今天的主題是ODR，
大家知道什麼是ODR嗎？
外貿的小夥伴3分鐘前
ODR我熟！Order Defect Rate，訂單缺陷率！
專業學得不錯，回答錯誤！
溫法君
理工小夥伴2分鐘前
Output Data Register，是STM32系列單片機中輸出端口寄存器的實現方式。
隔行如隔山，自嘆不如。但今天這個ODR，學法律的小夥伴應該都知道（不知道的先面會兒壁），它就是Online Dispute Resolution在線矛盾糾紛化解。
溫法君
6月25日，溫州在甌海召開全市矛盾糾紛多元化解工作暨在線矛盾糾紛多元化解ODR平臺建設現場推進會，全市政法委、法院、司法局及市人社局、市銀監局等十餘個部門的主要負責人共150餘人參加。會議由溫州市委政法委副書記、平安辦主任盧旭帆主持，溫州市中級人民法院院長徐亞農、市司法局局長盧斌、甌海區委副書記、政法委書記何宗靜分別作了講話，甌海法院等多家單位介紹典型經驗。
參會人員在參觀甌海法院訴訟服務中心時，現場觀摩了一起通過在線矛盾糾紛多元化解ODR平臺的糾紛調解。
案件傳真
兩年前，溫州市民楊某開始給江西婺源某鞋業公司供應PVC鞋底鞋料，到今年2月11日，雙方進行結算，鞋業公司尚欠楊某52262元材料款，公司法定代表人戴某給楊某出具了一份欠條。之後，楊某多次催討，但鞋業公司以各種理由未予支付。
6月20日，楊某到甌海法院訴訟服務中心起訴。收到這起案件後，法院聯繫上了婺源這家鞋業公司，並得知雙方有調解意向。
鞋業公司雖然表示出調解意願，但稱近期無法派人到甌海來進行當面調解。
想著儘快解決糾紛的法官陳忠福瞭解到這些情況後，立即想到了“在線矛盾糾紛多元化解ODR平臺”，遂向雙方介紹和指導他們下載安裝。然後，他將該起糾紛登記到ODR平臺，並指定了平臺上的一名調解員負責。
經過調解員的溝通協調，雙方預約於6月25日在線上調解。
今天，楊某來到甌海法院的訴訟服務中心，鞋業公司法定代表人則在江西婺源的廠裡打開電腦，通過“在線矛盾糾紛化解ODR平臺”進行雙方人臉識別和身份確認後，與調解員三方視頻“面對面”調解。最終，約定8月底前結清拖欠款項。
達成調解協議後，
雙方又一致申請甌海法院
在平臺上予以司法確認。
至此，
一起異地糾紛案件通過ODR平臺，
讓當事人足不出戶解決了糾紛。
浙江在線矛盾糾紛化解ODR平臺，是全國首個且是目前唯一一個糾紛化解網絡一體化平臺，具有法律諮詢、評估、在線調解、在線仲裁、在線訴訟五大功能。而溫州市甌海區作為全省十個試點地區之一，在今年2月1日正式上線運行。
溫州中院院長徐亞農在會上表示，這次推進會主要是加快在線矛盾糾紛多元化解ODR平臺在全市範圍的推廣應用，推進矛盾糾紛多元化解工作和矛盾糾紛解決領域“最多跑一次”改革，總結提升和創新發展新時代“楓橋經驗”。對於ODR平臺的推廣應用，重點提到要繪製一張群眾看得懂的“解紛路線圖”，宣傳在線平臺便捷、高效、低成本的優勢，營造“調解優先”“調解有利”的社會氛圍，鼓勵和引導人民群眾優先選擇成本較低、對抗性較弱、利於修復關係的非訴訟方式解決糾紛。
會上，甌海區委副書記、政法委書記何宗靜致辭，市司法局局長盧斌作了講話，盧旭帆作總結講話。
甌海、鹿城、永嘉、平陽、文成、蒼南等地的政法委、法院、司法局負責人就矛盾糾紛多元化解特色工作做了經驗交流。
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