分享者 / 小美
整理者/ 奧利奧
我是來自浙江杭州的小美，現在生活在墨爾本。
四海八方的移民朋友們移民的理由千千萬萬，而我跟很多人一樣，為了孩子的教育、為了健康、為了夢想，機緣巧合的來到澳洲。
移民登陸澳洲是個技術活，獲得簽證初次登陸澳洲總會踩到一些坑，我也毫不例外。
拿到澳洲簽證之後，我迫不及待的帶上孩子登陸澳洲，由於老公在國內走不開，初到澳洲的一切不得不由我親自操辦。
初到澳洲，當務之急的解決住房問題，在還沒有熟悉環境的情況下，我們選擇先租房一年半載再買房。
但是，在澳洲如果我們沒有本地租房經歷，很難從正規中介那租到理想的房子的。
帶著孩子一起登陸的我希望來到澳洲之後能夠一切順順利利的，於是我決定在國內提前安排好住房問題。
在國內的時候，我通過朋友介紹了一個華人租房公司，遠程協助遠在中國的我申請澳洲房子。
華人公司主要負責遠程幫我到現場看房，拍一些視頻給我，然後告訴我地址、附近環境等。有了他們的幫助，我順利的提前租到房子。
除了租房，他們也幫忙提供通電、通網、出租傢俱等服務。對很多新移民朋友而言，這是非常方便的服務，能夠讓拖家帶口登陸澳洲的新移民朋友，更加從容淡定的開始澳洲新生活。
原本我以為提前租房就可以開始幸福新生活，然而來到澳洲之後，我還是遇到種種麻煩事情。
由於對新環境的不熟悉，我在跟華人公司溝通的時候，有很多問題需要提問確認，但是華人老闆表現出一種對新來者的不屑讓我倍感難受。
作為一位新移民，在初到澳洲的時候確實很多事情都不懂，或許很多人會跟我一樣問一些很簡單的問題。但是有的朋友可能會擔心別人嫌棄而憋著不問。
作為新來者，如果不好意思提問，很多問題是沒辦法解決的。
一開始以為租房之後就可以拎包入住，多次 詢問之後才發現，在澳洲這邊租房是不帶傢俱的，如果需要傢俱可以跟中介公司租借。
考慮到租房不是長久之計，未來肯定要買房的，現在買的傢俱未必適合以後的房子，會造成浪費。我決定租房的時候順便一起租下傢俱。
在入住之後，我才發現華人公司租給我的傢俱是有非常尖的角的，我希望他們做下處理避免發生危險，但是他們的答覆卻是“我們沒有責任來保證安全。”
後來，我聯繫了fair trading和customer protection，他們表示：“你有權利要求他們消除潛在的危險。”與此同時，customer protection詢問我關於傢俱退租的條例，我才發現合同上完全沒有說明我在什麼情況下可以退，這是一個unfair的合同，我是有權隨時終止合同的。
初到澳洲做任何事情都要留有合同和證據，儘可能用郵件寫英文信，一旦發生問題的時候就有據可查了。
在我入住的第一天，我曾諮詢華人中介電費是怎麼計算的？
消費詢問價格這是一件非常正常的事情，但是中介卻沒直接回復我，他說：“電費？你等著收賬單不就行了。你只要pay on time就有75折。”
華人中介幫我接電是有酬勞動，我本有理由問清楚的。雖然心有疑慮，但由於那天剛下飛機比較疲勞，為了避免麻煩，我就沒有追問了。
於是我等到第一個月賬單來了，趕緊準時去交費。然後再等第二個月賬單，卻發現沒有之前所說的折扣。諮詢中介如何處理，中介則開始推脫責任，他說：“這跟我們沒關係啊……”
直到我自己登陸AGL的網站去查，才發現中介幫我錯選了direct pay拿折扣的套餐，而不是他所說的pay on time拿折扣的套餐。
後來我在初到澳大利亞不踩坑俱樂部的群友的建議下，我打了電力公司電話，不但爭取回25%的折扣還額外獲得3%的回報。
如果新移民登陸，有中介或朋友幫忙固然方便，但是在處理水、電、網的問題，大家還是需要自己留個心眼。不能所有事情都寄希望於他人，登陸以後自己還是需要把有contract的東西都審核一遍。
我很幸運在初到澳洲的時候，能夠在通過網絡認識一些老移民朋友，在初到澳大利亞不踩坑俱樂部裡面，很多群友幫我出謀劃策。
解決了初到澳洲的種種麻煩問題之後，我也漸漸開始適應當下的生活了。
很多新移民朋友初到澳洲，最擔心的是語言不通問題，遇到問題選擇一忍再忍，不擅長維護自己的權益。
其實，澳洲許多政府單位或協會如council、centrelink、medicare等的電話是配有翻譯或者中文客服的，所以大家不需要擔心溝通障礙，只需多記一些政府部門的電話，feel free to call。
雖然打電話或者面對面溝通，可能無法100%理解對方的意思，新移民可以選擇用email溝通。但是還是建議多多開口，才會有進步。其實老外並不會覺得你英文差，一般都還是挺有耐心的。
我非常建議初到澳大利亞的朋友們遇到問題，多問問、多嘗試，千萬不要因為擔心語言障礙而放棄維權。
有的朋友可能擔心來到澳洲被本地人欺負，其實在澳洲生活一段時間之後，你會發現澳洲人大部分是非常友好的。
雖然登陸的時候發生了一些瑣事，我還是對那家華人公司心存感激的，畢竟它曾為初到的我帶來很多幫助。
有的朋友可能會提醒新移民要提防心懷不軌的老移民，但是覺得世界上哪裡有好人和壞人。
我在澳洲遇到的老移民，有賺同胞錢的不靠譜華人中介，也有為我伸出援手，幫我出謀劃策解決問題的熱心朋友。
初到澳洲，對遇到每一個人保持善良，但凡事也多留一點心眼，才能讓自己少遇到麻煩。
來源公號：初到澳大利亞
知外-出國上知外不踩坑
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