亞馬遜(Amazon)近日發表旅館業專用的Alexa數位語音助理，可以因應個別旅館需求，量身打造Alexa的服務和體驗，舉凡讓房客訂客房服務、要求打掃房間或調整客房的恆溫器和燈光等，甚至可以詢問旅館游泳池的營業時間或健身中心的位置。
據The Verge報導，美國拉斯維加斯Wynn Las Vegas旅館，預計2019年在5,000個房間部署Amazon Echo，讓房客透過Alexa語音助理發出聲控指令。當亞馬遜語音助理Alexa進駐旅館客房，房客會對Alexa提出各式各樣的需求，但問題是亞馬遜和旅館會如何處理這些紀錄，是否會自動刪除。
亞馬遜據稱，這些紀錄會每天刪除，旅館也沒有權限取用這些資料。亞馬遜亦表示，旅館業專用Alexa可暫時連接亞馬遜用戶的帳戶，方便用戶聆聽在Amazon Music和Spotify訂閱的音樂，以及在Audible訂閱的有聲書，一旦用戶登出帳戶，該系統就會自動切斷房內裝置和亞馬遜帳號的連線。
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