一說到促銷活動，大多都是優惠打折、借勢降價、滿減、買一送一、返現、以及砸金蛋、大轉盤、抽獎、刮刮卡等等。
消費者不膩，自己都快吐了。
我們能不能有一些其他想法，讓用戶更忍不住去買買買，而且還願意一起玩？
有一個方法，老賊覺得蘊含了巨大的能量，經常能產生令人拍案叫絕的營銷策略，關鍵是，非常好玩！
它就是利用隨機事件製造賣點，你可以稱之為“隨機事件營銷玩法”。
先說個有趣的案例，美國有一家衝浪燒烤酒吧，它的位置並不太好，門前有一條河，而河上有一個吊橋，當有船隻經過的時候，吊橋會升起5-7分鐘，酒吧和顧客就被一條河隔開了。
這對於這個酒吧肯定是不利的，但是他的老闆卻把這種不利變成了有利，讓他的酒吧生意愈發火爆。
他們推出了一個玩法，“吊橋升起時，酒吧啤酒只賣25美分”，這完全是一個隨機事件，誰也不知道什麼時候會有船過來。
於是，顧客不僅沒有離去，反而聚在一起等待這個偶然的優惠機會，結果酒吧的生意越來越好。
這就是一個隨機事件營銷玩法，“吊橋升起”就是一個隨機事件，它充滿著不確定，把一個簡單的促銷打折活動變得讓消費者覺得有趣好玩，願意參與進來，誰都想玩一把。
這種方法在遊戲裡特別常見，它利用的是“不確定性”這種心理機制，如果遊戲設計者只對玩家的特定行為給出確定的獎勵，那麼玩家很快會對這種確定性懈怠。
但是如果這種獎勵是不確定性的，那麼玩家反而會對這種“不確定”充滿期待，甚至是上癮。
比如你在遊戲裡組隊刷大BOSS的時候，如果每次都是掉下確定的獎勵，幾次之後估計就沒什麼意思了，而如果刷怪獲得的是不確定的隨機獎勵，那我們的興趣會一直延續。
還有微信火爆的搶紅包也是同樣的道理，我們到底是對那搶到的0.5元充滿興趣，還是沉醉於搶紅包的那種不確定感？真的很上癮！
這一點放在營銷也是一樣，如果僅僅只是打折、滿減、買一送一、返現，消費者會非常無感，而如果依照這樣的隨機事件製造賣點，消費者更能被刺激到，甚至玩到High！
我們不妨做個大膽的嘗試，找到自己產品營銷過程中的隨機事件，一定是不確定性的，然後在此基礎上設置營銷節點，製造出賣點。
比如，一家開在街邊的餐廳，可以在門口安裝一個攝像頭，通過攝像頭可以看到門口路過的人，那麼路過的人就是一個“隨機事件”。如果下一個路過的人是女人，就可以享受半價。
這樣的案例其實有很多，而且腦洞大開，敢想敢玩！
我們再看一個精彩案例，這次是一個酒店的營銷策略，他們的做法是：
你在這個酒店住房的時候，若是新房客下午 3 點才入住，你就可以待到 3 點才走；而若是 5 點呢，那就可以待到 5 點了。
最讓人興奮的是，若是足夠幸運，當晚無新房客入住，你就可以免費再住一宿。
先不說這個做法的合理性，單單看這個玩法，真的是讓人眼前一亮，馬上想體驗一把。
還有一個經典的營銷案例，不能不說，日本東京有個銀座紳士西裝店，就是那家首創“打1折”銷售的商店，曾經轟動了東京。
他們是這麼幹的，首先定出打折銷售的時間，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最後兩天打1折。
看起來好像最後兩天買東西是最優惠的，這個也沒什麼不確定性對不對？人們肯定都會在最後兩天去購物？
其實完全不是，恰巧看似很有規律的玩法其實充滿著不確定性。因為商品有限，你要的東西可留不到最後那兩天，早就被人買走了。
所以實際情況是，第一天前來的客人並不多，並且看一會兒就走了。從第三天就開始一群群的光臨，第五天打6折時客人就像洪水般湧來開始搶購，再往後就是就連日客人爆滿，而等不到打1折，商品就全部被買完了。
這樣打1折，其實從頭到尾只是一種心理戰術而已，看似確定的折扣其實充滿著不確定性，你Get到了嗎？
話又說回來，這些隨機事件營銷玩法，除了不確定性的刺激，賭徒心理也在誘引消費者參與進來，誰都想成為幸運兒。
所以，更有甚者乾脆就直接“賭”了起來，用打賭的方式來製造隨機事件的賣點。
不是所有人都愛賭，但基本所有人都想賭贏。
想想看，如果給消費者一個低成本打賭的機會，賭贏就有非常豐厚的獎勵，而輸了他們基本不會損失什麼，這樣還怕得不到消費者的關注嗎？
毫無疑問，消費者肯定趨之若鶩！
最近最好的案例，當屬世界盃營銷黑馬，華帝。
5月31日，華帝在南方都市報發佈整版廣告：
若法國國家足球隊在2018年俄羅斯世界盃奪冠，凡是在2018年6月1日0時至2018年6月30日22時期間購買華帝“奪冠套餐”的消費者，一律按所購“奪冠套餐”產品發票金額退款。
這種直接在廣告中向消費者做出隨機事件承諾的廣告在業界也是數一數二的了。
華帝憑此玩法馬上就成為世界盃“頭條帝”，每一次法國隊贏球，華帝都成為話題焦點，眾多媒體、自媒體都在報道，所有人都在茶餘飯後討論，品牌曝光量大得驚人，為華帝造足了聲勢。
而在很多人說“華帝現在慌得一批”的時候，華帝再次推出新通知——“為了慶祝法國隊進入8強，‘華帝全款退’活動再延續3天！”
華帝的這一波隨機事件營銷的“打賭”操作，可以說在世界盃這個舞臺是成功的。
雖然沒有成為世界盃贊助商也沒有花重金投放廣告，但華帝這種隨機營銷的噱頭正是帶了“打賭”的成分，這才激發了消費者參與，結果不僅帶動了刷屏的曝光，還幫助華帝在世界盃營銷中拔得頭籌，帶動了其超10億元的銷售額。
有人說華帝陷入賠錢危機，其實不然，怎麼看都是成功的。
根據他們官方消息，在這個活動期間華帝總銷售額預計約為10億元，這裡面2.3億元是同比增長的，而其中只有7900萬元是存在退款可能的。
一方面，並不是所有華帝產品都參加了“奪冠套餐”活動；另外，很多活動期間購買產品的是選擇了拿贈品，不參與免單活動；而且，退款只是相當把產品送給了消費者，這個價值僅為成本價，你不能按售價去算；再說了，退款還能是退各種抵用現金券呀。
所以說，怎麼看華帝這場營銷都是非常成功的案例，老天都在幫他，這錢退得值啊，這哪是慌得一批，完全是高興得一批。
毫無懸念的，7月16日凌晨，法國隊成功奪得2018年俄羅斯世界盃冠軍！正如華帝之前承諾，他們第一時間就宣佈：法國隊奪冠，華帝 “退全款” 現已正式啟動！
這個舉動再一次獲得滿堂喝彩和口碑，在我看來，他們是這次世界盃國內借勢最成功的品牌。這一把隨機免單營銷玩得太漂亮了。
總的來說，這種利用隨機事件營銷的方法結合活動，可操作性非常強，消費者也更願意參與進來，再加上合理的管控，能達到不錯的效果。
在老賊看來，這其中有幾個點也需要特別重視：
1）門檻低：這種活動的學習成本、決策成本、行動成本、形象成本、傳播成本等都應該儘量低，人人都可輕鬆參與進來；
2）趣味性：這個隨機事件首先就應該有趣，比如丟硬幣這個事也是隨機的，但明顯沒什麼意思了。儘量做到打破常規，製造反差，意料之外。
3）隨機性：這是一個最基本的標準，首先這個事件得是隨機發生，具有不確定性、和不可控性。
4）驚喜感：消費者對於不確定事物的衝動大多來自對驚喜感的追求，所以我們需要製造驚喜。一個會給用戶製造驚喜的品牌，總是那麼讓人喜歡。
首先，我們的獎勵設置需要足夠讓人驚喜，比如全額退款多麼令人心生嚮往。其次，就算沒有贏得隨機獎勵，我們也可以給出一點小驚喜，沒有人能抵擋得住驚喜的力量。
5）顯而易見：首先這個隨機事件的運作過程是公開透明的，人人可監督。另外，它的結果也是顯而易見的，不需要額外判斷。輸就輸，贏就是贏；黑就是黑，白就是白。
最後，給大家留2個問題，你的產品周邊有這種隨機事件嗎？它可以和你的營銷結合嗎？
好好觀察，總會有的。
貓咪從來不甩命令，但貓咪永遠充滿好奇心，它們會受到誘惑而追逐。
文 | 木木老賊（公眾號ID：mumuseo）
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