2017年，各個行業領域都在極力擁抱數據與智能，營銷行業也是如此。尤其在數字營銷3.0電商營銷時代，以人為核心的數據挖掘，和以技術為核心的人工智能，正在加速電商營銷智能化進程。而作為推動電商營銷破界的佼佼者，京東也在無界營銷理念和趨勢的推動下，對電商營銷模式進行了智能升級。
先來看一個營銷案例：當消費者因運動裝備購買需求瀏覽京東時，會看到舒膚佳與運動品類跨界聯合售賣專場，通過與運動流汗場景的強關聯，強化“盡情流汗，不留汗味”的產品功效，從而為舒膚佳沐浴露帶來關聯流量，促進拉新。
這是京東攜手舒膚佳打造的跨品類聯合營銷經典案例，活動最終通過聯合運動、家電、牛奶、食品四大品類，覆蓋京東站內一億多人次，品牌意向人數增長48%，市場活動比平常活動的銷量增加6.5倍，獲得品牌方和營銷行業的雙重認可。
舒膚佳案例出色營銷效果的背後，是京東大數據和AI技術對廣告營銷的成功賦能，也是京準通平臺以數據技術不斷驅動營銷模式創新的成功縮影。2017年，京東營銷落地平臺-京準通的廣告營銷服務能力不斷創新迭代，更加智能化和多元化。同時，以數據價值開放為宗旨的“九數商業分析平臺”上線，也加速了京東智能營銷無界化的步伐。
如果用三個關鍵詞來總結：“數據智能”“AI賦能”“無界共贏”無疑是京東高效助力品牌商業提升、實現開放共贏的營銷“智勝”秘鑰。
數據智能，打造更精準的效果營銷
“基數大、純度高”是京東數據的特點。京東擁有超過2.6億的年活躍用戶，92%的自營訂單可在下單之後24小時送達用戶，強有力的物流和海量行業正品保障了京東用戶的高質量和高粘性，對用戶在京東平臺上從關注、搜索、購買到反饋一系列行為數據的挖掘和分析，是京準通幫助品牌進行營銷推廣的有利基礎。
精準定向的效果廣告已成為京東“標配”玩法，而舒膚佳案例則是基於更深度洞察與多元破壁，在“AI驅動X跨界場景”的創新思路下萌發的開拓嘗試。基於品牌營銷目標，使用AI技術深度分析品牌產品的銷售數據，捕捉到運動、家電、牛奶、食品這四個品類與舒膚佳產品場景關聯：消費群體相似度70%以上，滲透率30%以下，基於品類強關聯的數據洞察，促成強強重塑聯合營銷場景，藉助4大品類知名品牌的熟識度為舒膚佳帶來關聯流量。
除了優質的站內數據和流量，京東還聯合業界合作伙伴打造京X計劃。繼京騰計劃、京條計劃成功之後，京東陸續與百度、奇虎360、網易、搜狗、愛奇藝、搜狐等多個頭部媒體達成戰略合作，實現了電商和社交、搜索、內容、視頻等眾多渠道媒體資源整合，多領域的場景協同以及多維度消費數據的打通。通過“京X計劃”，京準通幾乎可以覆蓋全國100%網民，在眾多的消費場景下，將融合後的大數據進行多維分析匹配，可以更加立體而場景化地描繪消費者畫像，基於需求進行精準的定向營銷，讓整體營銷效果優化提升。
AI賦能，全程優化實現更優化的ROI
在談到“第四次零售革命”時，京東認為智能化技術將是改變未來零售業生態的重要因素之一。AI（人工智能）近兩年成為熱門話題，京東集團副總裁、商業提升事業部總裁顏偉鵬在此前的公開演講中曾表示，AI技術應用已經貫穿於京東廣告營銷的整個商業流程。
千人千面精準投放的關鍵是用戶畫像，京準通每天要處理幾百億次的用戶畫像更新，在這個過程中，AI技術起到了至關重要的作用。利用AI技術對京東站內和合作媒體平臺上的實時行為數據進行梳理、分析，不斷調整用戶畫像模型，形成“動態的用戶畫像”使得廣告ROI顯著提升。
此外，AI技術還作用於流量競價採買的過程。應用AI技術分析整體的競價環境和競價參與方的出價特點，然後通過深度學習，制定出價策略，力求小成本活動大流量。打個比方，AI技術應用於廣告投放就像是棋手之間的博弈過程一樣(分析棋盤狀況，落子，最後決定勝負)，AI驅動的流量競價採買同樣有著異曲同工之妙。
京準通推出的海投計劃也是基於AI算法幫助廣告主實現一鍵智能投放的廣告產品，從流量競價採買、廣告素材的智能生成到廣告審核均實現AI賦能。廣告主只需給出預算額度和最高限價，AI智能即可進行系統自動估價、調價、生成創意，聯合京東站內站外流量矩陣自動化推送，並實時優化高ROI的流量池。在AI技術加持下，海投計劃已成為京準通平臺最受信任的“營銷機器人”。
無界共贏，助力品牌提升商業效能
在京準通看來，營銷需始終以人為中心，而營銷場景卻逐漸去中心化，不管是手機、PC，在家裡或在路上，線上線下的場景都是可以打通，同時營銷價值鏈也是無界的。京準通正通過致力幫助品牌打通線上和線下場景和數據，最大限度助力品牌把營銷效果做得更好，幫助品牌獲取更大的市場份額，和更好的品牌市場口碑。
在京X計劃中，京東與戰略合作伙伴的數據打通，以及從下單、購買、售後服務等整個體驗過程的協同，都是京準通在無界營銷理念下的實踐成果，打通各環節之後，營銷轉化率在各合作媒體平臺上的表現也非常亮眼。
此外，京東同樣重視在廣告技術領域的開放無界。京東推出“九數商業分析平臺”，幫助品牌利用廣告算法深入進行受眾分析與預測，實現各類營銷場景中人群分析與定向的閉環，實現更精準的、個性化的營銷。
回溯2017年，京東在AI技術領域探索可謂碩果累累，不僅論文入選IJCAI2017（2017年國際人工智能聯合會議），還在計算機視覺頂級會議ICCV上Places競賽的場景解析任務中，與中科院組隊擊敗了谷歌、亞馬遜、牛津大學等國際巨頭AI實驗室，奪取了最終冠軍。場景解析的相關技術成果，如今已在京東廣告業務上進行了應用實踐。通過此項技術，可以實現高質量廣告素材的自動生成，大幅提升廣告主的投放效率。
營銷環境在變，營銷手段也在隨之轉變，對剛跨越三週年的京準通平臺而言，賦能廣告主的營銷初心始終如一。今年，隨著無界營銷時代的理念更強調開放和共贏，顏偉鵬表示，得益於京東全面開放的戰略和技術的驅動，京準通的合作理念也是希望共贏。
一方面，京準通希望利用大數據和AI技術幫助商家更直接、精準的提升廣告營銷效果，提升在京東的生意；另一方面，也希望能夠幫合作伙伴提升整體商業效能，不只是廣告營銷的投放，更是拓展到幫助品牌商發現商機、定製產品、供應鏈及庫存管理等更多層面。以京準通提供的效果營銷服務為基礎，將AI賦能延伸至商業決策和管理領域，在合作中實現商業效能提升的同時，京準通也正在收穫“無界”的價值。
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