近年来，三里桥街道坚持以“听民声、知民情、解民忧、聚民心”为核心推进信访稳定，坚持以“阳光信访”为途径践行党的群众路线，畅通民意渠道，提升服务水平，为辖区经济社会持续健康发展营造和谐环境。
一是夯实信访稳定工作基础。充分发挥街道信访接待室集中接访、一门受理、联调联处、网上办结的作用，整合党政办、综治、司法、民政等部门配齐配强专业队伍，在接待室配备电脑、扫描打印机、电话等，同步采取录音录像，达到“六有”标准，实现网上办公、网上结案，方便群众反映各方面问题。
二是狠抓信访系统平台应用。切实推进网上信访，对接安徽省信访信息化综合平台，安排专人每天查看网上信访动态，规范信访事项办理工作。实现办理全程公开，主动接受群众评价和监督，让网络多跑路、群众少跑腿，便捷服务群众，降低信访成本。
三是深入开展信访主题宣传。通过悬挂宣传横幅、设置咨询台、向居民发放《信访条例》宣传手册，向居民认真讲解上访须知、依法信访程序等知识;引导居民利用手机短信信访、网上信访、人民来信绿色通道、信访热线电话、领导电子信箱等方式依法有序逐级信访。（李超）
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