一切管理活動都要從認識自己開始，並非想像中的，而是別人眼中的自己。上篇文章從多個學科的角度嘗試解讀人性，瞭解人性的基礎上，今天讓我們嘗試認識自己，下一篇認識他人。
我是一個什麼樣的人？
理性？感性？內向？外向？你認為的自我也許不是真正的自己。客觀的認識自己可以使用兩種方法，一是詢問周邊親近的人，讓大家描述你的三個優點和缺點，特別注意要有具體事蹟支撐，而非簡單概括，細節是魔鬼。另外一個方法是使用標準測試，比如MBTI測試，可以通過詳細的測試報告來深入瞭解自己。
大家都知道一個現象叫“燈下黑”，整個房間最暗的部分就是燈下。對於一個人，瞭解他人多，認識自己少，其實也是一種燈下黑。我在日常生活中做事往往太過謹慎，不善於快速決斷。結合自己的測試結果，以後需要特別關注，避免事情在自己手上形成拖延。下面的圖是我自己的測試結果。
人格特質決定自己適合的工作類型
人格特質是一種能使人的行為傾向表現出一種持久性、穩定性、一致性的心理結構，是人格構成的基本因素。遇到問題迎難而上還是退避三舍？對待工作積極負責還是消極等待？待人接物坦誠相待還是表裡不一？都是人格特質的外在體現。
人格特質有很多種分類，這裡只討論內控性和外控性兩種。內控性的人遇到問題第一反應是通過自己努力可以解決，然後想盡一切辦法解決問題。外控性的人遇到問題第一反應是超出自己能力範圍，會嘗試解決，但很快放棄努力，轉而求助他人。對於具有外控性格的人，可以嘗試流程固定、周邊環境變化較小的工作。而對於具有內控性格的人，建議嘗試變化較大，具有挑戰性的工作。判斷一下，你是屬於內控性還是外控性呢？
圖片來自得到寧向東的清華管理學課
你並沒有自己想像的那麼優秀
達克效應指出人容易自視過高，高估自己的能力。能力越低的人越容易高估自己的能力，而能力越高的人越容易低估自己的能力。
我剛進入職場時，心高氣傲，眼高於頂。看著高級別員工整天務虛，不做實際工作，心裡總是不服氣。覺得級別高都是靠資歷，幹活能力比自己差遠了。隨著工作時間增加，才意識到兩個崗位的能力要求完全不同，自己的工作隨時可以被人替代，而對方的工作卻有一定不可替代性。
做為一名管理者，需要時刻警惕達克效應，剋制自戀本能，客觀地看待自己的能力和表現。
有效控制自己的負面情緒
上篇文章中提到過霍桑實驗，負面情緒對工作效率的巨大影響。那麼，作為管理者，如何控制自己的情緒，以及傳遞積極的情緒給下屬呢？
首先意識到情緒是大腦自然產生的，不可能只產生好情緒或者只產生壞情緒。我們可以做的就是產生負面情緒時，通過積極的心理引導，讓負面情緒快速消退。介紹寧向東老師的一個方法，遇到負面情緒時，想像下開採鑽石的工人。採鑽石的工人每天挖數以噸計的泥土，也不一定能挖到一顆鑽石。多數時間，挖出的都是泥土。日常生活中的煩心事就像泥土，是不可避免的，只有不斷將煩心事拋之腦後繼續前進，才有可能挖到鑽石。我自己嘗試過，方法很管用。
管理者只有不斷引導和疏散自己的負面情緒，讓自己充滿正能量，才能影響下屬，讓大家都帶著積極的情緒投入工作。試想下，誰也不願意整天面對一個愁眉苦臉的領導。
學會做減法，節省心力
人的心力是有限的，不可能在任何事情上都無限投入，所以需要學會對事情做減法。將有限的精力聚焦到某幾件事情上，才能提高效率和產出。吳軍老師提到過一個認識做減法重要性的方法。將你2017年所做的事情列出來，包括已完成和未完成的。然後回頭審視下，哪些事情是有意義的，哪些事情是浪費精力的。你會發現有些事情你做完了，但不一定有意義。反而導致其它重要的事情投入減少，從而未完成目標。也就是撿了芝麻，但丟了西瓜。工作中常常會有這種事情發生，可以參考之前一篇文章，”參與事情的量級決定你的職場發展”。
如果將認知比作一個圓，自己掌握的知識就是圓的內部，圓的外面是未知世界。隨著認知半徑不斷擴大，就會意識到未知事物越來越多。不斷認識自己，擴展自己的邊界，才能讓認知範圍越來越廣，而認識自己是一切管理活動的基礎和前提。
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