綏寧縣十優人民滿意公務員楊章俊同志
2017年12月27日晚，綏寧縣“兩提一促”“四治四提”主題活動總結暨“十傑百優”頒獎晚會在縣一中大禮堂舉行，縣信訪局副局長楊章俊榮獲“綏寧縣十優人民滿意公務員”光榮稱號，並參加頒獎典禮。
楊章俊同志（後排右三）與獲獎代表合影
楊章俊,男,1968年1月生,中共黨員,綏寧縣信訪局副局長,2011年度被縣委縣政府評為“社會穩定工作先進個人”、2012年度被縣人民政府評為“信訪工作先進個人”、2015年度被評為縣“社會穩定工作先進個人”、“全市信訪工作先進個人”、2016年度被評為縣“社會穩定工作先進個人”。2017年榮獲“綏寧縣十優人民滿意公務員”光榮稱號。
與困難群眾話家常
一、政治立場堅定。有正確的世界觀、人生觀、價值觀，清正廉潔，嚴於律己。以“誠誠懇懇做人，紮紮實實做事”作為自己的左右銘，在平凡的崗位上默默耕耘、無私奉獻、為民解愁。始終將黨的信訪事業放在第一位，牢記共產黨員身份，忠實履行職責，堅持親民愛民，主動擔當作為，以實際行動踐行了“人民信訪為人民”的錚錚誓言。
實地走訪群眾
二、工作勤奮努力。自2011年8月調入縣信訪局工作以來，埋頭苦幹，數年如一日，從來沒休過年休假。不計名利，任勞任怨，每年接待群眾不少於600人次；分管辦信工作，每年辦結來信、網信、上級交辦件300餘件，及時受理率和按期辦結率均為100%；2015年8月主管信訪複查複核工作以來，辦結信訪複查件58件、複核件12件，案件合格率100%；調度協調赴省進京上訪32批68人次。
組織幹部學習
三、提升接待本領。一方面創新接待方式，適應信訪工作新常態，不斷完善自我，提高接待水平，以紮實的工作作風，變被動式接訪為主動約訪，深得信訪群眾的信任。在實際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，他就不厭其煩的地對那些重複訪的群眾進行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因為個人的一點私利就否定政府的工作以及黨對農民群眾的關心。經過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻。一方面堅持學習提高，加強學習《信訪條例》、《湖南省信訪事項複查複核辦法》和勞動保障、企業改制、土地徵收等其他法律法規政策，不斷提升管理能力，分管的上級領導交辦件、辦信、信訪複查複核、縣外接勸返調度協調工作得到了市局和本單位同志的一致好評。（龍景坤）
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