你真的知道你的店沒有客流的真正原因嗎？
以前呀，別人問我我的店沒有客人來，有什麼方法能讓我的人氣旺一些呢？最早的時候，我聽了這個問題，就馬上給出答案，這個簡單呀，方案一，方案二……噼裡啪啦我一口氣能說出好多個引流方案。
結果問題來了，有的人用了之後，效果就很好，生意轉好，有的人用了之後呢，毫無效果。除了我之前講的，成功是有前提條件的，每個商家擁有的資源，老闆和員工的能力差異較大，等等之外，還有一個重要的原因就是根本沒找到病因。
就好像一個人來看醫生，醫生，我心臟不舒服，這個醫生於是直接開了速效救心丸，結果真正的原因是什麼，可能是這個人有胃病，胃痛引起的心絞痛，根子在胃上，只要將胃治好了，那麼心臟病自然就好了，很多新手就是犯了頭痛醫頭腳痛醫腳的毛病。
回過頭來看，生意不好可能是什麼原因呢，病根在哪裡呢？首先我們要明白是一直沒客戶來，還是以前還有些人來，現在生意不行了，對吧？
如果從開業到現在一直沒人來，那說明客戶對你這個店不熟呀，估計都不知道有你這號店，那首先就應該設計好吸引人的引流產品，先發發廣告，線上線下同時進行，然後去各個魚塘對接，我們以前講過六大類魚塘，不清楚的去翻以前的文章。先做小規模測試，看看效果，然後方案不斷優化。
如果是以前人氣不錯，現在沒人氣了，那可能有什麼原因呢？有可能是產品過時了，對吧？有可能是競爭對手增多了，店鋪實力比你強，產品比你好，價格比你低，服務比你好，促銷更吸引人，對吧？有可能是員工工作態度問題，對吧？有可能是你沒維護好老客戶，對吧？……
比如說是員工工作不積極，引起的客戶來的少，那就要從員工為啥工作不積極這方面去解決。有可能是員工能力問題，員工工作態度端正，但是因為經驗不夠，銷售水平有問題，留不住客戶，有吧？也有可能是你的工資制度有問題，員工覺得付出和回報不成正比，做一天和尚撞一天鐘，有吧？
再來細分一下，員工留不住顧客，有可能是你產品問題，有可能是他的話術不好，有可能是你們的促銷方案不夠吸引人，有可能是你的競爭對手比你強太多，對吧？
再來細分，員工水平不夠拉不來顧客，你怎麼做？解決方案我可以招一個能力強的，然後你要思考的是你去哪裡招，怎麼招，你的招聘公告怎麼寫，人家為什麼來，人家來了怎麼留住人才？有可能你說人才不好招，目前員工工作態度還行，那就培訓唄，你自己做培訓，還是請店裡最牛的人來培訓，還是請專業培訓師培訓，解決辦法有了吧？
各位，看到這裡，發現了吧，單單一個客戶少就有可能有幾十個原因造成，而我們99%的老闆，只是看到表象，根本沒有檢測到真正的原因，呀，沒有客戶，那我就引流呀，結果就犯了本來是胃病引起的心臟病，結果直接開了心臟病的藥，最後吃了沒效果，甚至還起了反效果，是藥有問題嗎？不是的，是根本沒找到病根呀。
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