隨著社會的發展，我們變得越來越“不懂事”我們更不願意辛苦，更不願意勞動，更不願意寂寞......這時候，辛苦的、枯燥的事情就沒人願意做，可是，有些事卻又不得不做，比如學習、工作，出差，購物等。
曾經買東西是一件苦差事，兩口子互相推託，最後可能推給了父母去做。因為，那時買東西是去百貨公司，直奔想購買的東西，隔著櫃檯指給售貨員，讓其拿給我們，慢著，要先開個票，去收銀臺交款，拿著交款憑證再回來領東西，這樣繁瑣與限制，自然讓我們覺得無趣。現在呢？我們去購物中心買東西，買什麼也許還不知道，就進了購物中心，吃點、喝點、看看新奇有趣的玩意兒，體驗一下產品或服務，隨機的購買一些東西，哪怕不買東西，也要去購物中心逛逛，就是因為如今的購物場所融入了體驗與娛樂的元素，賦予了採購物品這項苦差事一個逛街的新屬性，這個變化使得如今的購物成了一種休閒方式。
這就是娛樂化帶給零售業的新動力。什麼是娛樂化呢？我們從休閒娛樂領域可以找到娛樂化的極致表現。舉個例子：給你50元，讓你在迪士尼樂園做一天清潔工，你願意嗎？可能你會說“這麼辛苦的工作一天才給50元，我才不幹呢”可是，成千上萬的人卻花 500元在迪士尼樂園玩一整天，累的精疲力竭，第二天可能還要繼續。同樣的勞累，一個賺50元沒人做，一個付出500卻樂此不疲，差別就在於前者枯燥，後者有趣嘛。一個道理，讓你一個月連續玩網絡遊戲，每天玩十小時，很容易就能做到，可讓你這樣寫報告、分析報表，你可能一週就瘋了。依然是興趣的力量。
那麼，除了購物，我們把更多大家不願意做的事情融入樂趣，是否也會讓人願意去做呢？答案是肯定的。我們再看個案例：日本有一家度假村，其位置不僅在城郊，而且離公路很遠，還不通汽車，遊客只能把車停在公路邊的停車場，而後步行1000多米的崎嶇山路到達度假村。要吸引來習慣了方便出行的日本都市人，顯然是很困難的，於是這家度假村想出了一個辦法，在公路邊上就開始了他們的遊玩之旅——通往度假村的小路旁，立起一塊牌子，上面寫著：“探訪古村落之旅：凡在15分鐘內找到度假村，並收集沿途樹上掛著的三種卡片，就可以獲得一隻陶泥招財貓”旁邊有一位村子裡的老人，給客人發放參賽卡片，上面寫著開始時間，當然，他是不會陪著你去的。而後，遊客就可以開始有趣的探索之旅了。度假村還在沿途修建了有趣的雕塑、樹根做的吊椅等，以及一些有趣的路標和方向提示牌。本來讓遊客乏味的走一公里，沒誰願意，可換了一種形式去做同一件事，遊客卻興趣盎然，還因此留下了美好的回憶，原因就是融入了有趣的體驗。
無論你身處什麼行業，瞭解了社會發展的必然規律後，就可以提早學會娛樂思維，讓我們的生意變得有趣起來。這裡和大家分享一下娛樂思維的幾個關鍵點：
第一、首先是讓消費者參與的事物有一個明確的目標，只有有了目標，我們才有參與的興趣與達成目標後的成就感。哪怕是一個遊戲，如果沒有了明確的目標，我們都會失去興趣。前面說了，我們變得越來越不“懂事”對事物的熱情也非常有限，所以除了完成這個大目標，還要拆解成一些中目標和小目標，從易到難，就如同電子遊戲中的大關卡、小關卡一樣。
第二、要有清晰明瞭的規則，這個規則要清晰合理，讓人很容易明白並融入，而且要有趣，這是核心的部分！比如“鬥地主”這個撲克遊戲，火遍了大江南北，還有專門的電視競賽節目，其實，撲克遊戲單單是在中國，就有一百多種玩法，為什麼只有鬥地主這麼火呢？原因就是其規則簡單明瞭，非常容易上手，簡單明瞭很容易做到，可是同時又做到了非常有趣，這就不容易了。
第三、及時的獎懲，是的，可以有懲罰，只要懲罰設置的巧妙，會更加激發參與者的鬥志，而獎勵呢，無需多麼豐厚，參與者更看重其象徵意義。及時的意義在於我們對一件事情越來越容易失去耐性，如果能及時的獲取到自己行動的反饋，會讓我們受到激勵而保持熱情。例如：馬拉松運動其實就是一件挑戰意志，非常艱苦的事情，經驗豐富的馬拉松運動員就利用了注入樂趣的方法來完成枯燥、艱苦的長跑，他們首先會設置好一個大目標，那就是跑完全程，而後把沿途拆解成若干個段落，即所謂的小目標，這樣就可以在不斷奔跑中因為完成了一些小目標而受到鼓勵，繼而有了繼續堅持下去的動力。反之，如果只是單純的不停奔跑，通常我們都會中途放棄。
總結：曾經的世界很沒趣，人們每天都在為生存奔波，隨著社會的不斷進步，我們不再為衣食發愁，我們開始探索什麼可以讓我們的生活更有趣，甚至連工作與學習這種事都希望可以變得輕鬆有趣。而沒趣的東西會被我們一點點捨棄、遺忘。我大膽預言：隨著科技與文明的發展，未來的我們可以完全不用勞動就能獲得衣食無憂且豐富有趣的生活。所有的行業都將像現在的娛樂業一樣有趣，即使是上個廁所都會像玩射擊遊戲、扔炸彈遊戲一樣有趣。到了那時，你不懂得怎麼“玩”將會被社會所拋棄、遺忘。
更多相關資訊請新浪微博搜索：史光起，或點擊上方關注，與作者互動交流。
閱讀更多 史光起 的文章
