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奇葩年年有，今年特別多。
這不，5個理工科大男人，竟然奇葩的做起了床墊，沒想到這一做還做出了名堂。
從2014年成立到2015年，僅僅一年就賣出了1億美元，2016年更是直接翻倍，銷售額高達2億美元！
成立僅3年多，就獲得包括奧斯卡影帝萊昂納多、“蜘蛛俠”託比等一線明星投資者的瘋狂投資，輕鬆融資2.4億美元！
公司估值更是短時間內就飆至7.5億美元，一舉成為床墊業的獨角獸！
它，就是美國的Casper床墊公司！
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顛覆傳統，打造獨一無二的床墊！
人有三分之一的時間是在床上度過的，床墊對睡眠起著至關重要的作用。
而傳統床墊市場，價格虛高，材質良莠不齊，購物體驗和售後服務不盡人意。
消費者想買到一個心儀的床墊並不容易。
Casper的創始人Krim看到了其中的商機，並和4名聯合創始人決定，對傳統市場進行一次大刀闊斧的改革。
產品是一個品牌的靈魂，5位創始人在產品的打造上無不體現著匠心精神。
在前期的調研中，他們走訪大量的床墊製造商後發現，傳統的彈簧床墊存在這樣一個弊端，
壓力分佈不均勻，你壓的力量越少，彈回的就越少，你壓的力量越大，彈回得就越大，睡久了容易腰痠背痛。
為此，他們大膽地決定，使用市面上的記憶棉來做床墊，記憶棉床墊能環繞人的身體，讓壓力分佈均勻，睡眠效果會更好。
但接踵而來的問題：記憶棉的滲透性不好，容易發熱且不容易散熱。
既然一種材料不能解決問題，能不能用幾種材料進行組合來解決問題呢？
於是，消費者就看到了獨一無二的Casper床墊。
最上面是乳膠海綿，用於散熱和保持彈性，中間是太空記憶棉，用於支撐床墊結構，底層是較為便宜的海綿。
這樣，就將記憶棉和乳膠海綿的優點結合起來，互補其中的不足。
既保持了傳統床墊的彈性，又減少了壓力點，而且散熱快，同時還減少了成本，簡直是一舉多得。
而為了達到這種效果，他們光是產品的研發就花了整整8個月的時間，幾乎每一項技術都是獨創，甚至還申請了多項專利。
功夫不負有心人，Casper這個頗具顛覆性的創新，自2014年上線以來，成功俘獲了無數用戶，上線28天就突破了100萬美元的銷售額。
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瘋了，只賣一種款式？
床墊是一種高消費品，一般的消費者都會先去線下實體店體驗一番。
但是，一進去實體店，很多人都有種崩潰的感覺。
實體店擺放著幾十種的床墊，看得你眼花繚亂，銷售員一一地給你講解，這個好，那個也好。
結果，消費者陷入選擇困難症，“算了，算了，都沒什麼差別，隨便挑一個回家吧。”
消費者對於床墊的要求，無非就是舒適，太多的選擇，反而會影響用戶的購買。
一位學者曾說過：“幸福意味著擁有自由和選擇，但更多的自由和選擇並不能帶來更大的幸福，相反，選擇越多，幸福越少。”
所以，Casper床墊只有一種款式，有6種不同的尺寸，直接簡化消費者的選擇流程。
對於怕麻煩的消費者來說，簡直就是福音。
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簡單、低價，讓消費者感覺物超所值！
治癒消費者的選擇困難症很重要，但價格更重要！
在家居行業，床墊幾乎是利潤最高的產品，一張普通的彈簧床，經銷商的毛利一般高達30%-40%。
而越是昂貴的床墊利潤越高，有些甚至直逼50%，簡直就是一門暴利生意。
但吃虧的是消費者，錢花了，品質還不好。
為了解決這個痛點，Casper採用電子商務的B2C模式，直接面向消費者。
繞開了諸多中間參與者，比如：經銷商、倉儲、手續費……幾乎省去了2/3的成本，過去要賣3000到4000美元的產品，如今只賣到了
1000美元以下。而且與一般在線銷售的品牌，附加各種天花亂墜的廣告不同。
Casper 的官網頁面沒有任何的附有產品價格和床墊宣傳照的頁面。
只有一個簡潔的頁面和購買流程，對於消費者來說，購買十分得快捷，一鍵下單，床墊就會自動送貨。
低價+極簡的購買流暢，讓消費者倍感舒心，他們當然會瘋狂打call。
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極致用心的服務，讓消費者大為感動！
但純線上模式的弊端也隨之而來，如果收到的床墊，材質不喜歡，怎麼辦？
為此，Casper的做法是，在消費者正式下單之前，會收到公司寄送的床墊樣品，再次確定這是否是消費者想要的材質。
如果是，消費者就可在官網上點擊確認送貨。
而且Casper面向全國送貨，在紐約的訂單，兩個小時就可以送達。
可是，買的床墊睡了以後不喜歡怎麼辦？
傳統品牌都是睡了以後就不能退貨，或者退貨運費自理。
Casper的做法是為消費者提供極致的售後服務，消費者有100天的試用期。
只要在這段時間中，消費者有任何不滿意的地方，都可以選擇退貨。
Casper會安排人員上門辦理免費退貨服務。
此外，Casper還有長達10年維修的保質期。
一個床墊的保質期竟有如此之長，這不僅是對產品的自信，也是對消費者用心的體現。
相信看到這很多讀者又有個疑問：Casper還上門辦理退貨服務，不嫌麻煩嗎？
床墊，如此大又重的一個笨物件，買回家要費九牛二虎之力。
就連宜家都不能很好地解決這個問題，要麼你另外花錢，提供送貨上門服務，要麼你就自己扛回去。
而Casper 完全不用擔心這個問題。
因為特殊的材質和壓制工藝，Csaper 可被收縮得很小。
床墊被放進壓縮機，上下、左右加壓。
壓縮後的床墊被塞進盒子裡。
可輕鬆放進出租車或家用轎車的備用箱。
就連自行車都可以運。
送貨上門後，即可自助開箱。
開箱後自然恢復原貌。
這樣的壓縮方式，不僅解決了送貨麻煩的問題，而且提高了產品的曝光率。
物美價廉的產品再加上極致用心的體驗，自然會圈粉無數，好評如潮。
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賣床墊，營銷也可做的很溜
當然，產品雖好，酒香也怕巷子深，
Casper無疑深諳這個道理，在營銷上下足了功夫，
在品牌的推廣期，Casper 策劃了一場名為“午睡之旅”活動。
Casper改造了一輛卡車，卡車後面是四間八角單間，裡面放著一張標準的雙人床。
木質的牆壁、潔白的床單、舒適的床墊，非常適合一個美好的午休。
拿起牆上的紅色電話，聽一個睡前故事，讓你輕鬆地入睡。
這樣的小貨車，不僅帶來了優質的用戶體驗，還能去往美國的各大城市，大大地提高品牌的曝光率。
與此同時，Casper還非常注重社交營銷，與用戶進行良好的互動，之前在Facebook做過一場用戶上傳開箱的活動。
還有，用萌萌噠的卡通形做地鐵廣告……
如此豐富的營銷方式，讓Casper迅速提高了品牌的曝光率。
而Casper的最終目標，是成為全球最好的睡眠品牌，相信未來，Casper還會為人們帶來更多新的品類。
不怕企業新，不怕企業沒名氣，就怕企業不創新！
成立僅3年多的Casper就用產品的創新、渠道的創新、營銷的創新，成為行業的獨角獸。
世界總在推陳出新中進步，而那些不思進取、墨守成規的老企業，總有一天會被這個突飛猛進、不斷創新的世界所懲罰！
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