近日，Booking Holdings旗下的全球在線預訂平臺Agoda（安可達）與中國領先的第三方開發者服務商極光達成合作。極光將通過其開發者服務產品“極光推送”，為Agoda提供完善的消息推送服務和精細化運營支持。
亞洲旅行行家Agoda是全球增長最快的在線旅遊平臺之一，已經成為赴海外旅遊的中國遊客及來華旅遊的外國遊客預定酒店的主要選擇之一，為世界各地的顧客提供了180萬個住宿選擇。近年來發力中國市場的Agoda，依靠什麼與份額領先的競品競爭，並且快速適應高速增長中的中國旅遊市場？
通過對中國市場的研究，Agoda發現，消息推送是觸達中國用戶、深耕中國市場的高效手段之一。要更好地貼近用戶、服務用戶，就需要有及時、穩定、高效的消息推送。例如Agoda的特色功能“價格提醒“，能夠及時提醒用戶心儀的酒店正在做特價促銷，或者提醒用戶辦理入住的時間，這些都是通過app的消息推送完成的。如果這些消息無法及時送達用戶，就可能極大地影響用戶體驗。
但由於國內安卓環境的複雜性，其原有的境外服務器推送既不能保證推送的及時性，又無法滿足中國版高速增長的用戶數量背景下的推送到達率。經過研究，Agoda決定尋找一個國內的專業推送服務商，為他們提供更為高效及時的推送，以滿足他們在推送的及時性、到達率以及精細化運營方面的需求。而國內領先的第三方開發者服務商極光成為了他們的首選。
作為國內首批專業從事推送服務的企業之一，極光至今已經服務了超過70 萬款移動應用，擁有超過9億的月活躍設備，產品覆蓋了中國國內90% 以上的移動終端。極光有著成熟的推送技術與服務體系，保證了Agoda在用戶高速增長的情況下仍能高效穩定地進行消息推送，使其用戶總能收到及時的推送，提升了用戶體驗。
此外，除了高效、穩定、安全這些基本的屬性，極光推送還能提供個性化的推送形式。Agoda能夠通過極光推送超過1000個的智能標籤，為用戶建立精準的用戶畫像，根據用戶的特點、喜好、位置進行個性化、場景化的精準推送。而通過個性化推送的統計和分析，Agoda能夠進一步精細化其運營，從而在提升服務的同時，提升轉化和營收。
Agoda相關負責人表示，我們非常看重中國市場。讀懂中國，是我們更好地服務中國客戶至關重要的一課。與極光推送合作的過程中，我們發現並挖掘出更多的數據價值，既通過更加精準的觸達為每個用戶提供了服務，也開始利用推送背後的數據真正去了解我們的用戶到底需要什麼、從而不斷地改善服務、帶給他們更好的使用體驗。
閱讀更多 極光大數據 的文章
