《華爾街日報》首席市場官蘇西·沃特福德(Suzi Watford)稱,因為道瓊斯公司的承諾真實。她說:“就我們的領導團隊而言,道瓊斯公司在性別比上非常平衡,這在是我們內部非常關注的事。”

她說,還多是學生的年輕女性對《華爾街日報》提出的“帶著雄心壯志閱讀”(Read Ambitiously) 傳達出的信息反饋良好,她們認為這暗示著《華爾街日報》能在求職之路上助她們一臂之力。

“當我們與學生讀者交流時,他們說的最多的就是,《華爾街日報》能幫助他們更成功,幫助他們找到一份更好的工作,或者在面試準備時就會讀《華爾街日報》。我們認為在學生群體中有很大機遇,我們的報紙不只為了職場人打造,也可以幫助人們開啟職業生涯。”

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瞄準有抱負的年輕讀者,《華爾街日報》將在未有擁有更多樣的商界讀者。學生讀者群體的規模註定將發展壯大,而這部分讀者也將對商業的未來產生重要影響。沃特福德說:“我們獲得50萬學生讀者時,《華爾街日報》20%的讀者年齡將在24歲以下。”

沃特福德表示,通過校園推廣註冊的年輕女性用戶不同於享受9.99美元畢業生套餐的用戶,更不要說每年支付440美元訂閱費的核心用戶。《華爾街日報》面對的挑戰是加以完善改進,讓女性更有參與感。她說:“很棒的是,我們能夠追蹤這個群體(年輕女性用戶群體) 觀察是否能留住她們,以及她們是否能與產品保持聯繫。《金融時報》和《經濟學人》也在圍繞女性讀者開展工作,我們都在經歷這個過程,來弄清楚哪些內容和怎樣的產品體驗有效。”

沃特福德很清楚,無論男生女生,學生們並不想要“幼稚的”年輕化內容。她說:“他們想要的並不是與眾不同的學生版,他們想要真正的《華爾街日報》。” 但她表示,年輕的讀者確實對一些產品服務反饋更好,比如電子郵件簡報(Newsletter)和播客(podcast)。

將平等感帶入現場活動

《華爾街日報》每年組織的200多場現場活動是真正給女性讀者帶來產品體驗的地方,該報的“女性在XXX”系列活動,基於麥肯錫業內洞察報告,重點凸顯女性領導者在金融和技術等領域的作用。

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沃特福德上週在倫敦參加的《華爾街日報》的一場CEO俱樂部會議,有大約300位成員均為CEO,代表了《華爾街日報》最優質的會員(C-Suite會員套餐價位在每年7500美至2萬美之間。)該俱樂部在英國倫敦的首次會議吸引了來自20個國家的會員,成了新聞頭條,《華爾街日報》總編傑勒德·貝克(Gerard Baker) 在臺上接受了英國脫歐秘書大衛·戴維斯(David Davis)的採訪。

沃特福德表示將在道瓊斯公司達成300萬訂閱用戶目標時開派對慶祝。“這個目標已經非常接近了。”這次訂閱量增長取決於《華爾街日報》18個月前做的一個重要決定:退出谷歌“首次點擊免費”政策,以保護訂閱模式。

在路易斯和其他一些默多克傳媒帝國的重要人物公開怒懟谷歌之後,《華爾街日報》的訂閱量立即高漲,沃特福德說:“大量普通讀者成為訂閱用戶。毫不意外,當人們面對‘如果付錢就能看,你是否會付錢’這樣的問題時,人們會選擇付錢成為訂閱用戶。”

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與此同時,《華爾街日報》開發了一款“動態付費牆”,用80個與讀者“訂閱傾向”相關的不同變量決定用戶自由訪問的程度。沃特福德說:“這取決於讀者的瀏覽記錄、瀏覽頻率和瀏覽設備。系統正在變得越來越智能且善於預測。”

沃特福德稱《華爾街日報》從大學校園發展的多層次會員計劃,表明它與其他媒體的訂閱和捐贈模式略有不同,讓《華爾街日報》走在了付費媒體的前列。 “我們有機會將讀者從還是學生的時候開始培養,直到他們能夠成為C-Suite會員。這本身就是一個很好的發展故事:從學生到企業家到CEO。”


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