康卡斯特（Comcast）故障事件歸咎於光纖斷裂。
星期五下午美國各地出現互聯網大面積癱瘓，導致工作效率大幅下降，憤怒的客戶跑到Twitter紛紛吐槽。康卡斯特和Xfinity遇到的服務中斷現象最為嚴重，波及互聯網、有線電視和固話等產品。這家公司擁有超過2900萬的企業客戶和個人客戶，它在星期五表示，故障根源是兩家互聯網基礎設施公司的光纖出現了斷裂。
與幾乎所有互聯網提供商一樣，康卡斯特同樣依賴自家的光纖基礎設施及其他合作伙伴公司的光纖基礎設施在世界各地順暢地傳輸數據。
故障報告現象激增
康卡斯特表示，相關的兩家互聯網基礎設施公司是Level 3（現在隸屬CenturyLink）和Zayo，後者是一家總部位於科羅拉多州的光纖公司。整個星期五下午，故障跟蹤網站Down Detector注意到CenturyLink、Zayo和康卡斯特均有服務中斷現象，但後者遇到的後果最嚴重。
CenturyLink特別指出，它的這兩次光纖斷裂本身不足以導致這次大範圍故障，表明另一家骨幹網提供商也發生了類似問題，這與康卡斯特的說法如出一轍。
光纖斷裂未必是惡意的，可能也會因諸如惡劣天氣或施工失誤之類的事件而發生。它們也不是非常罕見；一旦光纖斷裂，互聯網基礎設施提供商竭力實施冗餘機制和流量重新路由策略，以便物理中斷並不引起數字中斷。在這次事件中，紐約和北卡羅來納州的兩起中斷足以讓數百萬人無法正常使用互聯網。
互聯網底層的物理骨幹網異常脆弱，故障保護措施並不總是有效。比如在去年11月份，Level 3一個小小的配置不當錯誤導致了美國各地互聯網癱瘓。眾所周知，對互聯網基礎設施公司Dyn發動的數字攻擊在2016年引起了大規模癱瘓，原因在於攻擊目標就是破壞互聯網底層路由協議之一的穩定性。
羅蘭•多賓斯（Roland Dobbins）是監控全球互聯網運作的分佈式拒絕服務攻擊（DDoS）及網絡安全公司Arbor Networks的首席工程師，他說：“綜觀全球，我們高度依賴從根本上來說很脆弱的基礎設施。一些冗餘機制確實存在，但許多時候並不存在。”
到星期五晚上，康卡斯特服務對許多客戶來說已恢復如初。但警鐘應該常鳴：互聯網可能比你想象的來得更脆弱，有時候幾起光纖斷裂事件就足以搞垮整個互聯網。
據萊徹曼研究集團聲稱，康卡斯特是全美最大的付費電視提供商之一，有2200多萬用戶，也是最大的寬帶提供商，有2600多萬用戶。該公司還為200多萬家公司企業提供寬帶和視頻。
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