毫無疑問，“物聯網”正在重構中央空調產業的邊界和內部關係，一個嶄新的時代已經開啟。海爾成為這場變革的推動者和引領者，利用顛覆性產品及技術，將人、數據和機器三者連接得更為緊密。
4月9日在北京開幕的第29屆中國製冷展上，海爾充分展示了自己應對新時代的戰略佈局。全球首臺風冷熱泵磁懸浮中央空調、全球首臺智慧自清潔家用中央空調和全球首個雲平臺行業解決方案的亮相，體現出海爾對於滿足物聯網時代用戶需求的高質量探索，以及基於物聯網閉環對於中央空調商業價值卓有成效的挖掘。
從之前意大利米蘭的MCE到中國製冷展，海爾藉助全球製冷空調暖通行業的兩大盛會，為行業勾勒出一條貫穿物聯網時代的發展路徑——聚焦“節能、智慧、生態”，實現物聯網時代的引爆引領。25年來一路引領中國中央空調行業的海爾，站在了一個重要節點：通過圍繞用戶需求的創新，走向世界中央空調行業的舞臺中心，主導這個行業的新一輪演進。
創新產品折射五個時代的引領
來自100多個國家和地區的數萬用戶見證了海爾在中國製冷展上的創新發布。
全球首臺風冷熱泵磁懸浮中央空調，打破了磁懸浮空調受困於單冷技術的尷尬局面，將應用範圍拓寬到制熱領域，未來有望在整個空調季全面替代傳統中央空調。
全球首臺智慧自清潔家用中央空調，通過結霜化霜剝離蒸發器汙垢，讓空調吹出乾淨的風，實現空調與空氣的清潔，成就行業首款能給自己“洗澡”的空調。
全球首個雲平臺行業解決方案，海爾攜手中國移動，利用物聯網技術對用戶需求和使用習慣進行數據分析，對產品的全生命週期進行數據監測和節能分析。其最大突破在於可以接入其他中央空調品牌實現數據共享，徹底攻克智能產品難互通、不主動的行業積弊。
“全球”“首臺”，諸如此類的行業性界定詞，凸顯了海爾領先技術的科技含金量，也從一個側面揭示，這些創新成果已是領先競爭對手的新紀錄和新標杆。海爾又一次引發行業的矚目，而相似的“震盪”，海爾在上個月意大利米蘭的MCE上剛剛製造過。
不難發現，在海爾描繪的物聯網時代下的中央空調路線圖中，節能、智能、生態成為關鍵詞，而從海爾的創新實踐來看，它們也成為行業能否全面引爆的關鍵點。與此同時，海爾已經跳出行業規模製勝的舊模式，構建起依託節能、智能、生態三大優勢的主動服務體系和行業新生態，形成了物聯網時代對中央空調行業的引領。
在此過程中，不同於傳統工業企業完全依賴產品應對市場的做法，海爾基於顛覆性的產品和技術，以滿足用戶不斷變化的需求來克服挑戰。
以打造全屋健康空氣解決方案的海爾智慧自清潔家用中央空調為例，它既實現了為不同生活場景提供個性化解決方案，也完成了從人控制空調到空調主動服務於人的跨越式升級。對於這種海爾“人單合一”模式下創新成果背後的邏輯，海爾集團董事局主席兼CEO張瑞敏有過精闢的解釋，“物聯網最終一定是虛擬世界和現實世界融合，給每一個人提供定製化服務”。換言之，海爾中央空調的一切物聯網創新都圍繞“提升用戶使用體驗，滿足用戶對於美好生活嚮往”展開。
從1993年第一個進入中央空調行業打破外資壟斷，到1997年開創家用中央空調新品類，到2001年推出全變頻多聯機，再到2006年突破磁懸浮離心機技術壁壘，直至2017年全球首發物聯網中央空調……海爾能夠在開創5個不同戰略時代的同時保持引領，成功的密鑰正在於聚焦用戶進行思考和探索，進而踏準時代的節拍。
海爾中央空調總經理王利說過，未來要讓每一個用戶成為海爾的終生用戶，這是一個極具挑戰性的目標。事實上，國內中央空調企業都試圖將自己改造成最貼近用戶需求的公司，但只有海爾的變革最為徹底和成功。
這家中央空調行業的領軍巨頭早就洞悉，物聯網的最大價值並非單純提高生產率，其在中央空調領域引發的顛覆更關乎用戶，要讓用戶成為產品迭代升級的主導，讓用戶需求的滿足成為一切創新實踐的原點。
物聯網時代以磁懸浮為核心
磁懸浮技術的應用對於中央空調來說是一次重大變革，節能50%、運行更穩定等特點大大拓展了其發展空間。2017年，海爾佔據了磁懸浮中央空調市場八成份額，連續12年穩居磁懸浮市場首位，成為市場份額和用戶口碑的“雙冠王”。在增幅上，海爾也遠超其他品牌，領跑行業。
在今年的中國製冷展上亮相的海爾風冷熱泵磁懸浮中央空調，突破了磁懸浮空調單冷技術的行業“瓶頸”， 填補了磁懸浮離心機在制熱領域的空白，並率先在行業內實現產品的系列化。就其行業意義，中國製冷行業泰斗吳德繩的評價是“使中國磁懸浮空調又步入了新的階段”。關於產品優勢，中國製冷空調工業協會理事長樊高定認為，“在穩定性、精準控溫、低噪音、使用壽命等方面均實現行業領先”。
在現場仔細研究過海爾磁懸浮產品後，中國建築設計研究院總工程師潘雲鋼直言：“未來中國中央空調市場將由節能的磁懸浮中央空調主導。”有一個現象印證了他的觀點。2015年中國製冷展僅有5家企業展出磁懸浮產品，去年這個數字已經增長到32家，LG、麥克維爾、格力等巨頭都相繼推出了磁懸浮產品。過去四年，磁懸浮中央空調市場增長率保持在100%以上。上述變化背後海爾是最大的推手。
在海爾2006年生產出中國第一臺磁懸浮中央空調之前，磁懸浮離心機作為行業最尖端和最核心的技術一直由外國公司壟斷，海爾經過長期攻關和大量研發投入終於打破技術壁壘。2017年，海爾推出行業最大冷量4200RT磁懸浮中央空調，製冷面積達到10萬平方米。2018年，海爾在全球首發物聯網中央空調，引領行業跨入以磁懸浮為核心的物聯網時代。
10多年來，海爾不遺餘力地推廣磁懸浮中央空調，磁懸浮在離心機市場的整體份額從2012年的1%增長至超過20%。隨著阻礙磁懸浮被廣泛應用的技術堡壘被海爾一一攻克，海爾在國內外市場相繼打造的3萬多個磁懸浮樣板項目讓越來越多的用戶從中受益。得益於海爾的持續推動，更多企業競相進入磁懸浮領域，也為中央空調市場注入了新的發展動力。
在業內專家看來，海爾在磁懸浮領域不斷突破的意義絕不僅限於市場和產品維度。當前，中國經濟正由高速增長階段轉向高質量發展階段，打破資源環境制約的要求日益緊迫，海爾中央空調的科技創新和技術擴散將為中國經濟高質量發展提供有力支撐。
吳德繩對於磁懸浮和海爾未來的發展寄予厚望，他希望在中國建築領域中大力推廣與普及磁懸浮離心機技術以及系統解決方案，還希望海爾發揮行業領先者的優勢，行使好企業社會責任。
中國企業首次主導行業格局
中央空調作為大型裝備，噪音震動遠大於普通家電。但海爾卻可以在轉速高達每分鐘48000轉的磁懸浮機組上搭建1米多高的紙牌塔。兩年多前，憑藉一枚穩穩立在運行中的磁懸浮離心機組上的一元硬幣，海爾成功中標青島紅樹林度假酒店，留下一段“一枚硬幣贏來千萬大單”的佳話。事實證明，客戶的信任沒有被辜負，海爾磁懸浮每年為其節約的運行費用高達200萬元。
小小實驗證明海爾磁懸浮在運行過程中實現了零震動和超低噪音，也成為海爾中央空調強大技術實力的縮影。在以往與中外品牌的比拼中，這種雄厚的技術積澱配以領先的製造能力，轉化為海爾在節能、售後服務等方面的勝勢，也幫助海爾逐步建立起行業引領地位。
目前，海爾已經擁有全球最全品類和最全型號的磁懸浮中央空調。依託於全球首箇中央空調互聯工廠，海爾更容易掌握用戶的需求和痛點，為不同行業用戶提供大規模個性化的節能解決方案。
多年前，海爾選擇以外資公司最具優勢的產品及技術為突破口，通過創新切準市場脈搏，推動了磁懸浮領域的發展。在行業進入物聯網轉型風口的今天，海爾在佔據市場優勢的情況下，依然將創新和技術的領先作為制勝的關鍵。
有所不同的是，傳統工業時代，海爾中央空調通過換道，破除原有統治者在其領地內設置的壁壘，最終實現套圈引領。而在物聯網時代，海爾已經佔據產品和技術先機，取得市場引領地位，有機會代表中國企業首次掌握全球中央空調市場話語權，成為重塑行業格局的主導者。
依託擁有全球第一家電品牌集群和全球最大互聯網空調銷量的海爾集團，海爾作為物聯網時代空調第一品牌的市場地位日漸清晰。海爾已經在全球建立起10大研發中心、108個工廠，不斷整合日韓等國優質中央空調研發資源和技術，支持中央空調通過自主創牌，根據全球用戶需求提供具有地域特徵的個性化產品解決方案，在商用和家用層面構建起全球首個智慧服務體系。
王利強調，物聯網階段企業間的競爭已經演進至生態圈與生態圈的較量。海爾據此搭建了一個共創共贏的物聯網生態平臺，在這個跨界的開放平臺上，全球中央空調品牌、用戶，以及資源合作方聚集在一起，圍繞用戶需求迭代產品和解決方案，由此產生的價值，生態圈各方都可以分享。
十多年前，海爾將磁懸浮作為構建新競爭力的著力點，旨在跳出規模擴張和同質化競爭的怪圈；十多年後，海爾引領全球中央空調向節能、智慧的方向全面轉型，則意在抓住物聯網快速發展的機遇，為用戶創造價值，推動全球的綠色轉型升級。這也是海爾作為物聯網時代中央空調創領者的要義所在。
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