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虎撲拓海,何許人也?
在虎撲名滿天下的時候,一支名為拓海的小分隊,悄然收割著國內外的流量,逐漸成長為一支不容忽視的、有戰鬥力的跨國團隊。
滿打滿算,距離世界盃還有一週的時間。
現在的我們,處在一個內容極為豐富的時代,從賽場內到賽場外,除去這64場比賽,世界盃還有太多的內容值得我們去挖掘和欣賞。與此同時,更多比賽背後的東西也越來越受到大家的關注。
最近,在首屆ECO FORUM商戰世界盃期間,虎撲拓海總經理陳中捷進行了公開演講,詳細闡釋了虎撲拓海的業務和構成,而這也稱得上是拓海首次在國內亮相。
從論壇版主,到體育營銷大拿
提到虎撲,基本每個體育迷都清楚與瞭解。但提到“虎撲拓海”,就需要坐下來好好聊一聊了。
其實對於這次亮相,陳中捷坦言起初也是有一些猶豫的,因為拓海對自己的定位,一直是在背後付出的幕後角色。
他告訴我們,從成立到現在,拓海簽下了很多體育圈內的大項目並一直在進行著後期維護。或許正是出於這些關於足球的情懷,以及虎撲本身的所擁有的強大的社群基礎,虎撲海外運營團隊在當時應運而生。
幾年過去,這個團隊也越來越大,從NFL的第一個項目,到促成世茂、巴薩的合作,從帶著埃瓦爾的股東遠赴西班牙觀賽,到促成菲戈登上中國綜藝節目《奔跑吧》,從東鵬特飲簽約葡萄牙國家隊,到廣汽本田簽約內馬爾,
虎撲拓海已經早早走在了體育營銷大部隊的最前方。2014年,陳中捷早期經手的一個項目,是關於來自中國的數百名的埃瓦爾的股東們,這段故事想必很多球迷都已經耳熟能詳了。後來,拓海策劃了這樣一場奇妙的西班牙足球之旅,帶領股東們赴西班牙觀看埃瓦爾與皇馬的比賽。
當時,陳中捷和他的團隊把這件事作為事件營銷回饋給用戶,而事後看來,宣傳的效果極佳,埃瓦爾在中國的知名度也有所提升。同時,拓海還為埃瓦爾帶來了一個短期的贊助商——途虎養車網。
從社群營銷的開展到品牌贊助的進入,這個項目的過程給了陳中捷很多啟發,可以說是奠定了拓海團隊的雛形和基因。在陳中捷看來,社區營銷是虎撲特有的基因,也正是基於虎撲獨有的社群,可以幫助很多的海外的IP。而做好社區營銷,則可以幫助球隊與中國用戶做更好的溝通。
從西甲小球隊到巴薩,拓海開啟商業狂奔
經過幾年的積累,虎撲拓海這支團隊擁有了不錯的客戶關係基礎。而這樣的相互信任,讓他們可以幫助這些球隊做後續的商業開發,這就是拓海後來會成立,以及現在發展勢頭良好的基礎。
而在陳中捷看來,正是由於虎撲總部給了極大的自由度以及全權放手,拓海在體育營銷上才能火力全開。
如今,西甲、巴薩、皇馬等海外頂級資源都是他們重要的合作伙伴,而拓海又通過利用社區營銷的天然DNA,來幫助雙方做更好的溝通。同時,拓海在中國的影響力直接體現在了社交媒體上,陳中捷認為,數字媒體就是最好、最直接的廣告。
陳中捷進一步表示,數字媒體業務本身,是在滿足球迷與IP雙向溝通的需求:球迷有向俱樂部和球員表達觀點發生互動的需要,俱樂部也有了解球迷了解市場的訴求。 往更高層面來說,這也是俱樂部影響力的重要參考。
而說到最成功的案例,陳中捷談起了去年五月世茂與巴薩的合作,他表示這次和以前足球與地產的合作大有不同。
在陳中捷的觀念裡,在地產進軍體育成為商業趨勢的今天,世茂是想要從青訓的角度幫助中國足球,做進一步的延伸。在成功說服巴薩開啟談判合作之後,一切也就順理成章的開展了。
當時,拓海兩名年輕同事帶著45名經由活動參選獲勝的來自全國的小選手,開啟了由世茂集團出資為期一週的巴塞羅那之旅。在打開眼界之餘,他們更在這片聖地體驗到了一種全新的“足球生活方式”。
在談到項目效果,陳中捷坦言,評價一個項目成功與否,他們更看重的是活動結束之後的後續效果,投入與維護, 這或許是拓海謹慎、保守的一面,但陳中捷更願意把這視為對客戶的重視。
抹平信息差,拓海想要挖掘體育營銷潛力
從業務角度來說,陳中捷認為,拓海一部分工作的本質是幫助雙方抹平信息差。
一方面是出於工作習慣的問題,歐洲人工作習慣跟中國人很不一樣。另一方面,他們對中國市場存在一定的認知偏差,你需要去花費很大一部分精力去讓他們理解這是一個怎樣的企業,怎樣合作是最合適的方式,這樣才能夠撬動他們以最高的積極性配合你,能夠幫助完成後續執行。
另外,陳中捷也提到,歐洲足球雖然職業化程度很高,但是一些歐洲俱樂部在服務中國客戶方面,並沒有非常完整的建制,在整個團隊配置上面其實相對薄弱。對於這些俱樂部而言,他們需要更加了解中國市場、瞭解客戶,才有利於後續工作的開展。而在連接方面,拓海扮演了重要角色。
體育贊助,可以幫助國內企業利用體育去達到營銷目的。陳中捷的直觀感受是,其實很多本土企業的決策層,對於體育抱有很大熱情,體育公司要確保他們的熱情能夠得到IP方的感知和尊重,並能夠通過規範的商業操作得到應有回報。
正值世界盃,國內有關足球的體育營銷呈現出了積極向上的趨勢,而可以預見的是,到2022年的時候,體育營銷尤其是足球營銷會更加火熱。相比於國外的體育營銷,陳中捷認為,國內的公司仍然有很大的進步空間。
在他看來,一個完整的營銷體系,需要每一顆螺絲釘完整地運作,每個人能夠很好的完成自己的工作,搭建出一整套的框架體系。在這方面,國內需要填補的空白還有很多,也需要去不斷完善。但毫無疑問,對於體育人來說,體育營銷仍然是一個很好的發展平臺。
談到拓海的未來時,陳中捷並沒有講太多縹緲的故事,而是落實到實處,給出了很實在的發展邏輯。
短期內,陳中捷希望能把數字媒體和贊助營銷這兩塊主營業務繼續夯實做精。而從長遠發展來看,拓海將利用自己的長處並且結合市場需求,圍繞IP延伸出更多的業務。
從項目上來講,拓海還是會把足球放在重要的位置。但陳中捷也強調,拓海不一定要沿著別人的道路去走,不會去追求高大全、見效快,關鍵還是要認準市場需求,去創造真實的價值。
實際上,在足球乃至體育的領域裡,這種“中國人抱有強烈激情、並需要被更重視更滿足”的情況,往往會出現,而拓海的初心其實也正是如此——“value every passion”,珍惜每一種每一份對體育的激情,幫助球迷和品牌實現自己對體育的期待,實現每一份激情背後的價值。
“好的內容是有價值的。”在演講與採訪過程中,曾長時間擔任內容陳中捷,始終在強調這樣一句話,而這句話,同樣也是體育產業生態圈兩年創業歷程中所獲得的心得與體會。
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