格力手機,康佳手機,海爾手機……好尷尬呀

作為一名小編,在自己的行業,老道一直比較遺憾活到現在沒有見證過什麼大事,微軟Windows從發跡走向巔峰的時候老道還不知道怎麼給電腦開關機;AMD靠Athlon虐英特爾的時候老道還不知處理器為何物;喬老爺子發佈第一代iPhone的時候老道還在初中教室裡苦背唐詩……

格力手機,康佳手機,海爾手機……好尷尬呀

不過也算有幸,老道見證了中國智能手機市場從萌芽到壯大。

還記得國產手機市場最火的時候,那叫一香餑餑,誰都想從中分得一杯羹,誰都能做手機,賣軟件的可以,賣飲料的可以,賣相機的可以,甚至說相聲的也可以……

不過老道比較感興趣的,是賣家電的……

格力手機,康佳手機,海爾手機……好尷尬呀

可能在好多人認知中,手機和家電是差不多的,家電廠商做手機,好像不是那麼違和,畢竟都屬於電器嘛~而且手機還可以和家電產生聯動,有場景啊。

聽起來不錯,不過實際結果卻好像有些尷尬。

格力手機,康佳手機,海爾手機……好尷尬呀

老道援引一下國內旭日大數據對2017年全年以及2018年第一季度國產手機品牌全球出貨量的排行,可以看到,家電品牌中,只有TCL進入前10名,並且是包含了阿爾卡特和黑莓的銷量,其餘的海信、海爾和康佳等均排名靠後,並且份額不及1%,只能算是小眾品牌。

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這個數據結果和老道對於家電品牌手機產品的印象也是符合的,相信大部分消費者也有所感觸,在市場中很少能夠看到他們的存在和聲量,至於頗受關注的格力手機,雖然話題量很大,出貨量卻未上榜;沒有上榜的還有長虹手機,不禁讓人思考,為何家電廠商做不好手機?

咳咳,老道有幾點想法,大家不妨聽我分(表)享(演)一下。

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首先,家電廠商做手機,雖然像前文說的那樣,都是電子產品,也有場景,但本質上也屬於跨界。

根據老道觀察,在智能手機領域,幾乎沒有“跨界”產品能夠做到行業前列、獲得消費者普遍信任的。美國哥倫比亞大學應用心理學教授哈利.D.凱森在他的《消費心理十四講》裡提到消費者對品牌信任的建立機制:

(信任)從一個粗獷、原始、充滿本能的“感覺為主”,歷經重重磨練,進化成一股精練、強大的力量。……想樹立對某物的絕對信心,幾乎要花一輩子時間的事情。現在我們知道了,廠商想在消費者心中樹立一個讓他們對某種商品絕對信任的公眾形象為什麼需要那麼久了……

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這是第一點,家電廠商對於自身手機品牌經營和呵護的歷程還不夠,至少還沒達到在自己家電品牌的經營呵護程度,不足以在消費者心中建立信任。消費者的購買心理和行為,潛意識裡會去“推崇權威”,所謂權威,就是專注於某個領域的品牌。

其次,家電廠商對於自身手機品牌產品的定位、定價存在問題。

老道簡單列舉了家電品牌手機在售主流機型的基本參數、賣點和售價,並將他們和互聯網主流手機品牌小米、榮耀的對應定位機型進行對比,列表如下:

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可以看到,目前家電廠商品牌手機主流機型在性價比方面明顯不及小米、榮耀對應定位的機型。同時,老道在整理資料時發現,包括康佳、海爾在內的家電品牌手機大多定位於低端入門機型,且性價比不具有號召力;類似海信H20這樣的機型,配置主流,主打AI美顏的功能賣點勉強可接受,但價格已經來到了2599元,令人望而卻步;至於格力色界手機,仍是2016年的配置,功能賣點不算突出,價格卻高企……

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可見目前家電品牌的手機大多在定位、定價方面存在明顯問題,很難說具有強烈的市場號召力。

第三點,國內家電品牌企業的基因,令他們難以打破固有成功模式的束縛。

中國傳統家電行業的發展史是一個從模仿中起步,引進國外的生產技術、設備、產線,到自主消化吸收,然後根據國情再設計再研發的過程。先通過價格和銷售打開市場,然後慢慢提升生產工藝和內在核心技術,他們歷經多年,篳路藍縷,最終慢慢掌握了產品設計、原料採購、倉儲運輸、訂單處理、批發經營、終端零售+製造的全產業鏈佈局,也有了自己核心技術,確實令人敬佩。

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不過,這種重資產的經營模式,在技術創新、迭代緩慢的家電行業無可厚非,但在以效率為上和技術創新週期短暫的智能手機行業,似乎並不奏效。老道說的這一點,其實也是董明珠和雷軍10億賭局背後本質的看點。

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最後一點,也是最關鍵的,對於搶佔智能手機市場的決心不夠堅定,心思沒花到位。

這一點從他們推出的產品就能看出。正如前文所說,目前很多家電品牌推出的智能手機產品仍然定位中低端,甚至還有多條功能機、老人機產品線,落後於市場潮流,且產品線更新不及時,例如格力手機2代還是2016年的產品,營銷方面也沒有聲勢浩大的發佈會等。

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同時,決心不夠堅定也令他們錯失了2011到2014國內智能手機市場井噴發展的那幾年,“中華酷聯”為代表的手機廠商霸佔著運營商渠道,OPPO,vivo精耕線下渠道,小米更是靠互聯網發家,卻遲遲未見家電廠商為手機爭搶渠道的動靜。渠道優勢的缺失,也令家電廠商的手機品牌如今舉步維艱。

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最後,記得電影《霸王別姬》里程蝶衣有一句經典的臺詞,就四個字,“從一而終”,意思就是專注。對於家電廠商做手機這件事,老道覺得,如果沒有好的切入點,或者不能專注,反而不如不做。“從一而終”,讓自己專注於擅長的事,該做的事,或許才是正道。


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