模擬試題：
某市建圖書館，開放免費閱覽室，但是學習看報的少，聊天的多，你怎麼解決?
中公解析：
圖書館開放免費閱覽室，目的是響應國家“全民閱讀”的號召，踐行“終身學習”的理念，提升居民的綜合素質，但是實施的結果是學習的少，聊天的多，這背離了免費開放的初衷，必須客觀認識現狀並妥善解決這一問題。我將從以下六個方面來處理：
第一，做一個摸底調查，通過實地查看和召開由居民及閱覽室管理員參加的座談會，瞭解閱覽室目前的使用現狀及存在的主要問題以及市民普遍喜愛的讀物種類。貫徹領導的指示並借鑑兄弟地市成功的做法，針對施策。
第二，做好免費閱覽室的宣傳工作。居民在閱覽室聊天說明其對於閱覽室的作用瞭解不夠，我們要針對性的做好免費開放閱覽室這一活動的意義、作用等的宣傳工作，通過本地電視媒體和廣播、政府網站等具體落實。
第三，豐富閱覽室圖書的種類。針對市民比較喜愛的衛生保健類、娛樂類、新聞類等圖書和報刊，增加提供的數量和更新的頻率，保證來到我們閱覽室的居民能夠找到喜愛的讀物，並做居民閱讀意見的收集和反饋工作。
第四，加強閱覽室的日常開放及維護的制度建設，強化管理。明確閱覽室崗位職責，對於從業人員進行崗前培訓並考核上崗，強化專業性培訓和服務意識與技巧的培訓。對於惡意擾亂閱覽室秩序的人員做好及時制止和規勸工作，拒不悔改的要記入“黑名單”。
第五，舉辦一些朗讀比賽和徵文活動，針對學校、企業、政府事業單位等舉辦系統內部的閱讀系列活動，提升大家參與閱讀的積極性，特別是對於有孩子的家庭，鼓勵參與親子閱讀活動，表現優異的頒發證書和獎狀。
第六，考慮到居民的聊天交流需求，聯繫文體部門落實好居委會“棋牌室”建設以及公園“休息區”建設，為居民提供方便、舒適的交流空間。
通過這件事也讓我意識到，好的政策還要有好的落實。瞭解民意、順從民意、服務為民，才能讓我們政策落實到位，才能更好取得更好的效果。
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