曾經有一個出租車師傅讓我跪了

“我能想到的致富方式都寫進了刑法裡。。。”

第一次聽到有人這樣說的時候我愣住2秒,隨即放聲狂笑,細想下來的確如此。

致富最快的方法是什麼?努力工作?當然不是。傍個大款?沒有顏值。如果我問你怎樣致富才最快,我想你第一反應大概就是——搶銀行。或者搶劫,甚至是“海天盛筵”這類的犯罪的事兒。嗯,沒錯,我能想到的致富方式都寫進了刑法裡。。。這阻礙了我走上致富的道路。

然而今天我看到的一篇文章卻讓我略有感慨,作者說“最賺錢的事情,都不辛苦。”納尼???怎麼可能,那讓我們從小就被教育洗腦的美好品質——勤奮、刻苦、努力的面子往哪擱?賺錢不辛苦,誰信啊!隨即作者就舉出了一個例子,一個坐出租車時的經歷。這個差點讓作者跪了的出租車司機也讓我有種獻出膝蓋的衝動!以下便是故事梗概。

上週去機場打了一輛出租車,上車之後司機師傅就輕描淡寫的說他從來不做路邊招手即停的生意,就連滴滴都很少做,還說能碰上是緣分。我很納悶,現在滴滴都這麼方便了,即使的熟客也會特意打電話叫您去接嗎?

司機師傅說他的生意好到來不及接滴滴的單······這個逼裝的我是猝不及防,然後師傅又像一個老禪師一樣開口問道:“你覺得我這車跟其他的出租車有什麼不一樣?”我很納悶,環顧四周回答道:“很乾淨,沒感覺有什麼特別的啊。”跟很多出租車一樣,這輛出租車貼了防曬膜,也有窗簾,沒什麼異味,實在看不出有什麼特別之處。【前方開掛預警】

曾经有一个出租车师傅让我跪了

老司機笑了笑回答道:“你看你座位前面是什麼?”

我:“一隻電腦包?是放雜誌的嗎?”

他:“一般去機場的很多都是商務人士,用到電腦的時間多,這個不是簡單的電腦包,你打開之後它是一個簡易的電腦桌,這樣顧客放電腦就方便了許多。”

曾經有一個出租車師傅讓我跪了我跪。。。

他接著問:“你有沒有覺得我車裡的味道很特別。”

我只是覺得很清香,跟一般的車內香氛不太一樣。

他:“你抬頭看。”

車頂竟然吊著一束白蘭花!!!還是新鮮的那種!!!

他略帶驕傲的說:“我每天都會買一小束掛上,客人很喜歡。”

緊接著他又說,如果客人渴了我這有水,涼的熱的都有,說完還掏出了一個便攜式熱水壺!後備箱有小冰箱,啤酒飲料一應俱全。等紅燈的間隙他又從副駕駛座位下拿出一個包,裡面竟然是一套功夫茶具!師傅說如果是長途包車在休息站可以泡功夫茶喝。。。普洱、鐵觀音、烏龍、金駿眉,想喝什麼都有。副駕駛座位後方還有電源插座,他說他有發電機,這樣可以給電腦充電,長途客人肯定用的上。接著他又像魔術師一般的掏出了:日本產的暈車藥,風油精,嘔吐袋,免費WIFi。。。

大叔您真的不是哆啦A夢轉世嗎???

你以為這些過度服務很雞肋???不不不,司機師傅說了,每週至少1次長途包車,所以基本都用得上。為什麼這麼頻繁?因為大叔是某海釣俱樂部的VIP(興趣使然)。有一個很棒的無人島連遊客都上不去,他能搞到船給你送上去!他帶過很多金融人士和他們的客戶上去,對著碧海藍天釣著魚,支口鍋,燙火鍋,聊聊業務,談談心,裝裝逼。畢竟島上哪都去不了,拿下客戶容易許多。所以很多金融人士就上癮一般經常讓他帶著去島上。

曾经有一个出租车师傅让我跪了

重點來啦!這位師傅每個月賺的錢是一般出租車司機的2-3倍,但工作時間只有正常司機的60%-70%。

好吧,我承認,以往的坐車經歷限制了我對於這個行業的想象力。人家愣是把出租車做成了“房車”。

§§

看完不得不佩服這位司機師傅的頭腦,這已經不是一種簡單的服務至上的故事,已經上升到商業經營層面。就我來說,我在中關村軟件園上班,導致的結果就是僅僅四站公交的距離人家司機都拒載!就是因為堵。。。想必你也遇到過想打車的時候無車可打,因為位置偏僻很多出租車司機都拒絕去。

挑活兒,拒載,人多的地方扎堆,弄了幾個類似滴滴的軟件,等著派單、搶單,跟風操作,水經驗,升級慢,更別提打個副本什麼的了。

曾经有一个出租车师傅让我跪了

但這位有頭腦的司機敢於放棄,他從客源中去篩選,篩選出適合自己商務客,所以經常跑機場線來達成新客——熟客的過程,然後在服務的細節上做優化,達到用戶需求,區別於一般的出租車服務,不僅讓這部分客人滿意,還拓展了業務範圍(利用自己的海釣俱樂部優勢)擴大了乘客的覆蓋面積。按照原作者的總結就是“他洞察到了出行服務的本質、客戶需求的本質、自身優劣勢的本質,而不是按照慣性,跟其他出租車司機一樣去挑活兒、接滴滴、積累“拉活兒”經驗。”

這樣的司機無疑是聰明的,活該人家賺的多!

§§

看透現象看本質是很多人乃至創業者都難以達到的層次。

作業更是淺入深出的舉出了諸如為什麼亞馬遜經營20年雖然不賺錢但依舊市值不斷攀升的原因。就是因為亞馬遜創始人貝佐斯能在不斷改變的市場經濟中看到了消費者關心的“不變”的本質——以更低的價格、更快的速度、更好的服務買到東西。

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反觀作為消費者本身的自己,你關心誰給你送快遞嗎?你在乎是在誰家購買的嗎?都不會,多數人都想用最優價格獲得自己期待的商品。等質量的東西 Dior 就真的比高仿的好嗎?

本質上奢侈品的附加價值是超脫材料的本身價值的,其更多的價值來自於設計師的設計理念、品牌想要傳遞的價值觀和本身的發展理念。

然而又有多少人真正懂得這些呢?

我們只是單蠢的知道這是 Dior,那是 LV,這是 Prada,那是Gucci······僅此而已。這個品牌就是它昂貴的理由?我不言,你自懂。

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難怪我的設計師朋友會如此看不起這些盲目追求奢侈品的人。本質既如此。

還記得曾經有人吐槽在淘寶買的北極狐高仿要比正版做的更良心,沒有雜七雜八的線頭不說,人家還在包包裡做了內襯。。。額。。。這局算高仿贏了吧?

§§

有點跑題。總之呢,我沒那麼成功也沒那麼多閱歷,但我懂得凡是成功的人都能在萬變中找到其不變的本質,抓住了這個本質並堅持下去,不隨波逐流,不亂倒牆頭,最終獲得了人人羨豔的成功。

特斯拉汽車教父埃隆馬斯克亦是如此,感興趣的可以去讀一讀他是如何做出人人都不看好的特斯拉電動車的,相信你會有所收穫。

以上。

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