最近流行网络的“佛系”一词,大致是指一个人想所有的事情都按照自己喜欢的方式和节奏去做,待人处事一切随缘。不少人联系日常工作生活,从“佛系”二字引申出了“佛系男子”“佛系员工”“佛系工作”等,意思是不以物喜、不以已悲、不争不抢、不慎不怨。确实,这种态度不失为一种人生豁达,乍一听也饱含“慈悲为怀”之意,但如果真是抱着上述这种无为的“佛系”心态去对待工作,特别是需要带着责任与感情去做的信访工作,那是万万行不通的。对广大信访干部来说,这种“佛系心态”也是万万要不得的。
“治政之要在于安民,安民之道在于察其疾苦”,信访工作要体察民瘼所在、民忧所系,要为人民群众释疑解惑,要协调解决与其切身利益息息相关的问题矛盾。这就要求广大信访干部要有强烈的事业心和高度的责任感,敢于担当责任,勇于直面矛盾,在“硬骨头”问题面前有办法,在大是大非面前讲原则,带着“为党分忧、为民解难”的责任和对群众的深厚感情投入到工作之中。
如果信访干部抱着“佛系”心态对待工作,就极易导致“佛系旁观”。“佛系”心态的一个主要特点就是怎么都行,不走心,信访干部要是对工作不走心,就会对群众反映的问题视而不见、见怪不怪、不敢处理、不作担当,在紧急任务面前不温不火,在敏感事务面前不敢果断处置,在棘手问题面前闪烁其词,在群众需要时却当起“吃瓜群众”,往往会错过协调解决问题的有利条件和最佳时机。对群众如此淡漠,又何谈把群众当亲人? 如果抱着“佛系”心态权衡工作,就极易导致“佛系不为”。 近年来,小事变大访的现象还比较突出,究其原因,既有某些信访群众不了解相关部门职责和政策规定的原因,也跟少数部门消极应对,个别干部一拖再拖,不作为密切关联。特别是一些信访问题不是靠着某个部门单打独斗,而是要协调诸多部门密切配合、齐抓共管、综合治理,这就要求信访干部勇于为民代言,为了群众利益要敢于较真碰硬,严格坚持标准原则。一个奉行“佛系不为”的干部做这些工作肯定是做不好的。而且,“佛系不为”会导致干部作风散漫,“爱咋咋地”“就信访办信访”“就问题解决问题”“坐等上访”等做法就会应运而生。如此一来,信访干部满脑子想的不是去分析研究破解难题,而是想着怎么去“和稀 泥”“打哈哈”。又何谈想干事、肯干事、能干事、干成事? 如果抱着“佛系”心态开展工作,就极易导致“佛系落实”“以实则治,以文则不治”,反对空谈、强调实干、注重落实是我们党一个优良传统,也是信访干部践行职责使命的关键所在。“佛系落实”的直接表现就是浮光掠影,流于表面,不重实效重包装、不看做法看写法,把精力放在“材料美化”上,把心思放在“材料政绩”上,“工作干得好不好,全靠材料汇总表；工作方式新不新,全看写手精不精”。如此急功近利的浮躁心态,又何谈依法及时就地解决群众合理诉求? 因此,信访干部要坚定理想信念,加强作风养成,提高辨析能力,杜绝盲目跟风,警惕“佛系”心态。
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