為進一步規範導遊、講解員服務，發揮模範的引領示範作用，激勵導遊、講解員提高服務技能、文化底蘊和綜合素質，提高旅遊服務質量，交流旅遊服務經驗，發現並培養優秀導遊、講解人才。
昌平區旅遊發展委員會決定在“全域旅遊·昌平服務品質提升年”系列活動中組織舉辦2018年昌平區“最美導遊、最美講解員”評選活動。現將活動有關事項通知如下：
報名時間
2018年6月26日至7月10日
報名條件
（一）具備以下條件之一者可報名參加：
1.具有北京市導遊/領隊資質，並在昌平區內旅行社總社工作的；
2.在昌平區內旅遊景區從事景點講解工作的；
3.昌平區內各高校的在校大學生。
（二）熱愛祖國，熱愛昌平，遵紀守法，自覺維護國家利益，積極宣傳昌平城市形象。
（三）無違規違紀等不良記錄，通過上年度本市導遊員年審（景區講解員和在校大學生除外）。
（四）業務嫻熟、形象健康、責任心強，且有較強的應變能力和綜合協調能力。
（五）提交材料保證真實，發現弄虛作假行為立刻取消比賽資格。
報名方式
（一）網絡報名
請於報名時間內登錄愛上昌平網站（或點擊閱讀原文）（http://www.iscp.com.cn/index.php/article/index/arcid/516），點擊附件鏈接下載報名表，填寫完成後加蓋單位公章，然後形成掃描件發送至電子郵箱：[email protected]
（二）現場報名
選手也可通過現場報名來參與，登錄愛上昌平網站（或點擊閱讀原文）（http://www.iscp.com.cn/index.php/article/index/arcid/516）下載報名表填寫完成並加蓋公章後，直接到昌平區旅遊發展委員會行業管理科遞交紙質版報名材料。
地址：北京市昌平區科技園區創新路8號旅遊委304或308室
聯繫人：國振宇，010-80101669； 宋志軼，010-69728519
報名時間：週一至週五 上午9:00-11:30 下午1:30-5:00
評選過程
（一）報名階段（2018年6月26日—7月10日）
各單位推薦報名者登錄報名網址下載報名表，按照要求填寫報名材料並加蓋單位公章後，通過發送電子郵件方式進行網上提交，或到昌平區旅遊委進行現場提交，報名時間結束後則不再接受報名。
（二）資格審查（7月11日—7月16日）
對報名參選的導遊、講解員和在校大學生進行資格審查和篩選，對報名信息不符合要求的進行刪選，最終確定進入初賽的選手名單。報名選手可於7月16日前登錄北京市昌平區旅遊發展委員會官方網站、愛上昌平網站或愛上昌平微博、微信公眾號查看進入初賽的選手名單。
（三）初賽（7月19日-7月20日）
比賽選手自選昌平區內任意一家旅遊景點進行講解，由行業專家對選手進行整體素質和專業能力的初步考評，最終確定進入決賽的選手名單。
（四）網絡評選（7月21日-7月30日）
對進入決賽的選手進行網絡評選，由公眾對自己認可的、喜愛的導遊和講解員進行在線投票。票選出1名票高者成為最終的“最佳人氣獎”獲得者。
注：若在網絡評選過程中發現惡意使用刷票軟件或其他影響比賽公平公正性的行為，則立即取消其比賽資格。
（五）決賽與頒獎（7月31日）
由行業專家對參賽者進行整體素質、專業能力、應變能力和服務能力的綜合考評，包括自我介紹、昌平區內規定景點講解、專家提問三部分。最終評選出“最美導遊”、“最美講解員”各前三名，優秀獎各7名，以及網絡評選出的最佳人氣獎1名。由昌平區旅遊委領導向獲獎選手頒發獎盃、證書及獎品，並在昌平旅遊行業內廣泛宣傳。
規定景點包括：長陵博物館、定陵博物館、昭陵博物館、神路公園、居庸關長城、銀山塔林、中國航空博物館、昌平溫泉之鄉或民俗民宿（最後一個為開放性景點，可圍繞標題自由展開）
（六）公佈獲獎者名單（8月1日）
通過愛上昌平網站、愛上昌平微博、微信公眾號公佈獲獎者名單。
當選“最美導遊”、“最美講解員”的選手在參加旅遊行業評獎評優時，在同等條件下將給予優先考慮；昌平區旅遊發展委員會還將積極協調有關部門在培訓、晉級等方面對當選“最美導遊”、“最美講解員”的選手予以大力扶持。請全區各旅行社總社、旅遊景區、高校及全體導遊員、講解員、在校大學生積極參加此項活動，共同促進昌平區旅遊服務質量提升，樹立旅遊服務品牌形象。
聯繫人：
昌平區旅遊委：國振宇，010-80101669；宋志軼，010-69728519
技術諮詢：於靜，15210051085
昌平區旅遊委
2018年6月26日
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