6月20日，星巴克股價暴跌9.07%至每股52.22美元，市值減少65億美元。
大跌源於一組令市場沮喪的數據。6月19日，星巴克發表聲明稱，2018年第三財季全球同店增長率從3%下調至1%，這是近九年來的最低值。同時，將在2019財年關閉美國的150家店面。過往每年關店數量約為50家，此次是歷史數據的三倍。
這被視為星巴克在美國市場趨於飽和的信號。據報道，關店區域集中於地鐵地段，人工成本和顧客駐留時間增加讓這些店鋪不再盈利。目前，星巴克在美國市場有約1.4萬家店面。
實際上，星巴克的業績表現在其一直重視的中國市場也不樂觀。據彭博社報道，目前該財季的同店增長率幾乎持平甚至微負。星巴克在中國大陸現有3300家店面，曾在5月宣佈未來五年內將要擴張到6000家店面。
在接受媒體採訪時，星巴克首席執行官Kevin Johnson承認，過去兩三年內星巴克的增長正在趨緩。他表示在進行資源配置時，星巴克需要更加數據導向，更加靈活地進行創新。在聲明中，他表示，“需求下降是暫時性的，一些成本的增長是為未來進行投資，近期的（業績）表現沒能反映出星巴克品牌的潛力，這是不可接受的。”
為提振業績，星巴克聲明稱，“正加緊提高管理效率，計劃與外部諮詢機構合作，以提高增長速度併發掘成長機會”，並計劃在數字化和健康飲品方面下功夫。
自2018年4月，星巴克數字化註冊會員增長500萬，星享卡會員同比增長14%至1500萬。2018年以來，星巴克的明星產品星冰樂的銷售額降低了3%。去年，星巴克含糖飲料的增速降低至4%，2015年和2016年該數值分別為17%和5%。
星巴克曾在2008年經歷過業績危機。隨後，星巴克的靈魂人物霍華德·舒爾茨返回公司重掌大權，調整經營策略，關閉無法盈利的店面。本月初，舒爾茨宣佈卸任董事長。
同時，星巴克宣佈將在2020財年，以股票回購和分紅的形式向股東返利250億美元。該數值比2017年11月宣佈的目標值高出100億美元。
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