前年支付寶有個幾塊錢的意外險，我買了以後不到兩個月就出意外了，做手術花了1萬多。APP理賠沒反應，電話理賠也沒回電話。
目前大病保險給人就是這個感覺：你買個保險 買的時候說感冒了就給你賠付，你心想人吃五穀雜糧，哪有不感冒的，買一個蠻好，要是不得病呢，不得病更好，雖然沒有賠付，當花錢買平安了，健健康康多好。
這兩顆星，是未來發展好了，可以考慮購買支付寶平臺的一些保險。畢竟支付寶這個平臺不錯，既然上了保險項目，未來一定會逐漸健全各項服務，但目前不行。
現在買產品主要買的就是一個後續服務，網上購買的保險可以說沒有任何售後服務。為了貪圖一點點便宜得不償失。
其實，在線下買保險還有一個好處，就是一旦需要理賠，有一些小問題保險公司可能會拒賠，但是業務員人脈廣的話，有一些原本不能理賠的費用說不定也可以理賠。
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