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這則短文的作者是當天心內科專家門診值班醫生叢培玲主任，她由衷地讚美了一位分診護士，因為發生的事情自己參與其中，於是便有感而發，寫下了這段暖心的文字。
那天，到底發生了什麼？竟引得一位資深專家如此動情？
門診部主管護師謝麗，負責整個內科門診片區的預檢分診。
每天工作時，謝麗需要把所有病人引導到內科候診大廳等候就診，同時還要為35歲以上的病人測血壓。等到病人回來看化驗結果時，為了維持好每個診室的就醫秩序，還需要再次引導病人排隊就診，工作繁瑣而忙碌。
內科診區共有9個診室，從前排到後排，剛好圍成一個圓圈，每次上班忙起來，謝麗都得小跑著在各個診室間來回穿梭。一天下來，患有深靜脈曲張的她，回到家總是一動也不想動，只想躺下把腿高高抬起，慢慢讓下肢的血液更好地迴流，以減輕腿腳的腫脹不適。
週三這天上午九點多鐘，謝麗看見一位老大爺步履蹣跚地走進候診大廳，坐在椅子上，非常安靜地看著眼前的大屏幕，等待著醫生呼叫自己的名字。
謝麗幾次招呼大廳裡候診的病人們，到分診臺來測量血壓，幾乎所有人都測量完了，也沒見老人過來。這時，大概是看到大屏幕上顯示了自己的名字，只見老人站起身來，邊回頭又看了幾眼大屏幕，邊拿著掛號票往心內科門診走去。
謝麗跟隨老人進入心內科診室，想在診室內幫老人測量血壓。叢培玲主任看到老人，會心地笑了，他就是自己親自給做冠脈支架手術的老病人，定期過來找自己複查。老人耳朵有點背，聽聲音很模糊。
叢培玲主任趕忙請病人坐下，讓謝麗幫他先測血壓。老人剛想坐下，突然跟被針紮了一下似的，整個人像彈簧一樣從椅子上站了起來。看樣子似乎是因為不能忍受某種劇烈的疼痛，被迫站起來的，幾次嘗試都是如此。
“老人家，您這是怎了啦？”叢培玲主任關切地問。
“心口那裡不痛了，這裡又痛了，真是按下葫蘆起來瓢啊……”老人拍著自己的腰，邊說邊用袖子抹著眼淚。
叢培玲主任和謝麗護士看著老人痛苦的樣子，心也跟著一起揪了起來。
“腰腿痛是很多老年人的通病，通過針灸理療的方法很見效，也許能為老人減輕一下痛苦。”謝麗邊思忖邊說出了自己的想法。叢主任聽後當即表示贊同，於是跟老人提議可以去康復科診治一下，老人爽快地答應了。
等叢培玲主任給老人檢查後開完處方，謝麗一邊安撫老人耐心等她，一邊小跑去大廳替老人取藥，又掛上康復科的門診號，然後回來扶著老人往康復科慢慢走去。
康復科韓文珍主任看到謝麗攙扶著一位表情痛苦的老人來就診，趕忙放下手頭的活兒，簡單聽謝麗介紹了剛才的情況，心裡便有了底兒。遂取出針灸針在老人頭上、鼻側、手上共紮了4針，並關切地問老人感覺如何？
“不痛了，不痛了，哎呀，韓主任你可真是神醫啊！”老人像變戲法似的，臉上的表情馬上由陰轉晴，眉開眼笑地看著韓文珍主任高興地說。
“好好，我聽你們的！”老人頻頻頷首，並一步三回頭，一再向謝麗表示感謝！
冰心老人說：愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途點綴得香花瀰漫，使穿枝拂葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦；有淚可落也不是悲哀。
暖心好護士謝麗，醫術高超的叢培玲主任，“神醫”巧手韓文珍主任，還有那些在病人身邊不分晝夜，不停忙碌他（她）們。面對病患，那份體諒與理解如同炎炎夏日裡的一縷清風，用真誠與親切融解躁熱，驅走痛苦，拂去憂傷......
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