01.
越小的承諾，越要信守
“那本書我借你”“下次一起吃飯”，這些脫口而出的話都是小小的約定，信守則會讓對方感到“啊，他還記得”“原來不是一句客套”，給對方留下真誠、守信的好印象。
02.
不隨便動他人物品
把自己不當外人，別人東西隨便用，真的很讓人尷尬。不亂動別人東西，尊重別人隱私。要拿別人東西之前，一定要獲得對方的同意。
03.
儘量少做伸手黨
自己的事情儘量自己做，不麻煩別人，麻煩別人的事，要積極道謝、不強人所難。
04.
承蒙好意就坦率接受，
有顧慮就乾脆拒絕
比如和年長的人來往時，有時對方會請吃飯，總是說“不用了”過分推辭，其實是讓對方沒面子的行為。不如坦率地接受好意，給足對方面子。
05.
想要得到別人的幫助，
請學會先付出
哪怕只是單純的問候和笑臉，先滿足對方的情感需求，人際交往的實質是交換與互惠。
06.
凡事提前10分鐘
不止是提前時間，以防意外，更是提前整理好心情，進入狀態。
07.
常常心懷感恩，
傳達感恩時要具體
例如吃到別人給的好吃的點心，不止一句“謝謝”，還要記得傳達“這個味道很好”這樣的具體感受，會讓對方感到你的感謝不是一句客套。
在感謝孩子時，這樣做也會使孩子知道自己哪個具體行為做得好，因此得到強化。
08.
不在背後說人壞話，
不議論是非
不隨便評論別人，學會尊重別人的不同、即便是讓你覺得難以理解的地方。
09.
有禮貌應該是對所有人
有禮貌地對待所有人，無論是上司、長輩、餐館服務員或是路邊撿垃圾的老者。
10.
遛狗時做好安全防範
和衛生處理是責任
遛狗時，記得牽繩，大型犬帶口罩，打掃寵物的排洩物。
11.
公共場所儘量不影響他人
看演出、電影時手機自動調成震動模式，遲到了請低下身體進入，看完演出收拾好垃圾。
帶孩子去電影院，別讓孩子的吵鬧影響到他人觀影。這點真的很重要。
12.
吃完東西自己收拾餐具
無論是在家，還是在餐館就餐，要儘量將食物殘渣收拾到碟子裡，便於他人收拾。
13.
乘坐扶手電梯時站穩扶好，
遇人留出一條道
自覺給快速通行的人讓開一側通道，為他人提供便利。
14.
留意坐姿，
不交抱雙臂或翹二郎腿
在公共場合不抖腿，容易影響身邊和四周的人。
15.
最基本的餐桌禮儀
吃飯時不發出聲，不隨意轉盤，不翻菜，不要夾光自己喜歡的菜，有公筷使用公筷。公共場合不吃氣味大，碎屑多的東西。
16.
服裝搭配與儀態
穿衣，清潔感與合身、以及配合場合比時髦更重要，手不插入口袋，儀態比穿什麼衣服更重要。
服裝外形會影響一個人的精神氣質、自我認同，別為了省錢讓孩子穿不合身的衣服。
17.
遇到麻煩先想解決辦法，
不要只知道亂抱怨瞎抓狂
過度抱怨只會把你本該用來解決問題的能量消耗殆盡，與其把時間浪費在焦慮上，不如行動起來多讀一頁書。
18.
別人喜歡的東西，
不做負面評價
你的品味再好那也是你的，不隨意評論別人喜歡的東西，是最起碼的社交禮儀。
19.
在包裡準備些小東西，
以備自己或他人不時之需
例如：創口貼，衛生紙，小零食，垃圾袋。一個總能在別人有不時之需的時候拿出一些東西化解尷尬的人，一定很貼心。
20.
別把他人對你的好，
當成理所當然
無論是家人還是朋友，對你好的人，你都應該心懷感恩。
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