从三线城市设计师,到坐拥4000万粉丝自媒体流量之王—南宁圈甄妙

从三线城市设计师,到坐拥4000万粉丝自媒体流量之王—南宁圈甄妙

导语

一个大佬说,你不用关注流量,最重要的是你创造了什么价值,价值找对了,流量的事儿可以解决;另一位大佬说,李阳林,你出发前,先想清楚你的流量在哪里,没有流量,你什么也不是。疑惑疑惑,流量真的那么重要么?在过去的黑马内容营,结识了被称为南方流量之王的甄妙,听听他怎么说流量。

我们是在机器声轰隆的咖啡厅完成的采访,两个小时,我们知道了这个“流量之王”是如何成长起来的,尽管他自己否认这个称号。哪些在外人看起来,特别神奇的增长办法,在甄妙这里,其实就是一招招苦功夫,在回述成长期,甄妙两次说到:“那时真是非人的折磨”。从24岁负债百万的策划狗,到现在坐拥4000万粉丝,拓展到26个城市自媒体的王,甄妙的方法论到底是什么?作为采访者,对他提到的管理方法论、产品标准化的阐述印象非常深刻。推荐大家学习我们试图去探讨以下几个问题:

1、在普通人出发早期(红利期),有哪些通用的“取巧”方法;

2、一个经典的商业策划案,前因后果展开究竟是如何诞生的;

3、神秘的从零到一方法论:微信早期0-10万粉的增长方法;

4、产品标准化的优势,以及快速扩张的优与劣;

5、中国老板善用的情感式管理方法,究竟在“哪种平衡”之下更能长治久安。

全文9000字,公分五个章节,以下是甄妙的口述:

4000万粉丝,26个城市,20家公司,数百人的创意团队。

我每天早上会在不同的城市醒来,周一在广州,周二在深圳,周三在厦门,也会在上海,周四在杭州,周五在南京,周六在重庆,周日在南宁。八点半起床后,开始用微信和电话,处理公司所有突发和琐碎的事情,比如说批合同;一些决策向你汇报,询问接下来要怎么走;哪个商家要合作,给到多少折扣;哪个股东要开董事会。问我什么时候有时间;哪些项目负责人情绪有些波动,需要我怎么样,就是各种乱七八糟的事情。

到了这个城市的分公司,我还会处理该城市当周需要向我汇报的工作,我可能一到两周才能去上海一次,上海城市经理会向我汇报,上次会议我布置任务的执行状况,讨论一下团队出现什么状况,如何去解决。工作量很大,但我都记得住,我的方法是用Excel表和思维导图,我会把所有的事情做得非常详细,一条条去梳理。以前我很随性,没什么规划,现在是被逼成这样子的。

(第一章:出发)据说每一个做名片印刷业务的,都有一个不可告人的秘密

我的经历有点复杂,我大学在武汉中南民族大学,读电子信息工程专业,到大四我发现不喜欢这个专业,就转到广告系。大四别人去实习了,我还在学基础课,大四一年,把四年课程全部考完了。广告学主学理论知识,不学设计,但我喜欢画画,又自学设计软件,我把视频制作软件,编程,网页制作,包括制图,所有的东西都自学了一遍。

第一份工作,我就去面试设计师,一年之内,我做到南宁比较牛的设计师了,我的设计稿基本一稿过,做了设计师后我开始创业,2006年,我的第一个项目是做名片。但我跟别人的思维不一样,人家做名片是为了谋生,我做名片是为了人脉,印名片的要么是高管,要么是总裁助理,可以攒很多人脉。我每印好一个名片,就会把他的名字存到我手机里,加上QQ,过年过节给他们发短信,增加对我的印象。

我发短息不是推销,也不是群发消息,而是一个个说:“陈总、张总。。。祝你节日快乐!”我也不说我是谁,他就会疑惑回信息问我,我说我是某某公司小甄,我从来不推销业务,他们就觉得奇怪,就会去看看我的QQ签名和QQ空间,我会把我的作品上传到QQ空间和签名上,他们觉得我做得好,就不断的找我。就像现在发朋友圈一样,很多人看你朋友圈看多了,自然就知道你是做什么的,他平时没想到,当他有了需求,会第一时间想到你,100个里有1个和我做成生意,就可以了。

我什么都做过了,去年有个人打电话给我问:“甄妙,你现在还做名片吗?”十年前的客户还记得我,我说我做互联网了,他说你现在都做互联网了?我说我做什么什么东西,他说那个居然是你做的。。。我的公司没倒闭过,一直在做,先做名片,后来接设计业务,再接印刷业务,又开始接物料制作。

做物料制作的故事太多了,做一个展架要50块,客户定了100个放在100个门店里,你上面错了一个字,5000块就没了,不知道交了多少学费。比如说我给日本汽车商印画册,上面有个烫金,要先做个杂金版,杂金版不是每天都可以做,要周二和周五才可以做,还要选烫金的颜色,你选颜色软件上用的是RGB,导出的时候没转到CNYK,就坏了,它颜色会变,但人眼看不出来,画册定的是烫金,印出来是绿色的烫金。日本企业对VI的要求非常严格,这是很严重的事件,一本画册100多块钱,我印了3000册。

而且没补印的时间,是赶出来,车展当天送过去的,你说这个时候我怎么办?我去到那里一下子就哭了,客户骂我骂得半死,其实我哭不是因为要赔钱,倾家荡产我也要把这个钱还上。我哭是因为这个客户一直很信任我,他很可能因为这个事被炒鱿鱼。后面我想了一个办法,做了很多黑色不干胶,我现场调色,现场出片,现场去做,成品出来后,一个个把不干胶覆盖在那个logo上。我做好不结款的准备,那个负责人见我很努力去做,就自己担责任,说是他的问题,不是我的问题,这个钱没要我赔,我们因此也成为了很好的朋友。

成为了做活最漂亮,欠钱很多很多的策划狗

做物料设计,很辛苦也不咋赚钱。有一次我们接了个活儿,做活动展架。一场活动有主办方,主办方不会自己搞执行,会找执行方,执行方再找我们供应商做物料,那个执行方就跟我们说,你们做物料那么辛苦,不如人家做活动,一场赚几十万。听了这话,我就开始学策划,我点子特别多,别人做不到的,我都能做到。

以前有一个叫全息投影的技术很贵,商家给不起钱,我就用了很多歪点子,把它变成了现实。当年保时捷开业,客户总预算20万,我们策划想做全息投影的星空搞氛围,可从广州请一家公司过来,用全息投影仪,要20万块钱,怎么做呢?我自学过做视频,就找了六台投影仪,把星空做成了六个动画,这六台投影仪,摆在保时捷展厅里不同的位置,向不同方向射,通过三个小时调试,整个展厅都是星空的样子,跟全息效果一样,我还为增加立体感,买了很多金星,用鱼线吊下来,1000多个金星,我就自己一个个去吊。

做这个“全息”花了1.5万预算,租一台投影仪是2500元,大功率的是3000元,搭脚手架是我自己搞,因为工人不愿意搞,租的话要120块一天,我就自己搭,他们不愿意去踩脚手架,我就自己踩上去绑金星,鱼线是分等级的,一开始买的很绕,要买比较粗的,能垂直的那种,我们公司行政就帮我绑,拿个撑衣杆递给我,我就一个个挂,挂了一个通宵,第二天活动继续跟进执行、策划,这是十年前的事儿吧,我大概二十四五岁。

我做了六年广告策划,都没赚到钱,因为我喜欢把事情做好,经常忘记催账,基本上是客户催着我,要付钱给我,我就去收,有些客户不催我,我就忘掉了。我享受给客户做完一个漂亮活的成就感,说我做得好,我就很开心,我自己掏钱帮客户做了很多活动,到后面客户很喜欢我,一遇到没预算,解决不了的案子就找我,我什么都可以做出来。没赚到钱,员工工资要发,供应商要给钱,只能不断的借。我第一年欠了几万,第二年欠了十几万,我到第四年,已经欠了几百万。

我不太会做财务管理,好多地产案子是要拖款的,不是用户不愿意付款,经常有客户离职,新的交接人不愿意接以前的烂摊子,我又不善应酬,去请他吃饭,给回扣,我的所有业务都没给过回扣。每个客户欠的都不多,这个客户欠几万,那个欠几万,几十个客户欠起来就一两百万,两三百万了,我就不断往里贴钱。我借钱是发员工工资,跟运营商欠款,在我最困难时期,都没拖欠过工人工资,一天都没拖欠过。

“但是欠的钱得还啊,他后来怎么做的?”

(第二章:突破)经典策划案例:他如何在半个小时让酒吧赚到半年的营收

那时公司欠钱,必须要用其他营收补,我有很多富二代朋友开酒吧,生意不好亏钱,他们知道我点子多,我就去兼职做策划总监,每个月可以拿三四千工资,可以去还一点债。那种感觉很有意思,我自己是公司的老板,还去夜店打几份工,只有夜店工资比较高。在夜店的兼职,从策划到执行,全部是我自己一个人,没办法,因为我全部都通,根本没钱请到人,请到的人也是跟着学习的那种,很累,那个时候你都不敢去想,真的是非人的折磨。

白天要管公司,本来就一堆事,有的事情团队是做不了的,非要让我来做,你要知道一个公司老板,什么都要管还要管账,下班了又要加班,加到七八点,人家不用加班回家了,你要去酒吧兼职,夜场是晚上才上班,我又不能喝酒,就在酒吧的办公区工作,不会下舞池,等到晚上一两点酒吧股东过来,就跟他们沟通方案,OK以后,第二天早上我要去执行,一直都是这种状态,每天睡三四个小时,而且那个酒吧一直都炒不火。

我后来用微博试试,想了一些炒作事件,结果把酒吧炒火了。举个例子,酒吧一直没人去,富二代老板就说,反正也没人来,我们自己搞个生日party自己玩。我知道这个消息后,就在微博上发了一个“20亿派对”招募计划,这帮富二代家族身家将近20个亿,现对外招约高素质女宾。过去,他们是花钱找女孩子过来陪玩, 一个女孩子要给1000块钱,总共要请五六十个女孩子,那就很多钱了。我发了这个东西,女孩子看到有富二代,就愿意过来了,发到微博上,很多人就开始骂,屌丝说你们炫富,说女孩子拜金。

这些骂声多了,这些富二代反而会觉得非常傲骄,就像海天盛筵,千万人都在骂,很多人以挤进海天盛筵为荣,你骂得越凶,他们越开心,因为他们觉得这是身份的认同。他们富二代是有一个群的,原来就四个富二代参与,我这么一炒作,所有富二代都想进派对,我就搞饥渴营销,说派对只有十张牌,一张牌要先预充3万块钱才能进,半小时后30万就到账了。这30万相当于酒吧半年营收,一天营收两三千,一个月就几万块钱。后面还用了很多其他办法,比如一个女孩子在酒吧丢失了一只高跟鞋,有个富二代捡到了,在社交媒体上去发,我要找这个女孩子,如果找到了,我送一部车。。。搞这种乱七八糟的东西,很多屌丝会去骂,这么一骂,酒吧就火了。

“他发现这个社交媒体很厉害,就想自己做了一个。”

(第三章:入行)把微信从零做到10万粉丝的背后,是把女朋友都培养成创业者的故事

微博出发晚了,赶不上了,正好微信出来了,我就做微信。我白天管公司,只能在去酒吧前做一下,到酒吧后又会做一下微信,那时微信没编译器,想做点花哨出来,要编程要写代码,我就百度现学写代码。我的学习能力很强,不会的东西我会百度,看完教程自己走一遍。我从来不看书,就百度。我很苦逼的,这么多年就这么走过来的,苦逼得不能再苦逼了,受尽了非人的虐待。

一开始弄微信账号,增粉的方式是,印了一万张二维码,上面一个美女图像,说无聊、寂寞吗?加我聊天吧。那段时间,我交了女朋友,跟我约会就是加班,包括看电影的时候,别人看电影,我们去贴厕所,她贴女厕所,我贴男厕所,就带来了第一批粉丝。后来,她也去创业了,其实她平时都是不学无术,或者说娇生惯养的,结果跟我一交往就转变了。

通过这种贴二维码的方式,一天可以涨到几百人,有时涨到一两千,贴厕所可以计算的嘛,二维码只要不被撕掉,平均每个可带来10-30个粉丝,过了三四个月,就到了10万粉丝,到了10万就开始裂变。很多人好奇我怎么一夜间做起来的,完全没推广,全都是因为厕所。后来我还用了很多小技巧,以前微信有个预览功能,发布次数和阅览数没限制的,我用这个做台风直播,一般台风直播是个网页,叫动态中心,你知道我怎么做吗?我做一条预览,先把大概内容说清楚,很多人就会转发,预览可不断改内容,我就把最新情况贴进去,预览就变成了直播,我靠几次台风预览,涨了十几、二十万粉,竞争对手也查不到,我到底怎么弄的,为什么这个东西能涨粉。

后面一直靠内容做起来了,每抢一次热点,就可涨一两万粉丝,裂变就是靠抢热点。那时微信活跃度很高,30%、40%的阅读率,你有10万粉丝,阅读率可达到5万到6万。别人的号就几千到一万粉丝,肯定我的体量大,我第一时间传播出去,全世界就都是我的内容。传统媒体完全没反应过来,我的速度是最快的,当时监管部门还不知道新媒体是怎么回事,也管控不到自媒体。这个就是吃红利,在红利期,涨粉特简单,只要稍微标题党一点,或者抓热点稍微快一点,就能涨很多粉,以前一个10万+阅读,可以涨一两万粉丝,现在10万+涨几十,一两百个不错了。

“做到一定程度之后,他就想做很多很多号,赚更多更多的钱”

(第四章:爆发)把新媒体运营方式标准化以后,有了4000万粉丝,26个城市扩张的成果

一开始是在南宁做扩张,当时在南宁做到最大的时候,我预料到会有极盛而衰,也知道一旦拿到第一,团队也会自满,成为既得利益者,我就在南宁再做了一个团队,来打我这个号,让他们内部实现竞争。现在我深圳有四个号,有四个团队在互相打,这个“打”是友好的,当涉及到协同资源时,他们也会协同,我说的打是指他们不会在一起玩流量,深圳的四个号在四个不同地方,互相之间不受影响。

我做南宁圈还算不错,有一些平台请我出去交流,很多城市做得不如你好,但营收比你高,我分析了一下,发现是城市体量的问题,我就开始往全国做了。跨出去是很难,但我喜欢从零开始,享受一个人把那一套在外面做一遍的感觉,那时南宁圈团队有100号人了,我跨出去完全靠自己,没用任何南宁的资源,甚至他们都不知道,老板在外面搞了新公司。那时就不贴厕所了,有更先进的方法了,当时投票涨粉的方式很好,后面也不行了,要冒封号的风险。

第一个号是在深圳搞的,深圳我不熟,办公室成本又高,我一个人招人也很难,我就取巧跟一个同学合资了公司,向他们要了一个工位,客户要来看公司,看你公司还挺大;哪怕我招人,这个人在大公司环境里上班,不会有孤独感。如果是独立办公室,就一个人,每天看墙壁,肯定待不久,但做了一年号都没做起来。后来机缘巧合,深圳吃喝玩乐账号,有88万粉,定价200万要卖,我一激动就买了,买下这个号以后,瞬间峰回路转。200万其实好值,这个号活跃度差,很多人都认为我买亏了,我做一系列活动,结果第二个月就赚了30万,半年就回本了。做法就是把南宁圈做运营的模式,整理成体系化的东西,教一下团队练一练,就可以了。

这套体系很复杂,可以把它理解为“一个自媒体运营的ISO标准”,我把运营中遇到所有细节,都做成一项一项的考核标准,内容,运营,策划,商务,涨粉各个环节都有细致的描述,所有的事情我都做过的,这套体系是我自己弄出来的,做得很细,目前没有比这个更细的了,包括怎么规避版权,怎么跟当地传统媒体谈合作,怎么写稿,取标题标题,怎么样能做到10万+,图片要做到多少像素,文字要多少号字,全部都写出来。

为什么我会做这个,以前做广告公司的时候,服务一些日本汽车公司,帮它们做内训资料,什么3W,5H管理,3W就是,What、 Where、When,5H就是How,怎么做?How mush,多少钱?等等,我发现在那个日本公司,即便是个实习生,只要对着内训资料做,都能很快成长起来。我把这套标准化管理学透了,把所有东西拆解成最简单的,再让同事去了解,一百多页的内训手册,每一页都是我排版、打字、校对,设计出来的,不同的业务看不同的模块,一直在更新,第一版制作花了三天时间。

为什么我的公司能持续那么强?首先,我不怕人走,任何一个岗位我都能顶上去,第二,我做事有个习惯,不管是好还是不好,所有事情我会自己先做一遍,做通了,我才会让别人去做,如果我自己走不通的话,我不会直接让别人做。

深圳跑通以后,就开始做北上广深,我也曾拿着这套模式,在二三线城市复制,但比较艰辛,我每个城市都不是直营控制,是参股合作的形式,跟当地资源方合作,资源方都要跟你深度参与,你的精力会扯的非常分散。沟通不同城市时,需要有不同的解决方式,如果他跟你合作,然后一个月见不到你一次,你说对方会没想法吗?肯定会有想法,这是我布局上的一个错误。

目前扩展到了近20个城市,我的重点在一些核心的省会城市。为什么我打北上广深特别好打呢?北上广深的号,现在每天坐着接广告,就能赚死了,每天那么容易赚钱,你会去想怎么通过用户,赚几千块钱这种小钱吗?肯定不会,你只会想,我如何做更多的号,接更多的广告。这个盈利模式,是基于微信红利期才有的。我们这种三四线城市,市场没那么大,广告赚不了那么多,必须去做用户的深度链接,花10倍的精力,钻研很多模式,我才能赚到和以前一样的收入,才能做到跟北上广深接广告同样的收入。等红利下降,他们的钱没有了,我们这种早就准备好了,这时我进军北上广深,他们打不过的。

接下来我的目标,首先是公司做得更快,第二,让公司转化为我可控的状态,现在的确太分散,我必须重新聚焦,哪怕砍掉一些项目。有些项目也赚钱,一个月赚一万,但你每个月要投入一天时间,等于间接亏钱,我还不如把时间都花在一个月能赚100万的项目上。另外存在一些潜在风险,涉及到股权、并表、投票。这种借助杠杆的做法,前期能快速在市场里崛起,劣势就是到后期不可控,有坐在火箭筒上的感觉。最坏的可能性,从头再来,也没什么,反正有能力在,你怕什么。现在有公司愿意开800万年薪挖我,实在不行我就全部关了,我做个两年,拿个一两千万再把它还了。

(第五章:思考与管理)中国老板善用的情感式管理方法,究竟在“哪种平衡”之下更能长治久安

1、不会开人的老板

当时南宁圈就100人了,转型自媒体以后,活动执行公司还是要有的,这些年我不断让老员工学习新知识,因为活动公司,有师傅,安装工人,设计师,策划,有做执行的,有做督导的,把这套人马转化成新媒体人,难度很大,但我不舍得开人,这是我没做对的事情,压力都是我一个人扛,后面我招了一个人力经理,他会去做淘汰机制。但到开人阶段,压力还是会冲向老板,我会很难受,每走一个人我会难受到私底下掉眼泪。

2、助理制

目前南宁圈200多号人,有汽车板块,房产板块,娱乐板块、美食板块、校园板块,网红板块,分板块运营的,有不同的项目组。我是这样启动新项目的,先带一个助理,由这个助理去帮我负责这块市场,当助理跑顺了熟练了,任命这个助理成为项目负责人。我再去带新项目,再招新助理,我的每个团队负责人都是我亲手带出来的亲兵,如果他有意愿,会孵化他们独立做公司,他不愿意独立做公司,就给他涨多点提成。

3、最难的是给团队成员找方向

在管理团队上,最难的就是很多人不知道干嘛,你要给他指引方向,遇到问题就去谈心,牺牲公司利益,尽量满足他们的要求,跟他分析他的现状,给他做职业规划,然后画大饼。举个例子,有个女孩子之前做编辑,她编辑做得不好,我就去找她聊,给她换做主持人,主持人也不合适,每跟她聊一次,她就特别鸡血满满,做了一段时间,遇到挫折又倒回来,给她换了好多个方向,最后定标在做段子手,发现她做段子手挺好,在南宁还红了,经过长达一年时间,不断改方向,不断跟她分析,甚至中途她提出过好多次辞职。

我认为每个人都有专长,再蠢的人都有他专长的地方,没用好是我没挖掘到他这个点,一旦挖掘到了,他就会很强。人会知道自己喜欢什么,但可能看不到自己哪方面强,你需要帮他不断的职业规划,首先问他到底喜欢什么,再问他擅长什么,他会有两个答案,我针对这两个答案,对标公司哪块可以去帮他弥补或增强,如果可以的话,这个增强和弥补的方向,它的商业模式是什么?把这四点全部谈出来,它的交汇点,基本就是要做的事情。

4、利益机制和老板自己的要求

这种亲兵目前不少于20个。我带人基本上没有带不出来的,我会带着他们所有的东西都做一遍,他们的价值观都会被我影响,用鸡汤和挫折提升他的忍耐度。一个人工作,无非第一钱要拿得多,第二是工作舒心,第三是能学到东西。那么我首先工作上不会太苛刻他,我会以培训模式去教他,让他觉得跟着我能学东西,涨薪水我不会等他主动提,我会主动给他提出分红、提成,做超出他预期的事情。我一直有一个理念,要留住员工,老板要跑得比员工快,如果员工跑得比老板快,可能最后就会断裂掉,可能是到了要分开的时候了。

我很不要脸的说,我非常努力,无时不刻都处在危急感里,当广告模式做得最好时,我想方设法去开发新模式,很多人认为你赚这么多了,去买车,去玩啊,我不会,越是这个时候,我越焦虑,我知道这个模式在红利高峰期了,以后会掉下来,掉下来我怎么办?我就不断的去想新模式,能够顺利接上去。

5、情感栓人

我不会用利益去拴人,我是用感情,我感觉我在跟我的助理谈恋爱,打引号的谈恋爱,也有男助理,很多人跟我,是因为能在我这里找得到目标感。而且我很在乎他们的感受,他们会觉得老板很好,不舍得离开。因为我的性格是不怎么计较,他们会怕老板被欺负,会主动保护我,这个跟其他企业是完全不同的。经常有客户跟我谈合作,我会把合作内容跟我下面的人同步,我下面的人眼睛比较贼,会帮我看出好多端倪,主动帮我做规避,或者主动劝我,就怕我被欺负。

举一个例子,我参与了一些项目,这些项目可能会以我的名义做商业,我们一些高管觉得,他们是在利用甄妙的知名度,就会在具体的执行细节上,帮我做很多保密措施,或者不厌其烦的跟周围的朋友说,这个项目其实是怎么怎么的。按理说这些东西,跟他们没什么关系,他们执行就好了,但他们会帮我去想,我不知道这么说合不合理,反正我觉得他们对我特别好,有时候我工作忙,他们主动要我不要去做,主动帮我分担,甚至会说,工资你不用给我加,事情我帮你做,你不要太累了。

6、在团队上,不做两败俱伤的事儿

管理团队上,如果有什么秘诀的话,就是真心换真心。我曾经有个很极端的案子,有个员工做了有损公司的事情,我知道后并没去开除他,也没跟他撕逼,反倒把更重要的事情交给他,我说我信任他,会让他自己觉得心里过不去,他自己会停下来。

我这么做的信心来源于,第一,就算所有人都辞职了,这个事情我也能做,我不怕别人走。你复制我,也抢不走我的生意,因为我是产品研发者,这个东西是基于我的;第二,我觉得人心不可能那么坏,不可能说你一直对他有恩,他一直亏待你,很多人撕逼,真的不是因为事做得过分,是让人没面子了,你在公共场合到处揭穿对方,你想这样的人放出去,他肯定不爽,没人会认为自己有错,哪怕他真的在公司层面上错了。我们做传播的人,特别懂这个事儿,如果把一件撕逼的事儿放到网上去,大家可能还觉得是我的问题,说不清楚的,最好的办法就是和解。或者说很委婉的手段把他转化。你把他搞死了,最后其实是两败俱伤。

7、对待团队“叛徒”的办法

也吃过亏,都是学费吧,曾经我团队里的一个人,我对他非常好,非常信任他,什么都交给他,结果他就自己拉团队,把我的核心团队带出去,自己搞了一摊子事,做了几单,做砸了。他在公司的时候,给公司惹了很多事儿,公司造成损失几十万,顶不住了,就离职了,离职的时候,又提了一个很过分的要求,要拿走属于他的股份的钱,当时我跟他有一个口头协议,没签合同,就因为这件事情,说不清楚,他就把整个团队带走,专门挖我的亲兵。他就安排这些人一个一个离职,把我的公司抽空。

那种感觉是什么样的呢,核心一个一个被抽走了,下面的团队还没带起来,公司肯定就要垮掉了,这件事给我的压力太大了,所幸的是熬过来了,我继续培养新人,老人走我会给双倍钱,哪怕你对我不忠,我不能对你不义,你反倒要愧疚我,虽然他们走都会说各种原因,但我知道是去那家公司,还是会多给他一个月的钱,我说你在过度期间,不管你去哪儿,会有用道歉的地方,公司也没多少钱,多给你一个月。

那个人为啥能把我的核心团队带走,因为他进来的时候,我把他当副总,叫大家都听他的,说他比我强。现在我会看情况,如果能力真的比我强的,我也不排斥说,但是我会观察一段时间,才会说这个话。那个时候太强调眼缘了,第一眼看觉得合适,就掏心掏肺,现在会观察一段时间。

带团队有各种各样的办法,我是用感情的那种,说实话我的方法最不好,我自己比较累,但你让我去狠下心,做个狼性团队,我的性格比较温和,去骂人家,训人家,我做不到,你说请个人来做吗?也不合适。我觉得管理方法没绝对的好或者不好,看你的性格适合哪一种,我就适合跟别人掏心掏肺,那我就用情感管理。

8、一个公司要动态平衡

南宁圈做到第一以后,再造一个团队对打,是因为我太了解人性了,只要做到市场第一,一定会得一种病,我看到团队在谈单时特别傲骄,因为客户只能选南宁圈,所以我们非常强势,原来这种强势,是作为维护公司品牌用的,后面这种强势就变成服务水准很差,用很强势的语言,跟客户谈判,让客户没办法只能选择去接受。你在上坡时,别人仰望着你,等你下坡时,别人恨不得踢你一脚。你跟员工说,我们要塑造企业文化,要虚心,要谦卑,没用的,那我就多建几个团队,互相竞争,好处显而易见。不好的地方就是,当竞争对手死光了后,两个团队的矛盾就非常大,但总体上是可控的。

利益的矛盾,就靠划红线,谁过线谁就错,他们现在已经可以自己内部协调了。我的理念是,世界万物没有绝对平衡,只有动态平衡。一个公司在动态平衡环境下,才健康的。公司一切向好时,这个公司死得更快,我要保证公司好的和坏的同时存在。很多人认为,把公司的害群之马开掉就解决问题了,不是的,你开掉这个人后,还会有新人成长出来,变成他那个样子,我发现这是铁律。

比如你在公司发现一个人特别专权,你因为他专权把他干掉了,你会发现原来有一个不专权的人,会变成那个专权的人,因为公司给他“专权”的发展空间,说明公司在机制设计上有问题。我有一个团队负责人,他把团队刺头儿给干掉了,以为解决问题了,结果不到一个月,原来一个不是刺头的人,就成长为刺头,他又花了两个月时间,又把这个刺头给干掉了,这两个刺头都走以后,团队里原来那些小绵羊又变成刺头儿了,你知道为什么吗?因为他管理方法本来是不对的,他个人管理风格就是能产生刺头的土壤。

干掉刺头之前,要先了解一下,是什么原因造成了他成为这个角色,是不是公司体制或老板的原因?如果是,优先改体制和老板自我改善,如果改善体制能慢慢把矛盾化解,就没必去干掉他。还有一个所谓动态平衡,就是一家公司需要有一个人成为“众矢之的”,如果这个人走了,也会有一个人会变成这个“众矢之的”。这是一个前辈8年前给我讲的,我不懂,后面我才懂,公司要保持动态平衡。举个例子,之前我们有对手时,我这两家互相打的公司,配合得特别好,一致对外干对手,对手顶不住倒下来了,这两个开始打,现在其中一个团队已经打不过了。

人就是好斗,人一定需要一个反面。一直一帆风顺的公司是没有的,那种公司也很危险。做老板只需要做好平衡,不让局面失控。老板幻想公司所有人都按照他的想法做事,太理想化了,但绝对做不了,反而没办法控制好,把公司搞砸了。


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