近日，一些用戶反映三星 Note 8 和 Galaxy S8+ 在電池耗盡關機後，無論嘗試用任何辦法，也無法讓其再次開機或者進行充電，手機就像變“磚”一樣。目前暫時還沒有找到解決辦法，建議各位用戶在電池耗盡自動關機之前，手動關機，或者趕緊給三星 Note 8 和 Galaxy S8+ 進行充電避免類似情況發生。
三星官方表示正在對兩款設備電池出現的問題進行調查，並發表如下聲明：“當然，三星對所有這類報告都會認真對待。目前我們只收到了少量的用戶反饋，詢問這是否跟電源管理有關。目前我們只有瞭解受影響設備的更多細節信息後，才能對此事做進一步的評論。”另外三星官方還表示，如果你的三星 Note 8 和 Galayx S8+ 設備在電池耗光後無法重啟，或者再開機，請立即聯繫三星公司。
雖然目前只有少量用戶反饋電池的問題，而且情況相比於去年 Note 7 的爆炸門也不是特別嚴重，但電池管理情況若被核實，三星或許將再次因為電池原因而陷入尷尬境地。
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