撰文｜譚文琦
楊樾把機關槍對準了差評，向曾經的好兄弟發出一連串討伐。
他指責差評賣貨時坑騙合作者，囂張且無視行規。差評是楊樾擔任理事長的有贊自媒體商盟的理事成員，雙方曾試圖一起賣一款小火鍋，結果鬧翻了。而就在翻臉前幾個小時，雙方還在酒桌上推杯換盞。
這本是一年前有贊商盟的內部糾紛，但不久前，當差評因為獲得騰訊投資引發眾怒被廣泛質疑洗稿時，楊樾再度提及直指其三觀不正，差評這個明星內容創業者在文字和生意上的口碑全線失守。
△ 楊樾朋友圈截圖
檄 文
時隔一年，楊樾和其他商盟成員依然因為差評的做法而生氣。
△ 楊樾
雖然跟一條、十點讀書、咪蒙這樣的千萬級大號相比，差評還有一定差距，只有500多萬粉絲，但卻是有贊自媒體商盟中的頂級資源。而從粉絲量和GMV來講，差評的體量也明顯比楊樾大。綜合有贊和差評今年披露的數據，楊樾大概有3萬粉絲，一年能有2000萬的銷售額；差評有500多萬粉絲，“差評黑市”每月流水400多萬。
楊樾說，當時“非常震驚”，差評的行為無視了“世界上一切最基本的規則和道義”。一位內容電商從業者告訴AI財經社：“翹貨直接找供應商合作跟洗稿一樣讓人討厭，因為這違背了基本的商業規則。”
差評聯合創始人狄欣新通過微博回應稱，作為當時的電商負責人，與楊樾並不認識。“身正不怕影子斜，你就繼續作下去，樹要皮，人要臉。”
兩位商盟創始成員還記得一年前楊樾在群裡抱怨此事，“不管是內容電商還是什麼，都要遵守基本的行業規矩。”
雙方在微博和朋友圈短暫交鋒後，默契地沉默了。楊樾和狄欣新均拒絕接受採訪。據知情人士透露，楊樾已刪除了有關此事的朋友圈。
“不要說這事兒了，還是息事寧人吧。”一名商盟成員在激動地歷數差評罪過後如此收尾。
抱 團
有贊自媒體商盟這樣的自發性組織，始終圍繞尋找流量來運行，無論內訌還是抱團的根源均出於此。
2017年4月14日，在楊樾等人的組織下，超讚內容電商聯盟舉行了“第一次代表大會”，包括差評在內的幾十個有贊自媒體參會，並得到有贊官方認可，授予“有贊自媒體商盟”的名號。
而有贊自媒體商盟是想抱團一起賣貨，“本來大家都是自己推自己的，現在互相一起賣賣貨，產品互推，流量互助，可以一起推爆一個產品。”
楊樾是有贊常常在公開場合稱讚的經典案例：沒有團隊幫忙，一個人靠分銷一年收入2000萬元。
“他們可以自己找貨賣，不用楊樾的內容和產品，就不會有這個糾紛。”一位有贊工作人員從實操層面解釋如何規避風險。
擺 脫 系 統
越過楊樾，差評是希望能掌握定價權，獲得更大利潤空間。但是，流量大就可以撬動供供應鏈嗎？
在有贊體系內的分銷流程是，供貨商定好供貨價和零售價，分銷商複製鏈接賣貨，最後利潤由系統自動結算分發給雙方。5月28日，有贊創始人白鴉發朋友圈說，向粉絲推薦好東西，賺取合理的利潤，是每一個自媒體人的最好變現方式，持久且能增強粘性。這比廣告要穩定得多。
但像差評這樣羽翼豐滿的大號，他們並不滿足於賺取平臺規定的利潤分成，而是試圖掙脫限制，自己做，因此才會出現楊樾的炮轟事件。
一位千萬級大號電商運營者說，罵戰的本質是一場利益博弈，比拼的是各自力量的大小。他透露，粉絲規模大、帶貨能力強的分銷商有較強的議價能力，一般能壓價30%。“但平臺和系統不管，這就需要私下溝通，說白了，都是利益博弈。”
有十年電商從業經驗、現為雲棲新零售CEO的牛導表示，零售的核心是成本效率和用戶體驗，背後的核心支撐是供應鏈體系，握住了供應鏈就有快速規模化的底氣。當然如果掌控不了供應鏈，只能藉助於平臺。
而問題在於擅長做內容的差評雖然有巨大流量，也很善於包裝商品打動粉絲購買，但是供應鏈是一個鏈條很長的利益鏈，每個環節都有人分工協作，例如有的負責選品、有的負責採購、有的負責物流、有的負責售後，每個環節都有自己的利潤空間，差評如果僅靠流量就想改變這個鏈條不是一件容易的事。
另外，內容和電商是兩套經營模式，前者是輕資產，但後者是一個重運營的活。一條創始人徐滬生稱，做電商的大號，99%投入的人力不超過5個人，月收入很難突破兩三百萬元。而一條的電商團隊已經達到了200多人。
這其實就是癥結所在，商品銷售有一整套流程，如果差評做電商，僅僅是從流量變現的角度考慮，不在供應鏈上進行改變，不配備足夠的人員去運營去做服務，是很難長期吸引粉絲購買的。更何況差評乾的事情，僅僅是繞過系統，自己提高售價多賺錢，商品配送服務還要依靠楊樾。
而從目前的發展情況看，茵曼、韓都衣舍等與天貓一起成長的市場影響力、營業額是要優於麥包包的。
閱讀更多 財經天下週刊 的文章
