政府工作成就报道，是各级主流媒体每年必做的课题。传统媒体报道很容易出现堆砌套话、罗列数据的模式。这种模式在新媒体用户的阅读习惯中，显得尤为生硬。新媒体的作品怎样才能吸引受众，增加阅读量和转发量？丽水市广播电视台汤颖结合创作H5《听声音，感受丽水的心跳》的心得体会，就如何提高用户阅读和转发兴趣提出一些思考。
一、点进来：
载体创新
引发全民晒照的H5《穿上军装》《我的学生照》，看到这么有创意的照片，必定令你忍不住就点进来。从2017年爆火的这些H5案例中，我们不难看出现在的H5内容、创意等元素变得更加天马行空、不拘一格。大家比拼的都是哪个H5创意更有趣、制作更精良、互动更新颖及功能运用得更巧妙自然，成了资源组合的比拼。这些都需要强大的人力、财力的支持，作为一个低成本的H5创意必须要有创新的载体。
小说使用文字来讲述故事，电影通过视听语言来讲述故事，是两种差别巨大的故事载体。小说可以数次中断阅读，之后整体通过读者想象还原，实现故事的阅读效应；电影是一个封闭性的有限线性结构，必须在这个有限结构里，最大程度满足故事的百般变化和辗转腾挪。由这点我们可以想到，单独的音频也可以跟文字一样充满想象力。声音是一个奇妙的载体，总能带你去想去的地方，远离喧嚣远离纷扰，我们团队就这个方向进行了《听声音，感受丽水的心跳》的研发。
我们分了3个类别选了15种声音：
感受丽水生态气息的声音：瓯江白鹭拍打翅膀声音、脍炙人口的歌曲《南明湖》、处州公园喷泉声。
感受政府工作成就的声音：丽水方言宣传文明城市创建的声音、体现近年来城市基础设施不断完善的市民服务热线的声音和公共自行车解锁的声音、丽水融入“全省1小时交通圈”的高铁报站声。
感受文化底蕴和丽水人风采的声音：龙泉宝剑锻造声、万象书院的晨读声、丽水籍围棋世界冠军柯洁的采访、丽水方言童谣等。
“听”、“感受”“心跳”，H5标题就让用户感受到了这种载体的创新，用声音来感受丽水的心跳，这一定很美妙。这样的创意果然反应到点击量上了，作品推出5个小时，阅读量就达到5万。
二、转出去：
互动创新
解决了点进来的问题，怎样提高H5的传播力也是一个很核心的问题。
罗列一下用户的传播需求：
与我有关：大部分人在跟朋友合照后首先会看自己美不美，然后再看别人。创建一个方便他们进行自我展示的场景，比如之前说的《穿上军装》。
嫁接热点：新鲜的、奇特的、热门的内容都会吸引用户关注。比如支付宝的《年度账单》。
引发共鸣：有些H5内容可能不会直接指向用户个体，但会成为诱导集体记忆的契机。内容本身就具备情感属性，一般积极的、激动的情感能激发更深层的用户共鸣。比如腾讯的H5《你是不是父母的一米陌生人》就通过几个测试题引导用户思考与父母的相处现状。每逢佳节倍思亲，戳心话题一下子就能引起情感共鸣。
利用关系：在越来越注重互动性和信任度的社交环境中，要想把H5内容一个链条一个链条地分享出去，需要先借助熟人关系。用户天生喜好比较，所以很多H5小游戏在尾页会告诉你，你的成绩已超过全国99%的人。
这次我们的H5《听声音，感受丽水的心跳》，综合了传播需求，进行了用户互动上的形式创新：
我们选择了听声音答题的形式，应该算是现在的超级热门的APP百万答题的雏形。在问题的难易设置上，除多数的基础题之外，我们设计了畲族山歌、丽水童谣等具有较高难度的问题，拉出成绩差距，尤其第十四题丽水童谣，让一些自诩“地道丽水人”的80后90后都铩羽而归。通过监测朋友圈转发的情况，我们发现了大量附带了诸如“有意思”“不服来战！”“到底错在哪里？”“求正确答案”等等评论的转发留言，根据测试成绩授予网友“资深丽水人”“新新丽水人”“假丽水人”等荣誉称号。不少网友出于不服气的心理，一遍遍地重复测试，试图拿到满分。得到高分的网友则会提升优越感，刺激他们将成绩分享出去。
利用丽水的心跳，来引发共鸣，在用户的留言中，就看到类似“为什么不用我们青田的……？为什么不用缙云的……”热心的网友们向我们推荐了很多各县市具有代表性的声音，想把自己地域的特色展示出来。这实际上就是跟我们进行了很好的反馈和互动。有了这些互动，我们下一次的素材选取就能更多考虑网友们的想法，更贴近他们的内心。
正是由于及时地反馈互动，让我们得以找准用户心理，及时调整方案，扩大传播效果，促成了这款H5成为现象级的爆款作品。
三、推广开：
方法创新
在推广上，我们也没有被动等待，而是深入到用户身边，与用户进行面对面的互动。
《听声音，感受丽水的心跳》在2017年丽水市“两会”前夕推出，除了在本台的各个微信公众号上发布和依靠朋友圈转发外，我们还专门制作了精美的水墨山水画X展架，陈列在参加“两会”的代表委员驻地和会议现场，供参加“两会”的代表委员们扫二维码阅读。通过这些来自各县市的代表委员转发，将H5推广到县市区网民的朋友圈中。同时，将展架布置到了部分大型机关事业单位和商场的电梯口，并在市直两大高校学生群中进行了推广，最大限度扩大推广面。虽然事先预想到这一作品会受欢迎，但是推出后的火爆程度还是大大超出了我们的预期。
作品推出5个小时，阅读量就达到5万，12个小时阅读量达到10万，24小时就突破了15万。此后持续酝酿发酵，到72小时，阅读量已经达到了22.6万。截止到2017年4月24日中午11点，阅读量已经攀升到了28.7万，成就了一款“现象级”产品。由于传播范围广，趣味性强，在团队结束推广活动后，还不时有用户在分享这一H5作品，阅读量一直在缓慢攀升。截止到2017年12月31日，阅读量达到了32.9万。
传统媒体的传播方式是单向传播，媒体发布的内容受众只能被动接受，无法对内容进行评论和修改，而媒体也无法感知受众的态度，传播的实效性、到达率都是盲点。而新媒体传播具有很强交互性，发布内容后传播效果能够实时反馈，这些反馈意见又帮助传播者对节目进行修正，在一定程度上实现了传播者与受众的统一，为双方带来前所未有的互动体验，从而突破传播效果的盲点，达到裂变式的宣传效果。
在《听声音，感受丽水的心跳》的制作推广中，除了一些值得我们今后借鉴的经验，我们还发现了一些令人遗憾之处。其中最突出的就是传播手段比较原始粗放，没有成章法的系统推广，更没有做到全网分发。今后，我们在这一点上要着重进行改进，升级传播方式，开拓更高视野，加强各种平台引流，力争让爆款作品从偶尔为之变得更加常态。
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