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e線民生(記者:想變成貓紙的鹿)、
無線荊州及網絡
現在去餐店、美容店、各種零售店消費後,
商家都喜歡推薦你辦卡。
![「荆日头条」荆州这家饭馆突然关了门!你的预付卡该咋办?](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
存點錢進去,
使用的時候刷個卡報個手機號就消費了,
不僅方便還便宜。
可你有沒有想過,
要是突然哪天,這店鋪關門了,
卡里剩餘的錢可怎麼辦?
小荊隨手一搜,
發現在荊州辦了卡結果商家突然關門,
導致消費者的卡不能用,
或者商家變更經營類型卻不退錢,
這樣的事還真不少。
跟小荊一起去看具體案例
老闆換了人 預付卡用不成
近日,e線民生公眾訴求平臺上就收到了一則關於美佳華我家小館預付卡退錢的投訴。
楊先生去年在美佳華“我家小館”辦了一張預付卡,卡消費過幾次後他就去外地了。再回來的時候,發現那家店關了門,變成了“我家福廚”,老闆也不是以前那個人了。
當記者找到了“我家小館”原先所在的位置時,發現如楊先生所說的那樣,店鋪確實不在了。記者也沒有在周圍發現原店鋪留下的聯繫方式,無奈之下,記者找到了沙市區商務局尋求幫助。
“
沙市區商務局執法大隊大隊長 劉連俊: 近來我們接到對於我家小館餐廳的投訴有幾起了,我們也已經進行了處理,希望還有類似退預付卡資金的消費者,和區商務部門聯繫。
”
遇到這類問題的消費者該怎麼維權呢?
咱們接著往下看!
投訴熱線
沙市區商務局投訴熱線的號碼是8562111,碰到類似問題的消費者可直接聯繫商務局。
出了問題找屬地商務部門投訴確實可行。
但對於消費者來說,
怎樣才能更方便的知道
商家是否擁有預付卡銷售資格呢?
查看商務登記表
經營者和個體工商戶到商務部門備案,會有一個商務部發的商務登記表,一式兩份,一份留在商務部門,一份交給個體工商戶,讓他們進行公示。消費者在去購買服務的時候,可以要求商家出示商務登記表。
我們為了避免被“套路”,
在辦卡前期可以做些什麼呢?
如何避免被 “套路”
一 要做好考察
在辦理會員卡時,要仔細考察經營者的經營狀況和市場信譽,查看營業執照等手續是否齊全,確保其有正規的經營資格。儘量選擇規模大、信譽好、連鎖經營的商家,不要輕信商家的口頭承諾,不受促銷的誘惑。
二 要理智消費
根據自身需要,合理辦理、使用會員卡,每次充值金額不宜過多,對於充值額度高、服務週期長的消費要謹慎選擇,以免遭遇商家倒閉、逃逸等情況,造成不必要的損失。
三 要保留證據
消費過程中應妥善保存消費憑據,如協議、發票、合同等,每次使用後要及時核對消費餘額,防止餘額被盜用。
四 要及時維權
發現商家異常時,要及時向有關部門舉報,一旦與經營者發生糾紛時,應通過各種有效途徑及時維權。
小荊提醒:預付費消費卡頻現投訴,大家面對商家促銷活動時要謹慎。避免不必要的損失
你有被套路過嗎?
哪家店?遇到了怎樣的奇葩事?
你對防套路有什麼好的意見嗎?
快來留言告訴我們!
領導說了,
你點一個❤,
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