2017年杭州的商業綜合體迎來了井噴，一年內開業的數量達到十餘家。無論是中高端城市綜合體還是社區Mall，不少購物中心的開業填補了所在區域的商業空白，也改寫著杭城的商業格局。
根據各項目的節點計劃，2018年這波入市狂潮將得到延續。細數上半年已經開業的綜合體，知名的有餘之城、華潤萬象匯、臨平銀泰城，另外華元歡樂城和綠地藝尚魔方也趕上了年中開業的末班車。
遍地開花的商業綜合體，在橫向和縱向的維度上都如同這座城市的影響力般突飛猛進。今年下半年還將有多少綜合體入市?目前杭州的商業中心究竟處於什麼水平?消費者的購物體驗是否滿意?針對這些問題，本網做了一番調查。
上半年：
華潤萬象匯VS臨平“大四喜”
上半年共開業了5家綜合體，從地圖上的位置來說顯得有點頭重腳輕。作為城南代表，只有華潤萬象匯趕在6月底開業。而同屬臨平的餘之城、臨平銀泰城、華元歡樂城、綠地藝尚魔方，則2個月時間裡集中入市，瞬間將臨平的商業狀態由短缺推向飽和，甚至過剩。
萬象匯是華潤置地繼萬象城之後，在杭州的第二座大型城市綜合體。提起萬象城，那絕對是杭州TOP級的商業中心。萬象匯雖然沒有萬象城那麼高端，但相較原先蕭山市中心本土氣息濃厚的老牌商場，檔次還是有一個質的提升。
萬象匯的購物中心引進了250餘家品牌商家，涵蓋國際潮流時裝、創意家居生活、全球多元食肆、潮玩主題體驗四大特色業態。其中超50%首進蕭山，比如萬寶龍、樂高、戴森、安德瑪、撈神、UGG等。此外，還有眾多網紅品牌也開出了蕭山首店，比如西西弗書店、盒馬鮮生等。值得一提的是，萬象影城作為華潤置地去年自建的影院品牌，更是在萬象匯開出了華東首店。
華潤萬象匯開業人氣火爆
與蕭山區的一枝獨秀不同，臨平則出現了四大綜合體同期入市的盛況。
4月底率先開業的餘之城，11萬方的生活廣場涵蓋了零售、餐飲、娛樂、文化、藝術、教育、科技等多元素全新業態，不少是臨平此前缺乏的全新體驗。尤其是藝術類的體驗增多，如聯合臺灣藝術工作室——噪咖，打造的屋頂遊藝花園和下沉式廣場“歡天·喜地”;The Stage藝坊，多元藝術、文化、商務空間，為臨平帶來國際化藝術體驗。
餘之城中央廣場實景
臨平銀泰城6月23日低調開業，進駐的282家品牌中70%首進臨平。從品牌等級來說，和杭州主城的購物中心相當。不僅引進永輝精品超市及永輝旗下的超級物種，從餐飲品牌定位來看也略高於周邊購物中心。
臨平銀泰城開業部分品牌
綠地藝尚魔方几經輾轉終於入市。項目打造超級IP泰迪熊主題的遊樂商業中心，集合影院、精品超市、真冰場、兒童遊樂、餐飲、娛樂等眾多業態，對翁梅板塊的居住人群絕對是一大利好。
地鐵1號線南苑站地鐵上蓋華元歡樂城，也搭上了年中開業末班車。正在為開業造勢的魔幻歡樂島互動海洋館吸引了不少家長的眼光，已經能想象到開業當天小朋友們與海洋動物親密接觸的熱鬧場面。
購物中心的集中開業，對於臨平的消費者來說是值得慶祝的事。然而對於運營商們來說，真正的考驗才剛剛開始。如何有效規避同質化競爭，開闢出一條個性化道路是必須思考的課題。
下半年：多點開花，杭州大悅城備受期待
儘管上半年開業的商業中心不多，但按照計劃下半年入市的綜合體數量還是比較可觀的。其中，不乏杭州大悅城、中央車站廣場、萬融城這些千呼萬喚始出來的項目。
杭州大悅城作為商業地產界的“網紅”尤其受關注。地鐵10號線(在建)上蓋，自落地杭州就成為周邊開發商們宣傳的配套亮點，入市後也將扛起申花板塊的商業大旗。約20萬方的購物中心，規劃為地上八層、地下三層，業態覆蓋快時尚、潮流服飾、精品超市、生活家居、運動休閒、兒童零售、兒童娛樂、主題街區、人氣美食、體驗娛樂、巨幕影院等。潛水中心、18米高風洞、室內動物園等先鋒業態讓人耳目一新，不知道在其他大都市擁有不錯口碑的大悅城能否給杭州人們也帶來驚喜。
中央車站廣場是杭州唯一一個與交通樞紐連通的城市商業綜合體。購物中心裝修風格與整體環境極其簡潔與舒適，商場內的指示標識上都印有可愛的卡通圖案，尤其突出了親和的區域購物中心理念。商場具備品牌商戶、特色餐飲、休閒娛樂、大賣場及停車場等功能，並迎合消費者“快樂消費”的心態，加入歡樂調頻、特色空中花園主題餐廳等各種娛樂項目。
中央車站廣場效果圖
錢江新城高德置地廣場10萬方的國際時尚購物中心裡，將有幾十家國內外時尚餐飲品牌，國際輕奢及時尚服裝服飾品牌，運動休閒娛樂配套和文化配套，包括教育機構、影院、書店等。如何從萬象城、來福士廣場等成熟商業中心的夾擊中闖出一片天地，是高德置地廣場的一大看點，也是一大難點。
購物中心體驗，看消費者如何評價?
從“量”的增幅上看，杭州的購物中心已經逐漸趕超一線城市。那麼在消費者心中，這些購物中心的體驗如何?筆者於某個工作日的下午，在嘉裡中心向正在逛街的路人拋出瞭如下問題：
1、你最常逛的購物中心是哪個?為什麼?
2、在你去過的所有購物中心中，你認為最高端的是哪個?
3、你覺得目前杭州的購物中心處於什麼水平?還有哪些地方需要改進?
@家住三墩的情侶：最經常逛銀泰和家附近的金地、萬達。認為杭州最高端的購物中心是杭州大廈、萬象城，主要看奢侈品牌和高端護膚品。男生是北方人，在北京待過，對北京的兩個大悅城有比較深的印象，聽說杭州大悅城下半年開業，比較期待。
@留學回來的本地男生：杭州近兩年開的綜合體比較多，整體來說品牌、功能也都比較高端。唯一欠缺的是綜合體的數量，距一些國際化大都市還有差距。另外他覺得國外的一些購物中心人性化細節方面做得更好一些，比如說指示牌更多，消費者能夠更加一目瞭然，不容易迷失方向。
@注重奢侈品牌的男生：吃飯會來嘉裡中心，但逛街主要去萬象城和杭州大廈。杭州的綜合體與上海、北京相比還是有比較大的差距，杭州市中心能逛街的地方只有嘉裡中心、杭州大廈，萬象城在錢江新城，選擇較少，但上海幾乎走幾步就有一個。
@市中心上班族：主要逛市中心杭州大廈、嘉裡中心、國大這些。最大的問題是杭州購物中心分佈不均，尤其是高端購物中心。以前住在市中心感覺逛街比較方便，現在搬到郊區選擇的餘地就比較少了。雖然近兩年郊區也有一些綜合體，但是在數量、引進品牌等方面與市中心的綜合體還是有比較明顯的差距，要逛街買衣服還是得來市中心。
@大學男生：杭州和南京的購物中心感覺差不多，都挺發達的，比蘇州要好。對下半年開業的中央車站廣場比較期待，因為出門讀書都是通過火車東站坐車的。
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