之所以能夠讓消費者在不能親眼看到並觸摸到商品的前提下，就敢放心大膽地在網上消費，主要還有以下幾種原因。
一、豐富的產品介紹與細節圖片
雖然無法親眼見到網絡上銷售的產品，但網店中往往為銷售的每一款產品都配上詳盡的文字介紹，以及豐富的細節圖片，甚至詳細到衣服的縫線、鞋子的重量、工藝品的製作工藝，等等。只要看到細節圖片，消費者就可以根據自己日常購物的經驗判斷出產品的質地與質量，可以更加放心大膽地進行購買。
二、產品質量與售後服務有保障
如今的網絡商城也對賣家有著更多的限制，例如淘寶網，要求賣家必須對消費者提供七天無條件免費退換的承諾，無論消費者不喜歡自己購買的商品，還是商品本身有質量問題，都可以在收到商品的七天之內將商品退換掉。這就促使網店賣家不能以次充好，並且提供更加完善和人性的售後服務。
三、參考其他買家評價
在許多網絡商城和網上百貨裡面，每一件被售出的商品都能夠得到來自買家的評價與評分，其他消費者在購買商品之前，可以一目瞭然地看到其他買家的評價，為自己購買商品提供一份參考，從而避免了購買到劣質商品的風險。例如淘寶網、京東商城等網絡銷售平臺為每件商品都開闢出買家評價專區。與傳統店面銷售相必，不得不說這是一個極大的優勢。因為在傳統店面中購物，消費者無法知道其他消費者對產品和店面的評價以及滿意度，而在網店中，很容易就可以瞭解到店家的口碑。
四、與賣家交流便捷
相信很多人在實體店中都有過類似的購物經驗，店員對顧客愛答不理，或者當消費者看上一件商品時，想要詢問與商品有關的更多細節，銷售人員無法詳盡地予以解答，這都影響了消費者對商品的購買慾望。
而網店則很好地避免了這樣的情況，大多數網絡商店都有專業的交流系統與專業的客服人員。消費者只要點開交流頁面，即可與客服人員順暢地交流。每一位客服人員在與買家交流時都有著極其禮貌的態度，消費者的每個問題在這裡都能得到專業、耐心的解答。更專業一些的網店還配有專門的售後人員，當消費者對所購買到的產品不滿意，有退換貨的需求時，都能得到專業售後人員的及時解決。
五、豐富的網絡頁面更容易吸引顧客
消費者在逛街購物時，只能看到實體店的外觀以及少部分陳列商品，如果是提供服務類商品的實體店，更難以引起消費者的注意。而網店美觀豐富的頁面，可以將更豐富的商品直接陳列在消費者眼前，讓消費者有更多選擇，刺激消費者的購買慾望。服務類網店也可以將自己的服務以文字和圖片的方式直觀地展現在消費者面前，節省消費者的選擇時間，甚至還可以將自己的商品和服務拍攝成視頻的形式展現在網店頁面上，讓消費者更加一目瞭然。
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