▣ 01
經常思考感受背後的原因
高情商者都是善於反思的人。
他們不那麼容易被情緒衝昏頭腦。在心血來潮的時候，往往能夠迅速體驗到靈感的快感，將至轉化為對自己的反思——
“是什麼原因讓我有這樣的感受？”
“是什麼導致我說了這樣的話或做了這樣的事？”
“ta這麼做的真實原因是什麼？”
把各種情緒問題引向理性思考後，你就會擺脫負面感受的控制，並利用這些反思後的新角度，開拓常人難以想象的新疆土。
▣ 02
善於瞭解別人的看法
他們清楚的明白人與人是有著很大的區別的。
人是孤島，我們竭力呼喊，卻未必能被聆聽。
很多時候我們對問題的看法不同，並不是孰對孰錯的問題，只是人們站的位置不一樣，看到的天空也不一樣罷了。所以，處理好一件事最重要的，不是爭執到面紅耳赤的你對我不對，而是找到利益平衡點的攜手共贏。
每條通往目的地的道路，都有不一樣的風景。
▣ 03
知道什麼時候該暫停
“暫停”就是指，在冒冒失失做事或說話之前，先停下來思考一會兒。
比如當你被一個人激怒，有強烈的衝動要立馬讓他見血時，在意識上給自己叫一聲“等下”，就可能避免一場後果無法挽回的衝突；
當你被雙十一、雙十二、年貨大采購的宣傳衝昏頭腦，打算一股腦兒結算了購物車時，給自己叫一次“慢著！”
當然，真理都是說起來容易，做起來很難的。
但這卻是一個人自控力強大的表現。
▣ 04
考慮其他人的反應
在溝通中，要及時的觀察別人的反應，以便確認對方是否真正理解了自己的意思。你可以換一種表達方式，換一個表達時間，換一身衣服來嘗試和人交流。
雞同鴨講，顯然不是鴨的錯。
當你不能選擇和誰說，就儘量把無能為力變成有所建樹吧。
尤其是面對面的交流，互動的良好與否很大程度取決於你的觀察是否細緻入微，你言語動作是否準確到位。
▣ 05
原諒他人
不原諒別人，就相當於把刀子留在傷口上不肯拔出來，你的傷口也就永遠沒有了癒合的機會。
原諒他人並不是一種軟弱的表現。
這表明你不會選擇沉浸在怨恨之中，而是通過寬恕這種方式來放下過去的負擔。這樣一來，你才能把這一頁揭過，繼續自己的生活。
原諒並非是一種忍讓，而是一種智慧和能力。
▣ 06
主動控制自己的思維
有句話說：“你不能阻止一隻鳥落在你頭上，但是你可以阻止它在你頭上築巢。”
當處於負面的境遇時，你可能無法控制自己自然的情緒反應。但是你能夠控制接下來發生的事——你可以控制自己的思維。
與其糾結於這些負面感受，抱怨境遇有多不公，還不如把注意力放在積極的一面，制定一個繼續前進的計劃。
及時止損的人情商一定很高。
退步抽身早，天高任鳥飛。
▣ 07
不給人貼標籤
我們的大腦總有簡化任何事物和人的傾向，貼標籤就是這種傾向的表現。
試想一下，圖書館的書籍有了標籤，是不是很方便你查找？只可惜，人並不是這樣的。
你越努力看，越看不清。
如果你不隨便給別人貼標籤，你就能夠對他們保持更全面，也更客觀的看法，這樣可以使你在人際交往中獲得最大的效益。
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