我有5條社羣運營經驗,價值10萬,但今天免費!

社群新經濟時代的到來,做社群的越來越多,但是大部分社群存活期不超過三個月,變現更是遙不可及。我之前做過社群的運營,10個月從0運營到2.5萬人,並通過活動成功變現。今天,我和大傢俱體解析下我之前做社群的一些經歷和實操方法。

一、什麼是真正的社群

簡單來說,社群就是通過社交平臺聚集在一起的一個群體,有相同的屬性,有統一的目標。

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

一個有價值的社群必須具備三個要素:

  • 社群的用戶群體一定有相同的愛好;

  • 社群的用戶有共同的目標;

  • 社群必須有自己的運營制度。

很多人曾問我微商聯盟是不是社群,我們按照上面的標準衡量下就明白微商聯盟不是社群。雖然微商渠道聯盟可以多大幾十萬人,但本質是渠道,因為利益鏈接在一起,這不是社群。

老鄉會和家族群,因為這兩個群體雖然有相同的標籤屬性,但是並沒有一個很明確的目標,也沒有統一的群規則。因此也不是真正意義上的社群。

二、社群一般分為幾種類型

社群基本可分為6個類型:

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

第一種是產品類的社群,類似小米、錘子的粉絲群,社群裡基本都是產品粉絲和忠實用戶,大家關注的是這個產品和品牌;

第二種是“同好”類社群,代表者為邏輯思維、十點讀書等,社群用戶追求的是一種身份的認同,一種優越感;

第三種是知識類社群,代表者為樊登讀書會,人人都是產品經理社群用戶關注的是自身的成長,所以看重的是能否有持續乾貨輸出;

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

第四種是資源類社群,像正和島、長青會,一般是聚集了行業精英的這樣一個群體,用戶在裡面主要是拓展自己人脈資源,希望能達到合作關係的目的。

第五種是項目協作類社群,代表者是人人都是運營、在線課程等,是基於直接的物質利益和人脈關係去建立的。

第六種是混合類社群,類似行業群如母嬰群、汽車群等。或者一些職業劃分的社群,如新媒體運營群, 新媒體小編可能會在裡面做一些互推等等。大家進入此群,主要是想給自己帶來一些資源,或者達成BD合作。

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

三、成功的社群有什麼共同點

通過觀察相對較好的社群,我們可以得出運營社群的幾個重點策略:

1、嚴格的入群門檻

第一種:付費進群,這就杜絕了大量的普通群體;第二種:嚴格的進群任務。比如,十點讀書入群時必須交一份推薦書單,每週保持一篇讀書筆記。這樣篩選下來的用戶執行力強,自覺性高,非常優質。

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

2、持續的輸出有價值的乾貨、活動

秋葉大叔每天有一些職場相關的內容,每週會有ppt修改的設計活動;十點讀書也有線上線下活動,邀請嘉賓做分享,還有類似一起徒步,一起騎行等文藝氣息濃厚的活動。通過線下活動來把社群成員的弱關係轉換為強關係。

3、培養社群用戶的身份認同感;

身邊有很多身份認同感的例子,去超市你會發現有的人會在農夫山泉和怡寶之間,下意識選擇怡寶。這就是身份認同感,也許是因為喜歡怡寶的廣告,也許是因為做過怡寶的促銷員,所以選擇了怡寶。上述原因都是身份認同感的表現。你是否也有過類似的經歷一提到讀書會會直接想到樊登讀書會,提到新媒體排版工具第一時間腦海裡蹦出新媒體管家?

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

4、社群內部利益共贏

任何事情,互利共贏是保持平穩的最佳方式,也是最牢靠的關係。用戶能在群內獲取他在職場、生活、工作中的必備技能、資源、知識、人脈,他自然會形成依賴,產生好感,不會輕易離開。而對一個社群來說忠實用戶越多,群價值越高。

四、如何建立從1到n的社群矩陣

1. 建立社群的統一的運營制度

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

每週舉辦一個高質量的分享活動,通過活動來吸引第一批核心粉絲。

活動的運營制度是每週邀請一位嘉賓給社群成員做一次職場相關的分享,分享時間固定。

每次在分享開始前,會先在群裡發佈分享預告。同時也會通過qq群、微博微信等多個渠道把活動內容發佈出去,吸引更多的人來參與。

分享完成當晚會整理出課程筆記讓大家參與轉發評論。

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

2. 初期啟動階段的用戶獲取方式

第一批的種子用戶是通過自己的微博微信等導出的,大概有三四百人,在這三四百人的基礎上開展了第一次活動分享;

每週持續活動分享,生產優質內容,帶來了一定的口碑效應,用戶開始裂變。

邀請的嘉賓都是為大家熟知的,產生名人效應,例如其中一次邀請秋葉進行分享,直接帶來了大量的粉絲。

在豆瓣、知乎等各個社區,或目標群體經常去的網站發佈活動信息。

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

社群創建之後,接下來就是保持群的活躍度的問題,怎樣去保持一個社群的忠誠度呢?

  1. 用戶不斷地重組細分。社群的生命週期確實很短,大概1年的時間。1年內需要重新打亂社群,重新細分。

  2. 需要以產品為導向,要不斷更新產品服務內容刺激用戶需求。

  3. 重點運營核心種子用戶。種子用戶是社群運營中的傳播擴散、維穩的好幫手。

  4. 培養社群的亞文化和子品牌。形成了自己獨特的文化,一旦做好社群價值翻倍。

五、社群如何變現?

我這裡總結了5種變現方式:產品式、會員式、電商式、項目式、眾籌式。

我有5條社群運營經驗,價值10萬,但今天免費!

  • 內容變現模式就是直接以產品為導向。人人都是產品經理就是通過不斷開發新的課程來產生直接的回報,課程就是他的產品。

  • 會員式是通過直接收取會員費達到變現的目的,類似創客貼。

  • 電商式是通過銷售商品的方式實現變現,也是以羅輯思維為代表。

  • 項目式是通過各種項目協作,然後推出定製化的產品和服務,人人都是運營就屬於這一塊。

  • 最後一個眾籌式,利用社群的精準粉絲特性發起眾籌。

社群運營是一門複雜學問,需要花大量時間去研究,去測試。道阻且長,保持初心堅持走下去。

歡迎關注頭條號社群研究院,點擊下方菜單欄可免費試用漲粉裂變工具--建群寶;微課直播工具--一起學堂多群轉播;社群管理工具--小U管家


分享到:


相關文章: