趙丹在一起
作為一個曾經的空調行業從業者，說一下對小米(HK:01810)入局空調行業的看法。
首先點明我的看法，小米進入空調會對這個行業產生巨大的衝擊，衝擊力的大小完全取決於小米空調的產能。
大家其實都搞錯了一個概念，實際上國內空調行業根本沒有多大的技術壁壘。在中國，格力(SZ:000651)的壁壘很大程度上是品牌壁壘，壓縮機的核心技術還是在外國公司手裡。
家用機市場基本屬於被外國品牌放棄了，因為銷售成本太大，利潤太薄，粉粉轉型做了核心部件供應商。
瞭解下商用和中央空調市場就知道什麼叫技術壁壘。
當大多數人有了知識以後，就會明白家用空調行業在外國只是一個低端製造業。
所謂的壁壘只是大家的消費認知。
之所以其他二三線品牌之所以沒有動搖市場，只是因為這個市場之前一直在擴大，所以大家整體都在增長。
隨著整個市場的趨於飽和，家用空調行業就會和手機行業一樣面臨市場壓力。
小米對於市場的攪局在於，之前的參與者都是傳統品牌，他們無論是口碑還是市場影響力，網絡銷售的能力，都不足以對行業巨頭產生影響；但小米不一樣，它有足夠的品牌影響力和銷售能力，唯一制約小米的只有產能。
小米空調的品牌認知度先天就存在，這個可以參考特斯拉(NASDAQ:TSLA)，原本的品牌幾乎為0，可是它對於汽車行業的衝擊力並不小。小米這樣的品牌影響力，衝擊力只會更大。
現在中青年人的消費觀比較激進冒險，有很多人願意去嘗試，況且小米空調的價格真的是太低了。
1999元，1.5變頻空調，這個價格四流品牌都做不到，小米再一次利用網絡銷售的低成本去當了這個行業的攪局者，一如他當年殺入手機行業一樣。
傳統的空調銷售是這樣的：工廠-大區代理-省代理-市級代理-門店。
近些年因為市場壓力，省市代理出現合併，因為利潤被壓縮了，經不起層層成本。
小米的銷售成本優勢有多大可想而知，所以我不認為1999元的價格會導致空調質量不好。
空調一年製冷制熱在中國大部分地區使用不超過三個月，在我自己的印象中，大部分有問題的空調，是從安裝環境埋下隱患，很少有空調是出廠就有硬傷的。6年質保實際使用只有一年半。
許多人擔心的售後問題，其實在空調行業根本不存在。整個市場是穩定的，整個市場的售後就也是穩定的，各個品牌的售後都不是家養的，而是合作的。說白了，誰的市場大，售後利潤高就做誰家的。
掛機安裝費用在其他品牌，一般80元左右，一線品牌會高一點，這部分安裝費通過安裝卡直接結算給售後了。
所以大家買的空調只要有安裝卡，安裝都是免費的，因為售後通過安裝卡直接找品牌代理結算的。
小米售後直接200元，可以看得出他們對售後有收買的意味。作為空調安裝售後師傅，沒道理拒絕小米。
綜上所述，小米殺入空調行業，正如格力一直想殺入汽車行業一樣，都是所處行業飽和以後，尋求的品牌轉型與擴大的道路。
不同的地方在於，小米殺入的是一個沒有多大技術壁壘且自身有天然優勢的空調行業，而董小姐殺入的是汽車和手機行業，這兩個行業雖然也談不上有多大的技術壁壘，但總體處於世界的中高端製造產業。
說白了，小米做空調，屬於降維或平行打擊，格力造空調，屬於超維進攻，兩者難度差別真的很大。
小米空調是真的賣空了，格力手機怎麼賣出去的大家也都清楚。這一回合，雷布斯顯然又贏了董小姐一招。
另外說點題外話，但就傳統家電，我本人更看好美的(SZ:000333)。
因為它的全面發展以及經營策略非常之靈活，產品推陳出新很快，外觀也越來迎合消費者。而且從它互聯網銷售戰法看得出來，美的是有完全的佈局的，一旦被小米引爆了空調整個行業銷售方法轉型，美的並不會落後，而格力就稍微差一點。
我還記得當時我們公司，格力的代表天天鼻孔朝天，只管收錢，美的則是三天兩頭開會培訓銷售技巧產品知識。對於美的這幾年對於格力的迎頭趕上，我一直都不奇怪。
美的的全面性，空調，冰洗，都穩坐行業第二。
總之，看好小米入局空調行業，基本我認為這是空調行業產業升級和銷售升級的一個開始。董小姐如果不抓緊自己空調產業的升級，很容易被小米抄了後院。更何況還有一個曾經和小米合作智聯家居的美的虎視眈眈。
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