鄭州63歲的田先生因為養老信息性別“男”寫成了“女”，一字之差，折騰了5個多月還沒改過來。當地媒體對此進行報道，見報當天就改好了。
最新打印表，田先生的性別信息已更正為“男”。
一個人性別是男是女通常一眼可見，即使出於嚴謹考慮，核對身份證件即可，何必非要折騰群眾小半年？媒體的監督報道起到了立竿見影的功效，田先生終於不必再受折騰之苦了。然而，此事不禁引發人們的追問：既然一天就可以解決的事情，為什麼遲遲不辦，非要折騰人？如果不經媒體曝光，折騰還會持續多長時間？
媒體曝光的確是監督政府、推動工作的一項重要手段，但媒體的關注面畢竟有限，不可能解決每一個具體問題，解決群眾的所急所難關鍵還在相關部門。唯有各個部門恪守職責，用心用情為群眾辦事，才能保證社會健康運轉。也正因為媒體的關注面有限，所以媒體曝光以及曝光後引發的輿論關注也是一種稀缺的社會資源。越是看到它的寶貴，越要減少一些不必要的消耗。
低矮的窗口、奇葩的證明、不必要的折騰，等等，此前媒體已有多次曝光，涉事單位和經辦人員大都受到了懲處，是非曲直已非常明顯，不存在認識上的爭議。既如此就應以這些案例提醒自己，同樣奇葩的制度必須及時修改，同樣低級的錯誤必須堅決避免。如果各地辦事機構沒有這種推人及己的主動性，沒有這種舉一反三的自覺性，只要不曝光到自己頭上就依然故我，那問題會多麼頑固，又將耗費多少媒體資源、耗費多少社會關注力？
乍一看，媒體曝光又解決了一起折騰百姓的問題，監督非常有效。可把它放在這些年媒體的大量類似報道上看，類似問題今天這裡、明天那裡，曝光了一起又出現一起，這麼多年過去了，低級的錯誤、荒唐的表現、初級的問題竟然還是存在，媒體的曝光對於制度的改良、作風的扭轉到底是有效還是無效呢？媒體曝光是一種非常嚴厲的監督手段，它把問題暴露在公眾面前，讓公眾在討論中達成一致判斷。這種判斷一旦達成就應該成為共識，促進制度的完善。如果，今天的媒體監督還不得不在10年前的奇葩現象、荒唐表現中打轉，那說明媒體曝光根本沒有起到預期的功效。媒體曝光了也沒用則必須引起高度警惕。
“百舸爭流千帆進，波濤在後岸在前。”社會向前發展，需要解決制約發展的更深層問題，老問題不能沒完沒了的重複、糾纏。時至今日，辦事機構斷不能還在性別寫錯不給改、奇葩證明折騰人這樣的低級錯誤上打轉。（作者系華中科技大學新聞評論研究中心特聘研究員）
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