根據 ACI 全球和 Newzoo 的市場調查報告顯示，Paypal 是各大平臺上首選的付款方式。23% 的玩家看好加密貨幣，認為其可以成長為一種付款方式，這也顯示主流對加密貨幣的接受度潛在增長。而在決定付款方式的優先考慮級上，38% 認為信任是最重要的因素，其次則是速度(30%)。
19% 的遊戲受訪者在線上付費時，經歷過欺詐。三分之一的玩家因為害怕被騙，不大可能在遊戲內付款。但是儘管存在欺詐方面的擔憂，美國付費玩家中的 44% 認為加強安全保障措施會影響遊戲體驗。
付費玩家中的 44% 認為遊戲內的購買體驗有所改善，而三分之一的受訪玩家會因為支付進程緩慢而產生不好的遊戲體驗。超過四分之一的受訪玩家遭遇過混亂的付款流程。20% 的受訪玩家認為簡化付款流程更重要，多於首選多種付款方式的受訪玩家(16%)。
“遊戲是廣泛娛樂行業中增長最快的領域之一，隨著娛樂形式的全面數字化，娛樂行業將繼續發生迅速變化，” ACI 全球的副總裁 Andy McDonald 表示，“移動和終端遊戲正在推動支付方式發生改變，尤其是低價且頻繁的應用內購買量不斷增加。隨著企業致力於提供下一代無縫支付體驗，深入瞭解遊戲玩家的支付習慣至關重要。”
“瞭解遊戲玩家的付費習慣和偏好的細微差別可以幫助遊戲發行商和開發者為遊戲玩家定製高質量的遊戲體驗，” Newzoo 副總裁 Sander Bosman 表示，“但隨著地域、年齡和性別的變化，有多種因素需要考慮，更不用說手機遊戲，pc端遊戲和終端遊戲之間的差異。這份調查報告有助於瞭解付費玩家，如此可以瞭解什麼樣的做法可以激勵他們付費以及如何提供卓越的遊戲體驗。
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