5月28日上午，市考評辦召開新聞發佈會，發佈2017年度杭州綜合考評社會評價意見報告，以及社會評價意見“十大熱詞”。一起來看看。
杭州首次發佈綜合考評社會評價意見報告
2017年度杭州市綜合考評社會評價，共收到各類意見建議41664條，其中市直單位29646條，區、縣（市）12018條。這些意見建議，來自市本級和區、縣（市）兩級黨代表、人大代表、政協委員、企業代表、市民代表，以及網上市民代表共42500餘名參評人員。
今年的報告首次將區、縣（市）社會評價意見內容納入其中，拓展了以往僅限於市直單位的範圍，構成市直單位與區、縣（市）社會評價意見建議於一體的更加全面意見報告。
據悉，這也是市考評辦首次發佈綜合考評社會評價意見報告，也是第十一次向社會公開發布社會評價意見報告；同時也是第二次發佈社會評價意見“十大熱詞”。
十大熱詞
1號上榜熱詞：跑改
主要內容：1、“最多跑一次”取得較好成效，但需深化；2、提高網上辦事效率，數據跑得再快些。
2號上榜熱詞：降費
主要內容：1、通信費用高；2、套餐繁雜，推銷電話多。
3號上榜熱詞:地鐵
主要內容：1、地鐵票價貴，計費方式單一；2、地鐵運營服務欠佳；3、地鐵換乘需優化。
4號上榜熱詞：環保
主要內容：1、居民區油煙擾民；2、建設工地揚塵多；3、企業偷排廢氣屢禁不止；4、運河治水需加強，偷排汙水未杜絕。
5號上榜熱詞：教育
主要內容：1.優質教育供給不平衡不充分；2.補習班風靡、學生減負難。
6號上榜熱詞：擁堵
主要內容：1.高峰時期交通擁堵嚴重；2.車位少、停車難、亂停車。
7號上榜熱詞：電費
主要內容：1.電費貴；2.繳費服務不便民。
8號上榜熱詞：食藥
主要內容：1.外賣食品監管不到位；2.保健品市場監管弱。
9號上榜熱詞：單車
主要內容：1.共享單車無序發展；2.共享單車管理薄弱。
10號上榜熱詞：垃圾
主要內容：1、垃圾分類進展緩慢；2、垃圾資源化利用低。
相關責任單位已將“十大熱詞”涉及的有關問題列為今年重點整改目標；市考評辦也將選擇部分內容列入今年的跟蹤督辦社會評價意見，以及“公述民評”面對面電視問政內容，加強督查整改，促進整改落實。
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