比二三十年前，空乘就像是舞臺上的明星，從機場到機艙的每條通道，都是他們的 T 臺。但隨著旅行行業的快速發展，機票價格越來越低，航空公司開始競爭服務，空乘的角色似乎發生了微妙的變化。
空乘的真實生活是怎樣的？飛行中會發生什麼意想不到的事兒？我們採訪了5位空乘，聽聽他們怎麼說。
我之前在電視臺做記者，月薪3000，聽說空姐收入高才轉的行，現在一萬多。
收入不錯
這一行的基本工資很低，一月一兩千塊，大部分收入來自飛行小時數。五年前經濟艙是40塊錢一小時，現在是62元，頭等艙大概能拿到90元。一天飛個四五趟，工作十四五個小時是很平常的事兒。不過每個月最多隻能飛120個小時，一般人也就飛個100、110，所以算起來這五年工資就漲了2000多。
有個好處是，一旦有加班，補貼是立馬可見
但有一點要說明的是，飛行小時數只計算起飛到降落這段時間的，所以很多時候因為機場流量管制，乘客們對我們發洩不滿，其實我們的心比誰都痛
很多人可能覺得我們能靠代購發家致富，可能是因為那條“離職空姐代購被判了十一年”的新聞吧，但我們明文規定這屬於犯法行為，是走私，反正我身邊沒有做這個的。
雖然這行收入差不多，但存在鄙視鏈。海航就因為制服好看站在了鄙視鏈的頂端，底端是那些廉價航空的空姐，因為廉價航空不包餐飲，她們還得靠賣機上商品拿提成，活得像個售貨員。
有些乘客一上飛機就把自己當成“老爺”，一生氣往你身上潑水、把盒飯扣在你身上都是程度輕的，還有一些事情能解放你的想象力。前幾天我們在商務艙裡看到一對乾柴烈火的男女，毯子一蓋就真槍實彈幹起來了。這還不是最噁心的。之前有一個乘客跑到衛生間去打飛機，打到高潮的時候按下了緊急求助按鈕。我們一同事以為發生了意外，趕緊從外面強行打開了衛生間。結果一開門，被射了一臉。
所以你說，我們空姐能有多大可能愛上旅客呢。
一來世面見多了，高不攀低不就，二來時間地點太不固定，很容易把戀情變成間歇性異地戀，我和我前男友就是這樣因為缺乏安全感才分手的。所以很大一種可能性是，不少空姐和飛行員都內部解決。
不過別的公司我不知道，我們公司的男空乘70%是同志，我們都是以姐妹相稱。
溝通能力強、配合能力強
長期處於缺氧狀態，人會變笨
之前有一篇報導說90後空姐冰箱一開全是藥，就是這樣的，我們去國外一定會買保健品，護眼的、護肝的，要不然身體真的撐不住。
再這麼下去，感覺我的兩萬月薪都不夠買藥的了。
指定色系眼影和口紅
識人的能力
我本身是學土木工程的，當空少純粹是因為形象崇拜，覺得穿著制服拉著箱子走路的樣子很酷，腦子一熱就去面試了。
男乘務員的篩選更加嚴格，會有更多體能測試，因為他不止是乘務員，還會是一名安全員，平時要訓練客艙擒敵術、制敵格鬥術，萬一出現劫機的情況，就要負責保護整架飛機和機上所有人的安全。
以安全員的身份執飛的時候，我會穿便裝坐在旅客當中，如果乘客和空乘有衝突，程度不嚴重的話我不會出面制止，為什麼？因為如果此時機上有隱藏的嫌疑犯，他就會知道我是安全員，遇到劫機的情況，會先把我弄死。是不是感覺像狼人殺？
所以如果你留意的話，每個航空公司的安全演示第一句話都是“女士們、先生們保證您的安全是我們的首要責任”，提供服務都是次要的。我們培訓的三分之二時間都在學機型差異，應急設備的使用，還有極地求生、落地迫降、水上迫降時怎麼幫助旅客逃生，包括機上失火、客艙失火失壓，以及旅客的各種緊急醫療救護。你別看那些空姐瘦，15公斤的機艙門，她們分分鐘給你卸下來。
但對於我們來說，可能學到的99%的醫療救護和應急措施，一輩子都用不上，倒是那1%的服務技能，每天都在使用。旅客看不到你背後99%的努力就算了，反而一上飛機就是“服務員，倒杯水”，那個時候你會覺得心理落差特別大。
有些旅客覺得坐飛機就是要享受的，坐經濟艙的一上來就直接問，你們沒有西餐嗎？我要吃牛排；還有“手殘腳斷”的旅客，一米八幾的大個，使喚空乘小姑娘幫他放箱子特別心安理得。
現在給你普及一個知識點：民航的客艙乘務員是沒有義務去幫你放行李的，我可以去幫你，但這不是我必須要做的事。
還有些變態旅客，跟空姐要電話，要微信，還有的要絲襪，要空姐的外套，你不給我，我就投訴你，就投訴你態度不好，不跟我微笑。
現在遇到無理取鬧的乘客，你還不能反抗。穿著公司制服，旁邊那麼多的旅客手機錄著，你要敢動一下手，現在互聯網這麼強，馬上就有新聞標題出來《某航某航乘務員打罵旅客》。
那個時代的客人都很樸實 ，雖然每個人都是有級別有身份的人，但對飛機上的任何事情都很懵懂，什麼都不敢吃不敢要，小心翼翼的。對空姐也很有距離感，跟你說上一句話，都會很開心。要是空姐說能不能幫我一把，他們會特別熱情地來幫你，絕對不會讓一個女孩子拎箱子。有些拿著相機的乘客，就會想著偷偷地給你拍照。
都是外國貨
達官貴人
貶值最厲害
如果不是覺得孩子像個留守兒童，成天見不到爸媽，我覺得我可以一直飛下去。
採訪/撰文：楊依卿、Rocco Liu
視覺/製圖：Max Li、nono
製圖：楊錚
圖片選自圖片庫，與受訪者無關
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