專業市場運營一直以來不僅是困擾開發商的一個大問題，也是眾多商戶的痛點，場地不興旺生意便寡淡。因此，如何高效運營市場始終如鯁在喉令人寢食難安。
其實呢,，專業市場運營並沒有看上去那麼難，也並不是別人失敗了的事你就不能做成功。那到底怎麼做才能跨越“運營”這座攔路大山，繼而走的更遠去征服星辰和大海呢？
既然現在的專業市場運營是“困難模式”那我們就把它分解成“簡單模式”進而各個擊破，想要一蹴而就很難但把複雜的問題簡單化後大多數人還是可以輕鬆應對的。
那具體怎麼做才能把“困難模式”轉變為“簡單模式”呢？私以為下述四點尤為關鍵了，各位同好不妨一起探討一二。
眾所周知，在專業市場的運營管理中，對商戶的管理是重中之重，如何管理和培育商戶，使他們做大做強，這是運營過程中最為困難的一道關卡。
所以，要想解決運營這個痛點難點，我們首當其衝要做的便是維護好和商戶的關係，招商是前菜，養商才是重頭戲。
一、分清商戶管理和物業管理的區別
商戶管理和物流管理從來都不是相等關係而是包含關係，對商戶的管理不應該是單一的，應該分兩個方面來進行，首當其衝的是
經營管理，其次才是物業管理。在實行經營管理時最重要的就是及時和商戶進行溝通，聽取商戶對市場經營的意見；給商戶傳遞經營的理念，樹立他們經營的信心。二、及時解決商戶與市場的矛盾
商戶與市場的矛盾在出現苗頭時一定要及時的化解，不引起重視或處理不力將會引發更大的矛盾從而後患無窮，在彼此心裡埋下一顆芥蒂的種子，日後大有可能引發信任危機。
常州九龍新世紀商貿城開業的第一個星期，許多B座負一樓經營酒店用品的商戶反映A座負一樓經營餐具廚具的十來個商戶門頭字為酒店用品，並且很多商戶也在跨業態經營酒店用品，由於A座的位置比B座好，導致B座酒店用品生意開業後一直清淡，甚至還有幾戶商戶不願意裝修營業。B座酒店用品商戶向市管員以及市管部多次反映情況都沒有解決，最後酒店用品的十幾位商戶聯合起來到公司總經理辦公室集中反映問題，要向商業管理公司討一個說法。商業管理公司緊急召開會議，進行頭腦風暴敲定解決方案，花了很大人力物力甚至是調整部分鋪位，最終事情才得以解決商戶們才得以平息。
從這個案例中，我們就能明白到及時管理方及時解決問題的重要性。運營方要當商戶的事是自己的事情一樣，一旦發現有任何問題出現，哪怕是一點小火苗也要及時去處理。
三：多多注意商戶的經營情況
商戶進入一個新的市場，都會有一個適應期和過渡期。實力商戶因為有固定客戶能夠在短時間內建立穩定的銷售渠道，但很多中小商戶在市場開業的前幾個月內生意比較清淡；這個時候如果市場管理員不對其加以重視，主動溝通交流幫助商戶想應對、解決的辦法而是採取不聞不問的處理方式的話，這部分商戶面臨資金壓力，孤助無援，很快便會對市場失去信心撤出場地。
關心商戶的經營管理情況，在生意清淡的時候更是要和商戶多溝通交流，對不同商戶的經營方向進行判斷，總結經營好的原因及經營差的原因並加以分析，對經營好的經驗進行推廣，對經營差的商戶幫助其找出原因並提出改進的建議，這不僅是維護與商戶關係的良策也直接關係到自身對該市場發展動向的瞭解和把握。
四：商戶積極配合市場的營銷推廣
我們都知道，新市場開業前期都會採取“點面結合、全方位、立體式”的推廣方式進行宣傳推廣，並且藉助一系列的展銷、商城促銷、演出互動、公益活動等吸引客戶過來然後加強與消費者的有效互動，提高消費者的認知度達到有效宣傳市場的目的。
在這個時候很多商戶會認為市場的推廣跟他們沒有關係，抱著事不關己高高掛起的心態，對市場的推廣及促銷活動也不配合；市場“搭好了臺卻發現沒有人唱戲”。市場管理員的意識也不夠，不能很好的組織、發動商戶參與，甚至不能在營銷活動前對商品價格虛高的現象進行抽查及控制，所以每次營銷活動的效果達不到預期的設想更遑論引來客流建立長期消費關係。
此時，開發商就不應該再走“保姆式”運營路線而應該拿出“鐵血手腕”了。制定一定的商戶守則和管理機制並嚴格執行，規範自身也規範商戶行為。商戶也需深知“水能載舟亦能覆舟”的道理，主動、積極參與營銷活動，拓展自己的業務配合商城的營銷推廣，只有這樣才能和商城的宣傳、營銷相得益彰，從而取得不錯的銷售成績興旺市場。
由難化簡，做好了這四點何愁留不住商戶？開發商和商戶一條心共同發力離市場運營成功豈不是邁進了一大步？
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