為治理“門難進、臉難看、事難辦”窗口服務作風的“三大”頑疾，某區準備開展“最難辦事科室群眾評”活動，請服務對象和群眾打分。假如領導讓你負責此項工作，你認為重點是什麼？如何開展？
【參考答案】
開展“最難辦事科室群眾評”活動，旨為促進黨員幹部作風持續好轉，解決群眾辦事難問題。要想做好此次活動，我認為其中重點在於通過宣傳擴大參與打分群眾的廣泛度、評議內容設置的科學性、評議方式的多樣性等。
具體來說，我會從以下幾方面開展工作：
第一，注重宣傳的廣泛性，擴大參與評議群眾的範圍。在組織群眾評議工作中，要堅持廣泛性與代表性相結合，注重吸收不同範圍的代表參加評議，既有服務對象代表，又有市民代表；既有黨員代表，又有群眾代表；既有專家學者，又有普通工人代表等，廣泛吸收群眾意見。
第二，注重針對性，明確評議內容。在開展評議中，向參加評議的群眾明確評議的重點、內容、範圍、要求等，使群眾參與評議時能夠把握重點，做到有的放矢。例如，評議重點為冷、懶、推、亂、貪等五個方面；評議方式分為定向評議、抽樣評議；評議規則及有效票認定為參評人員除了在評議表對應空格欄內打分外，還需寫明辦事難的具體時間、事例等，做到有理有據；評議要求為參評群眾要用發展的眼光看待問題，對被評議的科室在作風、效能方面的表現及變化情況進行實事求是、客觀公正的評價等。
第三，注重創新性，豐富評議形式。可以通過網上評議、書面評議、信箱評議等方式，積極探索各種有利於群眾充分表達意見的評議形式，確保群眾評議的質量和深度。
第四，注重公平性，保證評議結果公平公正。評議單位代表和特邀監察員、政風行風監督員代表負責有效票認定、統票和計票工作。同時，科學分析、認真梳理評議中徵求到的問題和意見建議，將評議結果在政府網站上進行公佈，通報評議情況和整改方向，接受群眾監督。
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
領導安排你負責帶隊調查一個案件，調查過程中，組裡的一位老同志仗著自己資歷老，不聽安排，耽誤了調查進度，這時，你怎麼辦？
【參考答案】
老同志資歷老，工作經驗豐富，面對調查任務有自己的主見和想法是很自然的。但我們現在正在進行領導安排的案件調查工作，如果不及時解決，會影響案件調查，為此，我會從幾下幾個方面來應對。
第一，做出反思。出現這種情況，我先要反思自己在負責案件調查中有沒有不足的地方，是否充分聽取了老同志的意見，是否在表達自己意見的過程中給與了老同志應有的尊重。
第二，找老同志溝通。我會在工作之餘和老同志進行溝通，表示自己對他的欽佩，也感謝他對調查案件過程中的付出。之後在與老同志溝通中瞭解自己做的不足的地方，並表示歉意。在這個過程中我也會指出後續還需要老同志的幫忙和指點，這樣工作才能在規定時間內保質保量完成。
第三，召開小組會議。我會適時的召開一個小組全體會議，會議中強調老同志對調查工作的付出，並強調整個團隊工作的重要性。
第四，在後續案件調查的過程中，我會積極聽取老同志的意見和建議，並且注意自己的溝通方式和方法。通過加班加點的方式和大家一起趕上案件調查進度，保證工作能順利完成。
閱讀更多 甘肅中公警法考試 的文章
