几小时内，什么都没做，甚至都不知道发生了什么，何文辉火了。
第一次看到这个名字是在午饭前，刷票圈时看到这张36氪APP推送“何文辉，是二笔”的截图。
绝壁是有人在恶搞！TOP君的第一反应是不相信：人家一严肃科技媒体，怎么会忽然变成这个画风。
然而没多久，满屏的“何文辉是谁”就让本君发现事情并不是恶搞那么简单。
那么这个在36氪push页面被公然diss的何文辉到底是谁呢？
一搜，还真有此人：
不过，“星爷的御用龙套”和36氪怎么看都风马牛不相及。莫非，36氪为了扩大影响力与何文辉跨界合作，还是此何文辉非彼何文辉，而是36氪的产品经理，因为要求太多被程序员diss泄愤，一不小心消息被push直播出了圈？
票圈网友恶搞
然而，还没容网友们充分发挥想象力，中午12点55分，36氪就在官微发布道歉声明。
道歉将此事件定性为内部操作失误，对于大家都好奇的何文辉，也给出回应“我们也非常好奇，目前可以肯定这不是36氪公司员工。”还很懂吃瓜群众心理地预告“会在今天发出官方吐槽通道，欢迎大家一起吐槽”。
49分钟后，36氪在官方公众号发布升级版道歉&“谁是何文辉”事件跟踪报道。
文中提到，“我们的一个失误，让何文辉和36氪一起上了微博热搜”。
还敏锐地发现「36氪 & 何文辉粉丝群」已经成立了，并贴出“粉丝”聊天图。
知乎问题页面：
脉脉的声援：
最让人玩味的还是结尾的36氪官方吐槽渠道——36氪APP。
本君体验了下，如需吐槽或查看完整吐槽评论，先要下载APP。
看到这儿，不知道是不是职业病作祟，本君嗅出了浓浓的事件营销的味道。
退一步讲，如果不是事先策划，将整个事件当成一次品牌形象危机来看，36氪向品牌们示范了一波什么是高段位的危机公关。
快速反应——不等事件失控，充分利用公关黄金4小时，1小时快速出道歉声明，2小时出升级版道歉声明；
统一渠道——官微、官方微信公号先后发声，集中火力，最后更巧妙地以吐槽之名为自家APP拉新；
承认错误——不遮不掩，第一时间承认错误，老实认错，避免大众情绪反弹；
抓准大众嗨点——“何文辉是谁”事件中，说到底，没人真正关心何文辉是谁，也没人care背后是哪个环节出了问题。它只是大家繁忙工作中的一味调味剂，以一个滑稽的开头引发大众狂欢。
36氪深谙此道，满足吃瓜群众们看戏、再创造要求，在升级版道歉中主动放出很多有趣的梗，供网友娱乐，参与狂欢。面对这样一个一改往日科媒高冷形象、老实认错、与网友打成一片的“事儿主”，大众调侃归调侃，吐槽归吐槽，很难真正讨厌起来。36氪的品牌形象最大限度止损，并增加了很多新粉。
对于36氪的这波操作，看客们各有想法，足可以YY出一出大戏。
有不吃这一套，直接表达不满的：
有为36氪这波事件营销or危机公关打call的：
也有借此发挥，宣扬“不要得罪程序员”的：
有人真得去数了何文辉的笔数，23笔：
还有人不满足于看热闹，希望加入何文辉粉丝群：
这位怕是土偶看多了：
何文辉一跃超越王菊，成为新一代网红：
这位直接忽略掉同处舆论中心的36氪，直指颠覆三观的互联网造星：
So，对于这次引发大众狂欢的“36氪何文辉风波”，你怎么看？欢迎留言。
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