實際的外貿工作中，詢盤千差萬別，既有詳盡描述的，也有隻詢問產品名字，簡單籠統的。
新人或許時常會陷入一個誤區：
遇到簡單的詢盤會想：客戶也許不是急需或者次詢盤的成交幾率極小。
於是我們有了區別對待：
比如把內容詳盡的詢盤針對性做出具體報價，快速全面具體；而對於簡單籠統的詢盤並不在意，只是大致回覆一下價格就草草了事，琢磨著類似這樣的簡單的平臺模板式詢價，購買意向不大，可能只是隨便問問抑（看朋友在做或者市場不錯，想大致瞭解一下）或來比價格的（獲取供應商區域其他供應商資料，以此向老供應商施壓，以獲取更多利益）。
我們換位思考，如果你是採購的話，你發的每封詢盤都會特別詳盡嗎？包括產品的所有用途的和指標嗎？
其實不然，我想如果我是採購商，也許正是因為我有需求，才會發更簡單的詢盤，一封簡單的詢盤也是一封試金石，用來考驗供應商是否真的專業。
經驗告訴我們，詢盤信息的詳盡與否，往往是客戶的個人習慣造成的。所以我們不應該帶著有色眼鏡，給詳細與粗略的詢盤貼上容易或者不容易成交的標籤。
誠然，我們真正該做的是認真對待每一封詢盤，把握好客戶的真正需求，準確出擊，快速成單。
比如：客戶說我想了解一些xxx產品，請你給我一些細節信息；
我對xxx感興趣，請給我價格。
我們可以大致按照以下步驟去思考：
1. 調查客戶
客戶公司網站，領英，客戶社交信息，客戶郵箱……都是我們可以利用的工具，用來最大限度的瞭解客戶的公司實力、真正需求，然後根據這些情況，確定和客戶首先要溝通的內容。
2. 直接向客戶提出問題
提問題時要有技巧。比如，“您之前採購的產品是哪種類型和規格的呢？”“您之前採購的產品型號 是多少呢？”“您有沒有具體的採購詳情，以便我們針對性報價？” “您這次的採購有沒有目標產品，用 處是什麼，主要針對什麼客戶？”等等類似的開放式發問，獲取更多信息，尋求精準化突破口，獲取 我們真正想知道的信息，不要和客戶打太極。
可能有的人會覺得問幾句，客戶會不耐煩，或者問了客戶不回覆，總是選擇性跳開你的問題，堅持索取價目表，其實這樣的有三種可能，第一是客戶真的不缺供應商，你發不發無所謂，只是參考價值而已；第二可能是競爭對手的偽裝馬甲過來試水的；第三者可能是你的發問缺乏技巧，讓客戶懶得回答。
用大訂單來利誘供應商是每個買手的必備伎倆，現在能夠答應你100噸，買的時候也許不夠一噸，“嗯，我先下一個試訂單試試”。
身為業務，認真對待每個詢盤是我們的本分。內容不詳細的詢盤，更是我們的機會，別人不願認真對待的詢盤，你認真對待了，你的成單幾率就比別人更大一些。
閱讀更多 佳佳供應鏈 的文章
