7月13日，瀘溪縣委副書記李雲信一行，頂著烈日迎著酷暑，到信訪人莫某家的家中走訪。李雲信詳細瞭解信訪人的家庭情況和生產生活情況，認真傾聽信訪人信訪訴求，耐心細緻地做好法律及政策宣傳解釋工作，針對信訪人的生產生活實際困難要求責任單位盡力解決，並及時依法依規解決其合理合法的訴求。莫某家激動地說：“沒想到李書記對我這麼關心，這麼大熱天還專程來我家裡看望我，我一定耐心在家等待處理結果”。
走訪中，李雲信強調各級各部門幹部要樹立正確的群眾觀，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，用心用情解決群眾合理合法訴求，主動上門走訪，坦誠相待，解疑釋惑，妥善解決問題。要堅持以人為本，積極採取幫扶措施，幫助解決實際困難，以實際行動感化群眾，向他們傳遞黨和政府對困難信訪群眾的真切關懷。
（瀘溪縣信訪局）
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