6月1日，省信访局局长陈亮在省群众信访接待服务中心接待来访群众，随后与中心干部座谈交心，要求各级接访干部务必做到弯腰俯身，微笑服务。
陈亮指出，学习贯彻习近平总书记视察湖北重要讲话精神，是当前的一项重要政治任务。各级接访干部要把“四个切实”落实到具体行动之中，潜心学习，找准差距，修身磨练，把了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心作为工作的立足点和出发点，始终把心贴近人民，千方百计为群众排忧解难。
陈亮要求，全省各级接访干部一要筑牢为民信念。站稳群众立场，倾听群众呼声，维护群众权益，化解群众积怨，凝聚群众力量。二要甘于弯腰俯身。把“弯腰俯身，微笑服务”作为信访干部的基本行为要求，随访随接畅通渠道，满腔热情服务群众，逐案交办明确责任，涉及疑难联合会审，依法依规妥善化解。三要落实信访责任。以责任落实推动工作落实，敢于为民请命，强化督查督办，勇于问责问效。四要保持良好状态。岗位就是哨位，职务就是服务，严管就是厚爱，状态决定成败，以良好的精神状态推动接访工作上水平。
陈亮强调，全省信访系统要认真学习贯彻落实习近平总书记人民信访思想，努力建设一支对党忠诚可靠，恪守为民之责，善做群众工作的高素质信访干部队伍，不负组织重托，不负人民期待。把群众来访接待工作做精做细做实，让群众相信组织、依靠组织，用我们的心血为社会和谐稳定添砖加瓦。
省信访局副局长向宇霆、省群众信访接待服务中心主任陈淑华参加了座谈。
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