在深化“最多跑一次”改革中,
縣公安局不斷探索便民服務新舉措,
進一步整合窗口資源,優化窗口設置,
全面推行窗口“無差別全科受理”工作模式,
進一步方便群眾辦事。
今天上午,在縣公安局辦事服務大廳內,剛剛從西班牙回國的陳祝君正在幫孫子辦理身份證業務,本以為要排隊等候很長時間,沒想到取號以後,立馬就能辦理了。如此快速的辦事效率得益於縣公安局推行的窗口“無差別全科受理”工作模式。
旅西班牙華僑 陳祝君
昨天晚上剛從西班牙回來。我是真的好感動,到了這個大廳,幾分鐘就全程把這個事辦好了,我太感謝青田公安局,現在辦事這麼方便。
根據“最多跑一次”改革要求,我縣公安局積極探索“無差別全科受理”、“一站式辦結”服務新模式,按照受理、審批適當分離的原則,建立“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式,做好事項辦理的流程優化工作。同時,積極開展窗口崗位大練兵活動,建立健全服務機制,組建服務更高效,業務更精通的複合型隊伍。
縣公安局行政審批科副科長 郭麗華
我們推行“無差別全科受理”,主要是為了解決窗口的忙閒不均,部分窗口等待時間過長的實際問題,真正提高了工作效率,以方便群眾辦事。下一步,我們將實現“全域通辦”的試點工作,真正實現部分業務的全縣“無差別受理”。
市民 詹偉傑
現在辦事情非常方便,很多窗口都是無差別辦理業務,好像我現在換身份證,領個號隨便哪個窗口叫到了,都可以過去辦理,真的很方便。
目前縣公安局辦事大廳共設“無差別全科受理”綜合窗口12個,主要負責受理人口(戶籍、流口)、治安、禁毒、網警、監管、交警等109項公安政務服務事項。
這真是青田人的福利呢!
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