中國年輕人喜愛的短視頻平臺“抖音”上，一位中國政府官員的“賣萌”贏得大量網民點贊。這位戴著眼鏡的新晉“網紅官員”在視頻中跳起了卡通舞步，與14個由成人裝扮的“卡通寶寶”親切互動。
“親民，就喜歡你們這麼和藹可親。”“這是目前為止最調皮的官方（視頻）。”在評論區裡，充滿了上萬條類似的點贊之聲。
這是國務院國資委新聞中心官方抖音號“國資小新”發佈的視頻，被點讚的“網紅官員”是國資委新聞中心主任毛一翔。該官方抖音號的開設旨在邀請網民“一起參與國資監督與管理”。
儘管上線只有十幾天，但“國資小新”已經迅速圈粉18.3萬，收穫21萬點贊。
“國資小新”抖音號已有18.3萬粉絲，21萬點贊。
目前，中國各級政府機構正在搶灘抖音這一新媒體“陣地”，以持續改進形象，唱響政務“好聲音”。抖音12日公佈的用戶數據顯示，近一個月內已有近200個政府部門入駐抖音，相關的視頻播放量已經超過16億，產生了許多“網紅號”。
北京市公安局反恐怖和特警總隊開設的“北京SWAT”抖音號憑藉一條反恐演習視頻贏得了近900萬點贊。視頻中，幾名特警隊員朝著標靶用不同姿勢快速射擊，槍槍命中，再配上動感音樂，猶如槍戰遊戲一樣。這段視頻只有幾十秒，播放量已超過1億，獲得了超過18萬條好評。
最早入駐抖音的共青團中央和中央政法委官網的粉絲量都已經超過了100萬，多個短視頻播放量超過1億次。近期入駐的中國軍視網發佈了遼寧艦等一系列獨家視頻，獲得數十萬點贊。
“政務抖音視頻涉及領域正越來越廣，內容也越來越豐富。”抖音市場總經理支穎說。
“政府部門和官員降低姿態，更加親民，可以和公眾更好地互動，是一種新政風。”國家行政學院政治學部教授王偉說，一個重要原因是傳播環境發生了變化。
北京市公安局反恐和特警總隊開設的“北京SWAT”抖音號已收穫361.4萬粉絲，891.7萬點贊。
第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月，中國網民規模達7.72億，手機網民規模達7.53億。
從最早的網絡問政到現在倡導“互聯網+”，中國各級政府機構越來越善於使用新媒體，展示網絡新形象。“這與十八大以來政府和幹部作風扭轉密不可分。”王偉說。
“與傳統刻板而模式化的話語體系相比，新媒體平臺上的官方形象更幽默和富有創意，官員不再打官腔、端架子，更容易被網民接受。”復旦大學發展研究院網絡理政中心副主任沈國麟說，這也是政府加速推進政務公開，保障群眾知情權、參與權、監督權的一個縮影。
看重新媒體平臺巨大的流量效應，抖音受到政府機構追捧並不意外。
抖音公佈的數據顯示，抖音目前在中國國內日活用戶已突破1.5億，月活用戶超過3億，抖音海外版已覆蓋超過150個國家和地區。
“抖音帶來了全新的政務信息傳播方式。”支穎說，雖然很多政府部門還未入駐，但已開始與抖音接觸。未來，預計會有更多政府機構進駐抖音。
第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月，中國在線政務服務用戶規模達到4.85億，佔總體網民的62.9%。其中，通過支付寶或微信城市服務平臺獲得政務服務的使用率為44.0%，是網民使用最多的在線政務服務方式；其次為政府微信公眾號，使用率為23.1%。
“網絡平臺要將信息公開、社會治理與公共服務三者結合在一起，政府正在積極朝著理想狀態前進。”沈國麟說。
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