寧明縣信訪局多舉措推進信訪業務工作規範化建設，進一步推動全縣信訪“三化”建設工作。
一是制定完善信訪工作流程。進一步制定完善辦信、接訪、網上投訴、複查複核、督查督辦等業務辦理的操作流程規範，實現信訪工作業務流程標準化、處理過程透明化、達到方便群眾、規範工作的目的，提升信訪工作服務群眾的水平。
圖為縣水利局信訪信息系統操作員在縣信訪局跟班學習
二是抓培訓指導，促規範化建設水平提升。不定期舉辦信訪業務培訓班，綜合運用講授式、研討式、案例式等多種形式對全縣信訪幹部進行業務培訓指導。安排各有關單位的網上信訪信息系統操作員到縣信訪局跟班學習，提高相關人員的業務水平。平時由各業務股室利用微信群、電話指導等有針對性地進行分類指導，以嚴要求、高標準夯實業務基礎、提升業務水平。
三是抓自查整改，促規範化建設全覆蓋。緊緊圍繞登記、錄入、受理、交辦（轉送）辦理、審核、督查督辦等環節全面開展自查。逐項梳理、突出重點、抓實抓細，即查即登記，即發現即整改，確保不留盲區、全面整改落實到位。
四是抓督考問責，促規範化建設取成效。將信訪業務規範化建設工作納入年度信訪考核工作。以月通報，專項通報等多種督查形式對發現的問題督促整改到位，並將通報成績計入年度考核總成績，以督查考核傳導壓力、壓實責任，促規範化建設取實效。
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